総合5
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 20:51:56
-
見た目の興味で予約したんですが、
とれとれ市場と温泉も近くにあるので白浜の魅力を楽しみやすいです！
部屋の場所によったら駐車場からちょっと遠くなる部屋もあると思うが山の方で風は通っているのか外もそこまで蒸し暑くはなかったです！
部屋自体も開放感のある感じで外から見るより広く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- とれとれヴィレッジ 2023年09月12日 22:18:18
-
当館のご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
季節が変わればより快適にお過ごし頂けますのでぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み期間★【わくわく素泊まり初体験】1日10組様☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞大理石フロア】
総合4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:29:06
-
孫3人、3世代9名での宿泊、部屋は3部屋取りましたが、すぐ近くに取ってもらったので孫たちも行き来しやすく、普段泊まるホテルとは違った仕様なのが珍しいようで、見た目の可愛らしさとで、とても喜んでおりました。
部屋はエアコンがよく効いて快適でしたが、天窓があるので朝方になると眩しいし、日に焼けそうです。^^;
あと、メルヘンゾーンのアメニティは最低限のもの、という感じで、基礎化粧品くらいは揃えておいてほしいと思います。あと、温泉に行くのに家からタオル持参しなければいけない、というのが残念なところでした。お風呂自体はどちらもそれぞれ良かったです。
食事はバイキングで、種類も多く美味しかったし、小さい子も色々食べるものがあって良かったです。が、レストランの従業員の接客態度があまりよろしくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- とれとれヴィレッジ 2023年09月12日 22:15:25
-
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
皆さまごゆっくりいただけたようで大変嬉しく思います。
アメニティにつきましてはファンタジックゾーンが充実しておりますので次回はぜひそちらもご利用下さいませ。
レストランにつきましてはお食事内容にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフの接客対応につきましては早急に確認を行い今後の改善に努めて参ります。
その他のご意見を含め真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み期間★【2種類の温泉チケット付き♪】漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
総合4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 08:34:16
-
8月の中旬に利用させてもらいました
夏休み中ということもあり他のお客さんも多く
お風呂、夕食、朝食ともにちょっと窮屈でした。
お部屋は虫が出てちょっと気になりましたが立地上仕方がないかなと。
スタッフさんの接客も良く快適に過ごさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- とれとれヴィレッジ 2023年08月18日 18:32:08
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
夏休みということで白浜が一番賑わう季節ということもあり、混雑してしまうこともございます。
秋や冬などにつきましても季節によってお食事のメニューなども変わってきますのでぜひ落ち着いたシーズンにもお越しくださいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み期間★【2種類の温泉チケット付き♪】漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞和室（定員6名）】
総合5
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 17:36:05
-
非日常感が味わえました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- とれとれヴィレッジ 2023年08月18日 09:09:37
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の非日常感にて日々の喧騒を忘れ、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
次回ご来館の際もごゆっくりいただけますように万全のおもてなしでスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み期間★【2種類の温泉チケット付き♪】漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞和室（定員6名）】
総合2
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 15:50:21
-
宿泊しているにもかかわらず、別途タオル代が有料だったのが残念だった。
部屋の掃除が行き届いてない箇所があり。棚が埃まみれでした。
消臭剤（芳香剤）の香りがキツかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- とれとれヴィレッジ 2023年08月05日 14:53:41
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃で行き届いていない点があり大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも伝え今後の徹底に努めて参ります。
タオルにつきましてはお部屋にご用意しておりますご人数のタオル以外の追加分につきましては有料となっております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み期間★【2種類の温泉チケット付き♪】漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞フローリングフロア】
総合5
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 11:03:05
-
久しぶりの家族旅行で利用しました。
デザートをお誕生日プレートに変更していただき、素敵なアレンジで良い記念になりました。
とれとれの湯は、チェックアウト当日も入ることが出来たので、ひと遊びして帰りにゆっくり入って疲れを癒して帰りました。
お世話になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年08月05日 14:50:41
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行のよき思い出となったようで大変嬉しく思います。
また皆様でお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル！限定デザート付き☆1泊夕食×とれとれの湯入り放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞大理石フロア】
総合4
ako9032さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- ako9032さん [50代/女性] 2023年08月01日 12:40:06
-
部屋はよかったのですが湿気が酷すぎる
ベットが湿っていて気持ち悪い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年08月05日 14:48:33
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご利用にあたりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
構造上天候次第で湿気が多く感じることもございますが、清掃スタッフにも伝え、今後も注意して参ります。
また、ご利用時お気づきの点がございましたらフロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。即時に対応させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 最大6，720円引き！アップグレード無料☆海鮮バイキング＆2種温泉券付き
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総合5
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 11:24:55
-
お部屋の匂いだけが、少し独特で(何かの消毒の匂いかなんなのか)残念でしたが、ドーム状の部屋はかわいく、子どもたちも普通のホテルと違って楽しそうでした。欲を言えば、トイレが独立しているか、お風呂と一緒のタイプが良かったです。洗面所の真横にそのままトイレなので、朝の準備時間にちょっと不便です(笑)でも食事が夕食、朝食ともにとても美味しくて、総合的に大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- とれとれヴィレッジ 2023年08月05日 14:42:33
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の臭いにつきましては素材由来の可能性もございますが、早急に確認致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み期間★【2種類の温泉チケット付き♪】漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
総合5
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 19:54:39
-
安く泊まることができてよかったです。割引券をいただいので、連泊の2日間ともとれとれの湯に行きました。距離も意外とあるし高低差もあるので車で行って正解でした。送迎もあるみたいです。岩盤浴やお風呂も充実していました。
バケツをひっくり返したような雨の時はさすがに部屋中に音が響きましたが、独立してるお部屋だけあってのんびり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- とれとれヴィレッジ 2023年08月02日 13:16:37
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
とれとれの湯はもちろんカタタの湯もおすすめですので次回はぜひそちらもご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆個室のお部屋でゆったりと♪【わくわく素泊まり初体験】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
総合4
名無し05959406さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 名無し05959406さん [20代/男性] 2023年07月26日 07:45:06
-
写真映えするホテルと様々な種類の食事が用意されていて大変満足しました。また和歌山行った際には利用したいと思いました(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- とれとれヴィレッジ 2023年07月27日 22:04:43
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素敵なお写真はたくさん取れましたでしょうか？
素敵な思い出の一ページに記憶されましたら幸いにございます。
季節によって料理のメニューも変更になりますのでぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み期間★【2種類の温泉チケット付き♪】漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
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- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞フローリングフロア】
総合3
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:32:29
-
過去にも何度か泊まりにいき、バイキングのクオリティが高くとても満足していました。
約5年ぶりに泊まりに行きましたがバイキングのクオリティがものすごく落ちたと思いました。
イカのお寿司が臭すぎて食べれたものではなかったです。
とても楽しみにしていただけにすごく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- とれとれヴィレッジ 2023年07月04日 20:48:01
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてご期待に沿えず大変残念に思います。
レストランスタッフにも伝え確認し、今後ご期待に沿えるように精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞和室（定員6名）】
総合5
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 02:29:07
-
家族や友人でワイワイするのには、こちらのお部屋の方がゆったりできます。
定員数に満たない人数で宿泊する時は敷布団を2枚重ねると翌日の体も楽だと思います。
朝食の種類が豊富で楽しく、美味しくいただけました！
夕食にも朝食にも言えますが、お出汁が美味しかったので、出汁茶漬けやうどん、そば、茶碗蒸しも美味しかったです。
とれとれ市場にも近いのでお買い物も楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年07月01日 19:28:44
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
レストランスタッフにも伝え、今後もご満足いただけますように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞和室（定員6名）】
総合5
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 02:23:04
-
朝食バイキングが特に美味しく大満足でした！
お風呂もとれとれの湯の方が色んなお湯の種類がありワクワクしますが、ヴィレッジ側のカタタの湯の方が芯からしっかり温もる温泉で満足でした。
部屋までの道中、ゆるやかな坂道なのですが年配のメンバーに徒歩は厳しかったようなので、行きだけで無く
チェックアウト時に送迎があるとより良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年07月01日 19:27:11
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり温泉にておくつろぎいただけたようで何よりでございます。
ご移動につきましては立地が山の上という事もあり基本的に坂道が多くなっております。
カート送迎につきましては現在はチェックイン時のみとなっておりますが、いただきましたご意見につきましては今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
総合1
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 18:56:19
-
チェックイン時に客室までカートで移送してもらえると言われたのでお願いしたが、後からチェックインした客が次々にカートに乗っていく中、３０分ほど待たされておかしいと思い、スタッフに確認したら忘れ去られていました。何のために番号札を渡されたのか正直意味不明です。今の客を送ったら次に送らせてもらう、とも言われて、普通はこっちを優先するか、空いているカートがあるからそれらを使うとか、何らかの対応があってもいいのですが、形式的に謝るだけで、怒りを通り越してあまりに呆れてしまいました。時間もロスしていたので、それなら歩いていきます、とこちらも普通に返答してしまったのが悔しいです。接客に関しては今までの中で最低レベルです。
また、道の所々に灰皿が置いてあり、嫌でもタバコの煙を浴びることになります。レストラン入口横にも灰皿があり、当然ながら煙を浴びて出入りすることになります。子連れとしては快適とは言い難く、もう少し今の時代に合わせた方がいいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年07月01日 19:24:32
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カート送迎につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認し、スタッフ教育、オペレーションなどを再確認し、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞和室（定員6名）】
総合5
kazu51808811さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- kazu51808811さん [50代/女性] 2023年06月25日 22:27:21
-
今回こちらに宿泊できて本当によかったです！！
個室の洋室で広々としてて、お風呂とトイレも別。お風呂はゆっくり広々と入れました。
そして、チェックインする際、すでに冷房が入っており、入った瞬間とても心地よく入室することができました。
部屋も細部までとても綺麗でした。
設定料金もこの広さと心地よさでこの金額？？っと驚くほどで、もう一泊したかったのですが、残念ながら満室だったため断念しました。
次回は孫達をつれてみんなで来たいです。
ちかくにあるとれとれ市場のお寿司や大浴場もとても楽しめましたし、今回、クーポンやビール券、割引券など色々いただき、本当にお得に宿泊でき、大満足でした！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年06月26日 18:23:22
-
当館にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお孫様とご来館頂いた際も笑顔でお過ごしいただけるように万全のおもてなしでお迎えいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 21:52:47
-
ドームハウスに泊まりました
部屋は広い空間なのでリラックスできます
WiFiはありません
ベッド付近に電源が無いのでベッドで充電しながらのスマホ操作はできません
バスタオルの追加は有料
天井の窓は塞がらないので昼間は明るいですが、朝5時台からめちゃくちゃ眩しく目が覚めて熟睡できません
とれとれの湯までは徒歩12分くらいかかる事と、道のりもかなり急な坂道なのでので疲れます。真冬や雨天には行く気しません
部屋のキーは1つしか無いので家族間で時間をずらしてとれとれの湯やカタタの湯を利用する事が出来ない（誰かが部屋内で留守番しないといけない）のは不便です
夜の海鮮バイキングですが、刺身で用意されていたのはまぐろ、鯛の2種くらいで、海老やサーモンもありましたが刺身は無く寿司での提供でした
海鮮バイキングと言う割にはそれほど種類は無いです
焼きそばは油っぽくて食べれたものではなく、から揚げは冷凍丸出しでジューシーさのかけらも無かったので全体的にもっと改善できる点が多かったです
朝は鯛、イカ、貝柱が選べたので朝ごはんには充分と感じました
朝、晩共にソフトドリンクはジュースサーバーによるセルフ式でしたが、珈琲が薄かったのも残念なポイントでした
とれとれの湯まで徒歩で10分以上かかったり、海鮮バイキングも外へ出る必要があるので天候が悪い時は普通のホテルより遥かに不便です。
にも関わらずキャンセル料が3週間前から発生します。宿泊の数日前に災害レベルの雨予報があった為キャンセルしましたがもちろんキャンセル料は発生します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年06月26日 18:17:51
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のご意見をいただきありがとうございます。
お部屋の設備につきましてはWiFiにつきましてはご用意がございます。
インフォメーションブック内にパスワードの記載もございますのでそちらを参照くださいませ。
またとれとれの湯につきましてはお日にちによって予約・定期便などの変更はございますが送迎もございますのでぜひそちらもご利用下さいませ。
お食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後ご満足いただけるようにお食事内容につきましては精査して参ります。
キャンセル料金につきましては基本的には三週間前から発生いたします。ですが状況によっては日程変更なども可能でございますのでご相談いただけたらと思います。
お客様の場合は６月中にもともと２件ご予約頂いており、１件をキャンセル料金が発生する期間に頂きました為ご案内させて頂きました。ご理解いただけましたら幸いにございます。
頂きました他のご意見につきましても真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
総合5
kim4694さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- kim4694さん [30代/男性] 2023年06月25日 16:19:54
-
ベッドは適度に固くとても寝心地が良かったです。お風呂はとれとれの湯を利用しましたがいろんなお風呂があり面白かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年06月26日 18:01:24
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
とれとれの湯につきましては温泉だけでなく岩盤浴などもあり、そちらも大変おススメとなっております♪
人によっては二つ合わせて一日温泉で過ごされる方もいらっしゃいます。
次回はぜひそちらもご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合5
kim4694さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- kim4694さん [30代/男性] 2023年06月25日 16:16:09
-
建物が丸いですが、中の圧迫感はなく快適でした。朝ごはんの鯛がとてもおいしく、3杯ほどおかわりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年06月26日 16:47:35
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
レストランスタッフにも伝え、今後もご満足いただけるようなお食事の提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 17:45:48
-
最高の家族旅行になりました。ご飯も朝夕バイキングでお腹いっぱいに！宿泊施設のメルヘンな可愛さに子ども達歓喜！ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年06月26日 12:02:08
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様で満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
次回ご来館の際もご満足いただけるようにスタッフ一同万全のおもてなしでお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
素泊まりで一泊
夕食はとれとれ市場の予定でしたが
早めに営業終了してたのが
残念。下調べ不足でした
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれ市場の営業時間は18：30までとなっており、店内の飲食コーナーはそれよりも早く閉店となっております。
その他にも関連施設にはお勧めのお食事処もございますので次回はぜひそちらもご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。