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1.0
投稿日：2016-01-21 17:08:08
1.0
投稿日：2016-01-20 17:00:47
総合1
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TASANTASANさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
1月18日と19日二泊しましたが何回行ってもフロントには人はなし
ただ迎えてくれるのはベルのみ鳴らすと奥から出てくるまるでラブホテルみたいです。 ひといろいろと行く目的はあると思いますがとれとれ市場が経営してるホテルなどで新鮮な魚類が食べれるとおもい、とれとれヴィレッジを選びました一日目はバイキングパンフレットにはいろいろな造りの写真が載っていますが造りのバイキングはなし他の魚にしても鯛の焼き物にしてもほんとに小さい入れ物で入っていますこれでしたら百貨店の地下の食料の売り場で試食できる料です。二泊してるのに昼は風呂まで送ってくれず困りました
テレビの宣伝ではバスが循環してるとでていましたがこれもなし、
二泊ともまったく同じの朝食です少しは買えて頂きたいです
夜も魚の海鮮にしましたが魚が美味しくないです
以上文句を言いまして申し訳ないです。
ただ二泊三日とれとれヴィレッジにいましたがお待たせしましたとかありがとうございますの言葉は無いです客商売の原点がお忘れではないですか
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの接客に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきまして、数点すぐに改善をするには難しい点もあるかと思いますが、スタッフ一同で話し合い改善に努めたいと思います。
ただ、バスの循環につきまして、当館ではオープン当初から白浜駅やとれとれ市場までの送迎はしておりませんのでご了承下さいますようお願い致します。
お客様は『文句』とおっしゃいますがとんでもございません！お客様のご意見も参考に、これからもたくさんのお客様にご満足いただける施設を目指して努力に励みたいと思います。
たくさんの貴重なご意見をいただきありがとうございました。