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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月09日 17:51:21
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9月7日から1泊で利用しました。
山にあるので部屋にアリが沢山出てきました。洗面台の周りがカビだらけだったり、風呂場の床や椅子が湯垢や黒カビだらけで非常に不潔でした。
アリ等の虫が出てくるのは自然の中にあるので仕方ないし許せるのですが、カビや湯垢は人力で何とでも出来るはずです。
それが出来ていないのは非常に残念でした。
外観は可愛かったし、フロントは綺麗で消毒等の対策もしっかりされていたのですが、もう泊まりに行くことはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- とれとれヴィレッジ 2020年10月11日 21:49:11
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備につきましては大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め今後改善に努めて参ります、
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞カーペットフロア】
総合1
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月02日 18:31:45
-
部屋に穴が空いているなど小汚く残念。
部屋にシャンプーリンスーは１回ずつしか無く使いにくい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- とれとれヴィレッジ 2020年09月23日 14:47:39
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当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご指摘の点つきましては大変申し訳ございませんでした。
随時修繕をかけてはおるのですがさらなる徹底に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7/17～8/31☆夏休み期間☆【わくわく素泊まり初体験】1日10組様☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
総合1
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月02日 18:28:56
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サービス面では問題無かったが
部屋が写真よりも小汚く残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- とれとれヴィレッジ 2020年09月22日 22:19:19
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービス面では問題がなかったようで幸いにございますが、お部屋につきましては申し訳ございませんでした。順次修繕や改装などもしてはおるのですがさらにメンテナンス管理も徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7/17～8/31☆夏休み期間☆【わくわく素泊まり初体験】1日10組様☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
ペットと泊まるには不自由なく。ただ、夜も朝も3時間～4時間放置されてるせいかずっと鳴き続けました。そんな宿泊者がいることにがっかり。帰りにスタッフの人に一言申しましたが、建物上響くので。とのこと。そうゆう事を言っているのではないのですが伝わらないので諦めました。
のんびりする予定が、残念過ぎました。
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当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ペット棟につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内を徹底し今後の改善に努めます。
またスタッフの応対につきましても再度教育を行いこのようなことがないように努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。