サービス3
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 17:21:35
-
部屋はとても素敵でした。宿泊当日は寒波の影響で北風ビュービューの日だったので、風呂に行くにも食事に行くにもいったん部屋を出なければならないのは苦痛でした。風呂は二つあって、施設が充実している方の風呂は徒歩10分の道のり。ちょっとした苦行でした。食事もとれとれ市場の宿なので地元でとれた新鮮な魚介類がふんだんにあるのかと思っていましたが期待外れでした。春や秋で、周りを散歩できるような天候の日に泊まっていたなら満足度はかなり高かったと思いますが、天候が厳しいと評価も下がります。まあ、雨降ってなかっただけまだましだったのかも
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- とれとれヴィレッジ 2024年01月18日 17:22:44
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のご意見をいただきありがとうございます。
ご移動などに関しましてはご指摘の通り施設の構造上天候に左右されることが多くご不便をお掛けすることがございます。
とれとれの湯の温泉などに関しましては時間は決まっておりますが送迎などもございますので是非そちらもご利用下さいませ。
レストランに関してはご期待にそえず大変残念に思います。皆様にご期待に添えるよう今後も精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 12/1～★2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
サービス3
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 16:30:11
-
チェックインの手続きいただいたスタッフさん、非常に良い感じの方でした。ご飯は海鮮バイキングを非常に楽しみにしていましたが、夜はマグロが出てきたのが帰り間際、朝は事前に調べて楽しみにしていた食材が出ていない。という事以外はコスパ最高で美味しかったです。日曜の夜という事もあり温泉もゆったり、ゆっくりできました。チェックアウト時にテレビの不具合をお伝えしましたが、『あぁ、そうでしたか』のみ。唯一残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- とれとれヴィレッジ 2023年12月13日 09:13:41
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事につきましてはご希望に添えない結果となってしまい申し訳ございません。
仕入れ状況次第で一部メニュー変更になることがございますが、出来る限りご希望に添えるように努めてまいります。
また、スタッフ対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に確認しスタッフ教育に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 12/1～★2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
サービス3
のりnori77さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- のりnori77さん [50代/女性] 2023年11月17日 22:44:02
-
はじめてドーム型の宿泊をしましたが、いつものホテル等とは違った雰囲気で、部屋は快適でアリだと思いました
ただ、天気が悪く雨だったので、食事や温泉の移動が少し大変でした
カギも１つなので、家族一緒の移動になるのが、不便でした
子どもや若い人には、なお、いつもと違うワクワク感で楽しいと思います
食事はバイキングで、普通
朝食は、もうひとつ物足りずでした
ビレッジ近くの、バイキングや温泉は、もう少し施設の大きさに、ゆとりがあると嬉しいです
温泉の時間が、限られて皆さん同じ時間帯にかたまるので「カタタの湯」は混雑します
部屋のバスタオルが使用できると有難いのに…
「とれとれの湯」は、たくさんのお風呂があり、広々して良かったです
全体的には、思ったより◎
受付対応もよく部屋もキレイで良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- とれとれヴィレッジ 2023年12月02日 21:23:39
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。たくさんのご意見をいただきありがとうございます。
お食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
レストランスタッフにも伝え、今後の改善の参考とさせていただきます。
また、いただきましたその他のご意見も真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！☆当館人気No1海鮮バイキングｘ温泉券☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
サービス3
うさぎ9165さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- うさぎ9165さん [40代/女性] 2023年11月15日 16:40:52
-
お部屋はドーム型で、音が反響するみたいで、不思議な感じに包まれます。
他はすべて普通に満足です。海鮮バイキングのお店まで施設から少し歩きます。アルコールのショット売りは単価安いと思いました。ソフトドリンクは飲み放題でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- とれとれヴィレッジ 2023年12月02日 21:19:50
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドームハウスの構造上、内部では音が反響しやすくなっておりますので聞こえ方は少し通常とは異なるものとなっております。
次回ご来館の際もご満足いただけるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 11/14（火）限定★夕食海鮮バイキング×温泉券
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
サービス3
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:24:39
-
お部屋は見た目は可愛いけど、中身は普通って感じでした。部屋全体が暗い感じがしました。
アメニティにクレンジングが欲しかったです。
食事は海鮮はやはり食べ応えあって美味しかった。
種類は思ってたより少なかったですが。
話のネタに一度は良いかもですが、
リピートはないかなぁって感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- とれとれヴィレッジ 2023年11月06日 17:24:00
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のご意見をいただきありがとうございます。
アメニティにつきましてはグレードアップのファンタジックゾーンにはご用意ございますのでそちらもぜひご利用下さいませ。
ご期待に沿えなかったことが大変残念に思いますが、今後はご期待に沿える施設になるようにスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当館人気No1海鮮バイキングｘ温泉券☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】＜メルヘンゾーン＞和室調（定員6名）】
サービス3
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 21:19:38
-
素泊まりプランだったが結局はヴィレッジ内の食べ放題へ行ったので高くついた。食べ放題の元を取るのは無理ですね。
お風呂も離れてるのでちょっと面倒。
部屋に蟻が何匹もいたので、清潔感に欠けた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- とれとれヴィレッジ 2023年10月24日 09:15:49
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず大変残念に思います。
温泉につきましてはとれとれの湯までは距離がございます。時間帯は決まってはおりますが送迎がございますのでそちらもぜひご利用下さいませ。
蟻などの害虫につきましては駆除などもしておりますが立地上どうしても出てくることがございます。お気づきの際はフロントまでお声掛けくださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆個室のお部屋でゆったりと♪【わくわく素泊まり初体験】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
サービス3
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 20:31:14
-
お部屋、温泉、お食事、どれも満足できるものでした。ご夕食での自分で作れる海鮮丼は、満足度が高かったです。
ただ、チェックインとアウトのスタッフが同じ方であったかと思うのですが、個人情報記入タイムの待ちの姿勢の悪さ、心のこもっていないお礼が印象的でした。
今時お誕生日のお祝いの言葉をかけてこないホテルも珍しいなーと感じました。
でもおもてなしに期待しているわけではないので、ごはんも美味しかったですし、機会があればまたお伺いさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- とれとれヴィレッジ 2023年10月09日 12:00:28
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
フロントスタッフの応対につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
確認し、今後のスタッフ教育の改善に努めて参ります。
次回ご来館の際はご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！☆当館人気No1海鮮バイキングｘ温泉券☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞フローリングフロア】
サービス3
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 15:50:21
-
宿泊しているにもかかわらず、別途タオル代が有料だったのが残念だった。
部屋の掃除が行き届いてない箇所があり。棚が埃まみれでした。
消臭剤（芳香剤）の香りがキツかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- とれとれヴィレッジ 2023年08月05日 14:53:41
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃で行き届いていない点があり大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも伝え今後の徹底に努めて参ります。
タオルにつきましてはお部屋にご用意しておりますご人数のタオル以外の追加分につきましては有料となっております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み期間★【2種類の温泉チケット付き♪】漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞フローリングフロア】
サービス3
ako9032さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- ako9032さん [50代/女性] 2023年08月01日 12:40:06
-
部屋はよかったのですが湿気が酷すぎる
ベットが湿っていて気持ち悪い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年08月05日 14:48:33
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご利用にあたりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
構造上天候次第で湿気が多く感じることもございますが、清掃スタッフにも伝え、今後も注意して参ります。
また、ご利用時お気づきの点がございましたらフロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。即時に対応させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大6，720円引き！アップグレード無料☆海鮮バイキング＆2種温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞カーペットフロア】
サービス3
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 02:23:04
-
朝食バイキングが特に美味しく大満足でした！
お風呂もとれとれの湯の方が色んなお湯の種類がありワクワクしますが、ヴィレッジ側のカタタの湯の方が芯からしっかり温もる温泉で満足でした。
部屋までの道中、ゆるやかな坂道なのですが年配のメンバーに徒歩は厳しかったようなので、行きだけで無く
チェックアウト時に送迎があるとより良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年07月01日 19:27:11
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり温泉にておくつろぎいただけたようで何よりでございます。
ご移動につきましては立地が山の上という事もあり基本的に坂道が多くなっております。
カート送迎につきましては現在はチェックイン時のみとなっておりますが、いただきましたご意見につきましては今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！☆当館人気No1海鮮バイキングｘ温泉券☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
サービス3
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 11:34:00
-
ヴィレッジの雰囲気がとても良かったです。植木など手入れもされてて気持ちよく過ごせました。
部屋ですがトイレがワンフロアなので仕方ないのでしょうが使う時の音など緊張します。食事は値段に見合ってるかなと納得します。
非日常を味わうのなら本当におすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年06月07日 22:00:32
-
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お部屋につきましては構造上ご不便をお掛けする事もございますが、真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当館人気No1海鮮バイキングｘ温泉券☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
サービス3
子猫おじさんさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 子猫おじさんさん [30代/男性] 2023年06月04日 11:48:04
-
食事はバイキング形式ですが美味しかった。
風呂の終了時間が早めで
遅くに食べてその後ゆっくり風呂というわけにはいかないのでそこが不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年06月04日 12:41:38
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉につきましてはとれとれの湯が23：00（最終入場22：30）となりますのでそちらもぜひご利用下さい。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当館人気No1海鮮バイキングｘ温泉券☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
サービス3
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 16:11:13
-
いつもと違う非日常を楽しむことができました。
部屋天井のクモの巣が少しきにりました。
楽しくすごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- とれとれヴィレッジ 2023年05月30日 11:17:23
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の不備につきましては大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも伝え今後このようなことがないように改善いたします。
またのご来館スタッフ一同こころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆当館人気No1海鮮バイキングｘ温泉券☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
サービス2
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 12:48:20
-
レンタカーを利用していなかった為、温泉に行く時に送迎バスを利用したのですが、送迎バスの時間が頻繁に運行していなかったので少し不便だった。
チェックイン、チェックアウトで混雑する時間帯に対応するスタッフの人数が少なくて外出する際にただ鍵を預けたかっただけなのにいちいち並ばないといけないのが大変だった。
バイキングの際に使うお皿が1箇所にしかなくてその場所だけ混雑していた。
朝ごはんの時間が割り振られてなくてすごく混んでいたので夜ごはんのように時間を決めていれば良いのにと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- とれとれヴィレッジ 2024年03月12日 01:32:36
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のご意見を頂きありがとうございます。
頂きましたご意見につきましては真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 3/1～2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞和室調（定員6名）】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 21:52:47
-
ドームハウスに泊まりました
部屋は広い空間なのでリラックスできます
WiFiはありません
ベッド付近に電源が無いのでベッドで充電しながらのスマホ操作はできません
バスタオルの追加は有料
天井の窓は塞がらないので昼間は明るいですが、朝5時台からめちゃくちゃ眩しく目が覚めて熟睡できません
とれとれの湯までは徒歩12分くらいかかる事と、道のりもかなり急な坂道なのでので疲れます。真冬や雨天には行く気しません
部屋のキーは1つしか無いので家族間で時間をずらしてとれとれの湯やカタタの湯を利用する事が出来ない（誰かが部屋内で留守番しないといけない）のは不便です
夜の海鮮バイキングですが、刺身で用意されていたのはまぐろ、鯛の2種くらいで、海老やサーモンもありましたが刺身は無く寿司での提供でした
海鮮バイキングと言う割にはそれほど種類は無いです
焼きそばは油っぽくて食べれたものではなく、から揚げは冷凍丸出しでジューシーさのかけらも無かったので全体的にもっと改善できる点が多かったです
朝は鯛、イカ、貝柱が選べたので朝ごはんには充分と感じました
朝、晩共にソフトドリンクはジュースサーバーによるセルフ式でしたが、珈琲が薄かったのも残念なポイントでした
とれとれの湯まで徒歩で10分以上かかったり、海鮮バイキングも外へ出る必要があるので天候が悪い時は普通のホテルより遥かに不便です。
にも関わらずキャンセル料が3週間前から発生します。宿泊の数日前に災害レベルの雨予報があった為キャンセルしましたがもちろんキャンセル料は発生します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年06月26日 18:17:51
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のご意見をいただきありがとうございます。
お部屋の設備につきましてはWiFiにつきましてはご用意がございます。
インフォメーションブック内にパスワードの記載もございますのでそちらを参照くださいませ。
またとれとれの湯につきましてはお日にちによって予約・定期便などの変更はございますが送迎もございますのでぜひそちらもご利用下さいませ。
お食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後ご満足いただけるようにお食事内容につきましては精査して参ります。
キャンセル料金につきましては基本的には三週間前から発生いたします。ですが状況によっては日程変更なども可能でございますのでご相談いただけたらと思います。
お客様の場合は６月中にもともと２件ご予約頂いており、１件をキャンセル料金が発生する期間に頂きました為ご案内させて頂きました。ご理解いただけましたら幸いにございます。
頂きました他のご意見につきましても真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当館人気No1海鮮バイキングｘ温泉券☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
サービス1
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 07:01:12
-
室内風呂で済まそうと、アメニティを見たら、シャンプー、リンス、ボディシャンプーそれぞれ一回分しかなく、売店で購入。
食事も時間が遅く、疲れからか眠かった。実際に食事に行くと、衛生面がとても悪い上、コロナ禍の為か、ナイロン手袋をはめ各食事をとるがめんどくさい。部屋には虫が入っていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- とれとれヴィレッジ 2024年04月28日 14:40:08
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事のお時間につきましてはご不便をお掛けしますがご記載の通りチェックイン順番でご案内しており、ご到着のお時間次第では最終近いお時間になる可能性が高くなります。
お食事につきましても衛生面を考慮し手袋の着用をお願いしております。皆様が気持ちよくお食事いただくためにもご理解いただけましたら幸いにございます。虫についてやその他ご意見につきましてもお気づきの点がございましたら現地スタッフにもお声掛けいただけたらと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！3/1～2種類の温泉券付き♪漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
サービス1
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 11:00:03
-
3/24宿泊した。早く着いたため、15時前にチェックインをして、鍵をもらうだけの状態にした。15時過ぎに行くと、チェックインで多数のお客様が並んでいた。フロントにチェックインが済んでいることを伝えると「順番に呼んでいる。」と言われ、15分待つ。フロントに「チェックインが済んでいる。呼ばれないことを伝えると、順番に呼んでいる。部屋番号と名前と把握している。」と言われ、さらに15分待つ。呼ばれず、後からきたチェックイン済みの方が鍵をもらっていた。フロントに「早めにチェックインしたのに、30分待っても呼ばれない。」と伝えると、そこで部屋番号を聞かれ、やっと案内された。謝ってきたが、部屋番号を聞く時点で把握はしていない。早めにチェックインした意味がなかった。楽しい旅行の始まりが嫌悪感から始まった。フロントの言葉を信じたが間違っていた。早めにチェックインした時は気をつけた方が良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- とれとれヴィレッジ 2024年04月19日 12:47:18
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインにつきましては宿泊状況次第ではお待ち時間が発生してしまうためご不便をお掛けすることがございます。
事前にお手続きいただいている場合は先にお呼び出しをしておりますが順番が前後することがございます。また、誤ったご案内を防ぐためにもお部屋番号やお名前などの確認もさせて頂いておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
頂きましたご意見につきましては真摯に受け止め今後お客様へのご案内をより円滑に行いますよう心掛けてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3/1～2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
サービス1
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 18:56:19
-
チェックイン時に客室までカートで移送してもらえると言われたのでお願いしたが、後からチェックインした客が次々にカートに乗っていく中、３０分ほど待たされておかしいと思い、スタッフに確認したら忘れ去られていました。何のために番号札を渡されたのか正直意味不明です。今の客を送ったら次に送らせてもらう、とも言われて、普通はこっちを優先するか、空いているカートがあるからそれらを使うとか、何らかの対応があってもいいのですが、形式的に謝るだけで、怒りを通り越してあまりに呆れてしまいました。時間もロスしていたので、それなら歩いていきます、とこちらも普通に返答してしまったのが悔しいです。接客に関しては今までの中で最低レベルです。
また、道の所々に灰皿が置いてあり、嫌でもタバコの煙を浴びることになります。レストラン入口横にも灰皿があり、当然ながら煙を浴びて出入りすることになります。子連れとしては快適とは言い難く、もう少し今の時代に合わせた方がいいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年07月01日 19:24:32
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カート送迎につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認し、スタッフ教育、オペレーションなどを再確認し、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当館人気No1海鮮バイキングｘ温泉券☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞和室（定員6名）】
サービス3
おきのぼりさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
ビュッフェ単体での値段を考慮すると、価格相応かなーと思いました。
部屋も普通に過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりいただけたようで何よりでございます。
お食事につきましてはご満足いただけるように今後もレストランスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。