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とれとれヴィレッジのクチコミ･お客さまの声
総合2
施設や部屋はとても綺麗でしたが、前の宿泊者の使用済みのカラーコンタクトが部屋に残っていてとても残念でした。チェックイン、チェックアウト時の対応や部屋までカートで送迎してもらう時の対応も、悪くはないのですが何か引っかかるような感じ…ご飯は美味しかったですが、海の幸がもっとたくさんあるのかと思いきや、朝ごはんにはほとんどなくて、普通のバイキングでした。施設は綺麗なのにサービス面で少し後味の悪い印象が残ってしまいました。
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この度は当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの応対や、清掃がきちんと行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今回頂戴させていただきましたご意見を社内で共有させていただき、これからもお客様にご満足いただけますようより良いホテルを目指して日々業務に努めてまいる所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。もし、次回白浜にお越しいただくご機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄り下さい。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
施設や部屋はとても綺麗でしたが、前の宿泊者の使用済みのカラーコンタクトが部屋に残っていてとても残念でした。
チェックイン、チェックアウト時の対応や部屋までカートで送迎してもらう時の対応も、悪くはないのですが何か引っかかるような感じ…
ご飯は美味しかったですが、海の幸がもっとたくさんあるのかと思いきや、朝ごはんにはほとんどなくて、普通のバイキングでした。
施設は綺麗なのにサービス面で少し後味の悪い印象が残ってしまいました。
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この度は当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの応対や、清掃がきちんと行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴させていただきましたご意見を社内で共有させていただき、これからもお客様にご満足いただけますようより良いホテルを目指して日々業務に努めてまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
もし、次回白浜にお越しいただくご機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄り下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。