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とれとれヴィレッジのクチコミ・お客さまの声
総合2
禁煙と喫煙の部屋を予約しましたが、手違いで二部屋とも禁煙の部屋になっていました。車椅子ユーザーですが、宿泊カードも、高いフロントに置いたまま、手渡してもくれず、クリップボードがあるか聞くとないとの事で、10分近く待たされたあげく、大きな折り畳み式テーブルを出してこられ、組み立てておられたのでお断りし、手帳をボード代わりに記入しました。こんな対応を受けたホテルは生まれて初めてでした。もう利用することはないと思います。
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当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度のご宿泊につきましては至らぬ点ございまして大変申し訳ございませんでした。お客様への行き届いたサービスをご提供できますよう改めてスタッフ教育を行ってまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
禁煙と喫煙の部屋を予約しましたが、手違いで二部屋とも禁煙の部屋になっていました。
車椅子ユーザーですが、宿泊カードも、高いフロントに置いたまま、手渡してもくれず、クリップボードがあるか聞くとないとの事で、10分近く待たされたあげく、大きな折り畳み式テーブルを出してこられ、組み立てておられたのでお断りし、手帳をボード代わりに記入しました。
こんな対応を受けたホテルは生まれて初めてでした。
もう利用することはないと思います。
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当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊につきましては至らぬ点ございまして大変申し訳ございませんでした。
お客様への行き届いたサービスをご提供できますよう改めてスタッフ教育を行ってまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。