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とれとれヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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とれとれヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.23
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.13
  • 食事4.23
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529件中 1~20件表示

サービス5

tsne-kさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

tsne-kさん [40代/女性] 2020年08月06日 16:45:25

宿泊チェックアウトの際、梅干しを頂きました。ありがとうございました。美味しかったです。イルミネーション少し期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
7/17~8/31☆夏休み期間☆【わくわく素泊まり初体験】1日10組様☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】<メルヘンゾーン>フォース(定員4名)】

サービス5

ppiiiiiiiiiiiiさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

ppiiiiiiiiiiiiさん [20代/女性] 2020年08月04日 17:31:38

子供が生まれてから毎年夏には白浜に遊びに来ています。白浜に来たら必ずこちらの宿を利用させていただいています。
今回で3回目の利用でしたが楽しく過ごさせていただきました。
夜ごはんは新鮮な海鮮がたくさんあるし、子供の食べられるメニューもあり満足です。
温泉は、とれとれの湯は車で行かないといけないですが広さもあり車で行くだけの価値はあると思います。
コロナの影響もあり行くか悩みましたが、アルコール消毒の貸し出しがあったりバイキングではビニール手袋の着用であったり、対策はきちんとされていたので安心して過ごすことができました。ですが一つだけ、部屋の石鹸が固形石鹸のみだったので、子供も洗いやすいように液体もしくは泡状のハンドソープが置いてあるとなお助かると思いました。
また来年もぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
7/17~☆夏休み期間☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】<メルヘンゾーン>和室(定員6名)】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 20:26:38

7月28日に宿泊しました!!
以前から行ってみたいと思っていた所で今回宿泊できてとても嬉しかったです!お部屋が一つ一つお家みたくなっているのが他とは違う点でとてもよかったです!楽しみにしていたバイキングもとても美味しくて大満足です!!分からない点も丁寧に対応していただき帰りにはお土産もくださってとても楽しい旅行になりました☆ありがとうございました!!機会があれば是非また利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
夏休み期間☆和歌山県民限定!最大50%オフ♪一番人気海鮮バイキングx温泉券☆『蘇りの地、わかやま』
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>ツイン(定員3名)】

サービス5

kachi-koさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

kachi-koさん [40代/女性] 2020年07月21日 22:07:49

ステキな形のロッジで三名で素泊まりしました!
チェックイン後にカートに乗って部屋まで行けるサービスが楽しかったです。
お部屋も設備も問題なしでしたが、出来れば石鹸ではなくプッシュ式のハンドソープを置いてくれるとなお良かったのですが。
それ以外は大満足です!
また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>フォース(定員4名)】

サービス5

sakincho3673さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

sakincho3673さん [20代/女性] 2020年07月21日 17:45:58

食事のボリュームに驚きました!
すごく美味しくて、温泉もお部屋もスタッフ様の対応もすべて大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
~7/16まで☆1日5組様平日限定♪湯ったり御膳プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】<メルヘンゾーン>フォース(定員4名)】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 20:13:26

ペット同伴のお部屋ですが匂いもなく
隅々まできれいにされていて とても快適に過ごすことができました。
また利用します。絶対に

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
10/1~☆小型犬限定☆海鮮バイキング☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【【禁煙/ペット宿泊可】<メルヘンゾーン>フォース(定員4名)】

サービス5

スパン0208さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

スパン0208さん [40代/女性] 2020年06月29日 20:32:15

部屋は広めで良かったですが、アメニティにクレンジングや化粧水などが無いのは今どきちょっと、、、と思いました。とれとれの湯にも設置してないので(シャンプー、リンス、ボディソープのみ有り)持参しなければならないのが面倒くさいかな。
夕食の寿司懐会席はとてもおいしかったです。場所が回転ずしなので「?」と思いましたが、落ち着いた雰囲気のボックス席に通されました。前菜もお寿司も美しい盛り付けでもで見た目も味も良く高級感があって、でもドリンクなどの注文はタッチパネルという気軽さがとてもよかった!無理して飲みたくもないソフトドリンクなどを注文しなくていいし、お寿司の追加注文もできるし。
ただ朝食、お風呂共に8時からなのは私には遅く感じました。予定があったのでカタタの湯は入らずに帰りました。せめて7時からなよかったのですが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
~6/30まで☆1日平日5組様限定♪お得な満腹寿司会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】<メルヘンゾーン>フォース(定員4名)】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 14:33:00

友達との旅行で利用しました。市場からすぐ近くにあり、ヴィレッジ内も室内も可愛く大満足です。シャンプーから化粧落としまでアメニティも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
とれとれヴィレッジ 2020年04月04日 19:12:38

この度は、数あるホテルの中からとれとれヴィレッジをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からの「大満足です」とのお褒めのお言葉が、スタッフ一同の励みとなっております。
当館は、『海鮮マーケットとれとれ市場』や『とれとれの湯』などお食事施設や温泉施設がお車5分圏内の距離にございます。また『アドベンチャーワールド』や『白良浜』の海岸まではお車約15分でご利用いただけますので、立地も便利とご好評のお声もいただいております☆
今回ご利用いただきましたファンタジックゾーンのお部屋は、女性のお客様に嬉しいポーラのスキンケアセットや持ち運びに便利なシャンプーやリンスのミニボトルもご用意しております(^^♪また白浜にお越しの際はどうぞお気軽にご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 12:54:12

とても広くてコスパよくて感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
とれとれヴィレッジ 2020年04月03日 21:49:59

この度は、数あるホテルの中からとれとれヴィレッジをお選びいただき誠にありがとうございます。
『感動しました』とのお褒めの言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同光栄な気持ちでいっぱいでございます。
当館は、ドーム型ハウスが連なったお部屋が密集した村のようなホテルになっており、普段体験できない非日常的な雰囲気をお楽しみいただくことができます。
今回は素泊まりプランのご予約でしたが、次回ご利用の機会がございましたら当館一番人気の海鮮バイキング・温泉券付きプランを是非ご利用くださいませ♪
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆4人部屋【メルヘン】】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 18:44:01

素泊まりプランでしたがとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
とれとれヴィレッジ 2020年04月03日 15:22:47

この度は、数あるホテルの中からとれとれヴィレッジをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は、食事処『海鮮寿司とれとれ市場』や『とれとれ亭』まで徒歩約7分、温泉施設『とれとれの湯』や『海鮮マーケットとれとれ市場』まではお車約3分の距離にございますので、素泊まりプランのお客様もご利用しやすくなっております(^^)♪
今回は素泊まりプランのご利用でしたが、もし次回ご機会ございましたら当館自慢の海鮮バイキングと温泉券がセットになったお得意なプランもぜひご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆6人部屋【メルヘン】】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 20:09:19

ゆったりと満喫でき満喫できました。
夕食のお寿司も新鮮で美味しく満足しております。
温泉もゆったりと入れて疲れが取れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
とれとれヴィレッジ 2020年03月16日 19:36:36

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、また温泉などにつきましてもご堪能いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
シーズンによっては屋形船やほかのお食事プランのご用意もございますのでぜひ次回はそちらもご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~12/20・1/6~当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋大理石【ファンタジック】】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 15:01:19

お世話になりました。
ペットと一緒で大変満足しています。
自宅から近い事もあり月1回は行きたい場所です。
温泉・料理・お掃除共全て気に入ってます。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
とれとれヴィレッジ 2020年03月16日 19:33:21

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ワンちゃんとのご宿泊をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お食事につきましては月替わりでメニューのご用意も御座いますので次回もぜひご利用頂けたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
10/1~☆小型犬限定☆海鮮バイキング☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘンペット棟】】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 09:51:14

初めて泊まったのですが、ドーム型の宿泊施設でとても楽しかったです。スタッフの方もとても優しく丁寧でした。
ただお部屋の水道の水の流れが悪いのだけが気になりました。
他は大満足です。
また泊まりに行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
とれとれヴィレッジ 2020年03月16日 19:23:05

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足、またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋の水回りにつきましては大変申し訳ございませんでした。
早急に確認致します。
次回ご来館の際はすべてにご満足いただけますようにスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
10/1~12/20・1/6~☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋フローリング【ファンタジック】】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 21:26:08

ひとつのお家のようで、周りに気兼ねなくゆったり過ごすことができました。レンタカーを借りていないと少し不便かもしれません。とれとれ市場から道路を渡るのは少し危なかったので、次回はレンタカーも借りてまた来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
とれとれヴィレッジ 2020年03月14日 21:40:36

この度は当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、快適にお過ごしいただけてスタッフ一同大変光栄に思います。
各施設へのご移動につきましては、当館は山側に立地しており、各施設と少し離れておりますのでお客様には少々ご不便をお掛け致しますがご了承いただきますようお願い申し上げます。
館内には無料駐車場を完備しておりますので、ぜひ次回はレンタカーでご来館下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定【2種入浴チケット】朝食set♪平日10組様☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆4人部屋【メルヘン】】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 20:05:26

食事がおいしかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
とれとれヴィレッジ 2020年03月13日 13:58:22

この度は、数あるホテルの中からとれとれヴィレッジをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からの「また利用したい」とのお褒めの言葉が、スタッフ一同の励みとなっております。お食事もお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。ご夕食の海鮮バイキングでは、月ごとに旬の食材や地物の食材を使用した季節のメニューもご用意しておりますので、次回もご来館の際はぜひご賞味下さい。
この度はお時間を頂戴し温かいご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。今回頂戴しましたお言葉を励みに、サービス向上に励んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~12/20・1/6~当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 17:53:23

夜のバイキングでは、目の前でお寿司を握っていただけたり、お味噌汁もアラ出汁がしっかり効いているなど、とにかく海鮮が美味しかったです。
他の点も基本的に大変満足ですが、ドームハウスに天窓があり、朝まぶしくて目が覚めてしまったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
とれとれヴィレッジ 2020年03月11日 16:12:21

この度は、数あるホテルの中からとれとれヴィレッジをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら天窓につきまして、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当館は全室に天窓を設けておりますので、日中はお部屋内に太陽の光が差し込み、電気をつけなくても明るくお過ごしいただくことができますが、朝方は眩しくて目が覚めてしまうといったお声もいただきます。この点につきましてはお部屋の構造上、すぐに改善は難しいですが、いただいたご意見を社内で共有し検討をしたいと思います。
ぜひ次回も白浜にお越しの際は当館にお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 14:23:02

食事はとても美味しかったです。
星空も綺麗でした。
部屋は喫煙部屋なので仕方ないですが、タバコ臭くて天井に蜘蛛の巣がはっていました。
アメニティは加湿器や、綿棒、クレンジングがあればよかったです。
シャンプーとリンスーとボディーソープが使い捨てのパウチだったので、朝お風呂に入る時に足りなくなり困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
とれとれヴィレッジ 2020年02月06日 19:56:49

この度は、数あるホテルの中からとれとれヴィレッジをお選びいただき誠にありがとうございます。
『食事がとても美味しかったです』とのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいたお部屋はメルヘンゾーンでしたが、ファンタジックゾーンのお部屋ですとアメニティが充実しており、ミニボトルのシャンプーやボディソープをご用意しております。またスキンケアセットとして、クレンジングや綿棒もご用意しております。また全室禁煙ルームで加湿器も完備しておりますので、次回ご利用の際は、ぜひファンタジックゾーンのお部屋をお選びくださいませ♪
この度は、ご宿泊またご投稿、誠にありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~12/20・1/6~当館人気No1海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆2人部屋【メルヘン】】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 16:32:48

部屋が分かれているのでプライベートがあり、部屋も清潔でした。空調も良く効き快適でした。風呂も両方入りましたが、どちらもも良かったです。
ただ一つの不満が料理です。大トロの入った刺身盛り合わせは良かったですが、温かいはずの料理が全て常温ぐらいのぬるさ。例えば出来立て鯛の香草焼き?みたいなのが出てきたので取り分けて触ってみるとせいぜい人肌ぐらいの温度…。アツアツなのはカキフライぐらいで、牡蠣の蒸したっぽいやつも冷蔵庫から出したままぐらいの冷たさ。我が家はバイキングだと2、3回はおかわりしますが、体も冷えてしまって結局おかわり無しで食べ終えました…。因みに朝食も同じでぬるかったてす。
帰宅後家族で旅行の感想を話しましたが、設備とかは良かったけど、あの料理ではリピートは無いなと話しました。
旅行での料理は大きなウェートを占めるだけに大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
とれとれヴィレッジ 2020年01月21日 17:24:53

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足いただけたようで大変うれしく思います。
それだけにお料理につきましては大変申し訳ございませんでした。
レストランにも確認をとり今後このようなことがないように努めてまいります。
次回ご来館の際はご満足いただけるように精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
12/21~1/5★年末年始期間★【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 08:01:52

お風呂や食事が離れているため毎回坂道の移動が大変でした。海鮮バイキング楽しみにしていましたが、鮮度は低く海鮮以外のものが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
とれとれヴィレッジ 2020年01月13日 21:17:00

この度は、数あるホテルの中からとれとれヴィレッジをお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋はお食事施設や、温泉施設まで少し離れておりますので、お客様自身でご移動をお願い致しております。この点は改善が難しく、お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけると幸いでございます。
お食事につきましても、お客様の満足のいくご提供ができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に励んで参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
12/21~1/5★年末年始期間★【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

サービス5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 16:36:34

わんこと宿泊しましたが、お部屋がとても綺麗で臭いがなく、清潔で大変気持ちよく過ごさせて頂きました。敷地内も素敵で、わんことの写真も、とても可愛く撮れました。冷たい生ビールにバイキングも大変おいしく(特におさしみ・魚料理がとてもおいしい)、温泉も入れて、観光地も近辺にたくさんあり、このクオリティの高さで、この宿泊料金にとても感動しました。来年も必ず、静養しに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
とれとれヴィレッジ 2019年12月21日 19:46:25

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回ご来館頂いた際はさらにご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
10/1~☆小型犬限定☆海鮮バイキング☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘンペット棟】】

529件中 1~20件表示

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