食事4
マコ0465さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- マコ0465さん [40代/男性] 2024年03月24日 11:19:16
-
お部屋はとても綺麗でした。温泉入浴券付きで、十分疲れも取れました。ただ、お風呂まで距離があり、少し面倒なとこもありました。（車で移動）夕食、朝食共に、普段あまり食べない子ども達も喜んでたくさん食べていました。メニューもたくさんあり、満足できました。また、機会がありましたら、次は恐竜ゾーン？でお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- とれとれヴィレッジ 2024年04月19日 12:36:54
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日々の疲れを癒していただけたようで大変嬉しく思います。
ゾーンにつきましては4月15日より新オープンとなりましたヴィレッジ8といったエリアになっております。
機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3/1～2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞和室調（定員6名）】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 01:33:58
-
ドーム型の寝室で子供たちはとても大喜びでした。
が、お風呂や食事の場所が歩いて移動するので通常の宿のように夜も朝もお風呂に入るということができなくて残念でした。
あと、大雨でしたので移動する度にビシャビシャになってしまいました。
お天気でゆったり過ごすにはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- とれとれヴィレッジ 2024年03月27日 07:23:18
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
ご移動につきましては当館の構造上ご不便をお掛けすることもございますが、非日常空間をお散歩気分でご移動いただけましたら幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3/1～2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 17:18:01
-
食事は海鮮バイキングは満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- とれとれヴィレッジ 2024年02月27日 19:41:44
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようにレストランスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 12/1～★2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
食事4
ma1333さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- ma1333さん [20代/女性] 2024年01月25日 11:58:15
-
建物が可愛くてずっと気になっていたので、冬季の為安く宿泊できて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- とれとれヴィレッジ 2024年02月13日 17:27:31
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
念願のご宿泊をごゆっくりお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
白浜が一番盛り上がる夏もおすすめですのでぜひご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 12/1～朝食＆2種温泉券Set♪平日10組様限定☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 16:30:11
-
チェックインの手続きいただいたスタッフさん、非常に良い感じの方でした。ご飯は海鮮バイキングを非常に楽しみにしていましたが、夜はマグロが出てきたのが帰り間際、朝は事前に調べて楽しみにしていた食材が出ていない。という事以外はコスパ最高で美味しかったです。日曜の夜という事もあり温泉もゆったり、ゆっくりできました。チェックアウト時にテレビの不具合をお伝えしましたが、『あぁ、そうでしたか』のみ。唯一残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- とれとれヴィレッジ 2023年12月13日 09:13:41
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事につきましてはご希望に添えない結果となってしまい申し訳ございません。
仕入れ状況次第で一部メニュー変更になることがございますが、出来る限りご希望に添えるように努めてまいります。
また、スタッフ対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に確認しスタッフ教育に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 12/1～★2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
食事4
うさぎ9165さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- うさぎ9165さん [40代/女性] 2023年11月15日 16:40:52
-
お部屋はドーム型で、音が反響するみたいで、不思議な感じに包まれます。
他はすべて普通に満足です。海鮮バイキングのお店まで施設から少し歩きます。アルコールのショット売りは単価安いと思いました。ソフトドリンクは飲み放題でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- とれとれヴィレッジ 2023年12月02日 21:19:50
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドームハウスの構造上、内部では音が反響しやすくなっておりますので聞こえ方は少し通常とは異なるものとなっております。
次回ご来館の際もご満足いただけるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 11/14（火）限定★夕食海鮮バイキング×温泉券
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:24:39
-
お部屋は見た目は可愛いけど、中身は普通って感じでした。部屋全体が暗い感じがしました。
アメニティにクレンジングが欲しかったです。
食事は海鮮はやはり食べ応えあって美味しかった。
種類は思ってたより少なかったですが。
話のネタに一度は良いかもですが、
リピートはないかなぁって感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- とれとれヴィレッジ 2023年11月06日 17:24:00
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のご意見をいただきありがとうございます。
アメニティにつきましてはグレードアップのファンタジックゾーンにはご用意ございますのでそちらもぜひご利用下さいませ。
ご期待に沿えなかったことが大変残念に思いますが、今後はご期待に沿える施設になるようにスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当館人気No1海鮮バイキングｘ温泉券☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】＜メルヘンゾーン＞和室調（定員6名）】
食事4
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yasu4710さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- yasu4710さん [60代/男性] 2023年10月18日 20:57:03
-
食事が夕食・朝食共バイキングでしたが少し物足りなさがありました温かい物はもう少し工夫していただけたらと思いますサービスはとれとれの湯迄往復送迎して頂き大変お世話になりました部屋は大きく快適に過ごさせて頂きましたありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- とれとれヴィレッジ 2023年10月24日 08:43:35
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
レストランスタッフにも申し伝え今後の改善の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！☆当館人気No1海鮮バイキングｘ温泉券☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 22:07:22
-
ポコポコとした建物がたくさんあってとても可愛かったです！
部屋も綺麗で思っていたより広くて良かったです。コンセントが枕元になかった点は少し不便でしたが、トイレとお風呂も分かれていたので使いやすい部屋だと思います。
とれとれの湯が最高でした、、！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- とれとれヴィレッジ 2023年10月09日 12:03:09
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
改善が難しい部分もございますがいただきましたご意見を真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 21:40:11
-
トイレや洗面所に紙ペーパー等の手を拭く物が無かった。
食事は良かったので、お腹いっぱい食べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- とれとれヴィレッジ 2023年10月09日 11:52:44
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんがお部屋内にはペーパータオルなどのご用意がございませんのでタオルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞ツイン（定員3名）】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 12:14:22
-
安いので学生ぽい方が多い印象でした。
施設近くの温泉は銭湯のような感じです。あんまり広くなかったし何回も行けるとのことでしたが一回で充分です。
海鮮バイキングも値段相応といった感じです。海鮮思ってたより少ないです。トースター付かずパン焼けなかったのでスタッフに言ったら、確認しますとだけ言われて終わりました。持っていたパン裏で焼いてくれたりトースター付いたら教えてくれたりなどのサービスを期待していました。
お部屋は、ゆっくり過ごすことを目的としているわけではないような感じでした。コンセントの位置遠い。テレビの電波悪い。天井の窓からいやでも光入ってきます。綺麗な夜空見えるのならいいのですが、窓曇ってるしなんなら汚いです。鍵も１つだけなので、男女別で温泉入ってたら相手待たせてしまう可能性あります。部屋ジメジメしています。芳香剤の香り強いです(私は悪くは思わなかったですが次はわんちゃん連れて来れたらと考えてたので全部屋これだとわんちゃんは不向きですね)。洗面にトイレあります。お風呂はあまり綺麗とは思わなかったです。買ってきたもの食べようと思ったら部屋にお箸なくて、連絡したらフロントまで取りに来てくださいとのことでした。
ビジネスホテルのほうが快適に泊まれますね。
田舎の村に住んでる気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- とれとれヴィレッジ 2023年09月23日 18:28:45
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応につきましては即時確認し今後の再教育に努めてまいります。
またお部屋のご期待にも沿えず大変残念に思います。
芳香剤などにつきましては喫煙やペット専用棟などの臭いの強い部屋にご用意しておりますが取り外し可能となっております。気になる場合はフロントまでお声掛けいただけたらと思います。
またその他のご意見につきましても真摯に受け止めコントの参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:59:34
-
フロントの方の対応が良かったです！
値段の割に、バイキングメニューも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- とれとれヴィレッジ 2023年09月23日 10:51:13
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフやお食事についてお褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。
今後も同じお言葉をいただけるように日々精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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蘭ママ0716さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 蘭ママ0716さん [50代/女性] 2023年09月17日 16:27:19
-
初めてとれとれビレッジに宿泊しました。チェックインは午後3時からでしたが、先に受付をさせていただいて、お風呂チケット付きのプランでしたので、チケットをもらう事が出来て、ゆっくり入浴出来ました。娘と2人でしたが、ベット4台あるお部屋しか取れなくて、ちょっと狭く感じました。今度、2人で泊まる時があれば、ベット2台の部屋に泊まれたらもっと広くお部屋を使えたかなぁと思いました。
机も部屋にドレッサーも無くて不便に感じました。
夕食のバイキングは、鯛のお刺身が凄く美味しかったです。
朝のバイキングでは、ジュースが
充実してました。
夜は、若者達が明け方まで、うるさくてなかなか寝付けませんでした。防音は、悪いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- とれとれヴィレッジ 2023年09月23日 10:46:41
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドームハウスにつきましては一律大きさが一緒になっておりますのでご意見頂きました通り2名様の場合でしたら2人部屋の方がゆったりご利用いただけますので次回は是非そちらをご利用下さいませ。
騒音につきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お気づきの際にフロントスタッフまで内線にてご連絡下さいませ。即時対応致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 22:21:33
-
かわいいドーム型のお部屋に、子供がとても喜んでいました。
バイキングでは、お魚がおいしかったです。
朝日でお部屋全体が明るくなり、自然に目が覚めるので、子供もすっきり目覚めていました。
子供用の浴衣も借りられて、嬉しかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- とれとれヴィレッジ 2023年09月14日 10:22:20
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
館内には大きくはございませんが遊具公園などもございますのでそちらもぜひご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞和室（定員6名）】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:29:06
-
孫3人、3世代9名での宿泊、部屋は3部屋取りましたが、すぐ近くに取ってもらったので孫たちも行き来しやすく、普段泊まるホテルとは違った仕様なのが珍しいようで、見た目の可愛らしさとで、とても喜んでおりました。
部屋はエアコンがよく効いて快適でしたが、天窓があるので朝方になると眩しいし、日に焼けそうです。^^;
あと、メルヘンゾーンのアメニティは最低限のもの、という感じで、基礎化粧品くらいは揃えておいてほしいと思います。あと、温泉に行くのに家からタオル持参しなければいけない、というのが残念なところでした。お風呂自体はどちらもそれぞれ良かったです。
食事はバイキングで、種類も多く美味しかったし、小さい子も色々食べるものがあって良かったです。が、レストランの従業員の接客態度があまりよろしくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- とれとれヴィレッジ 2023年09月12日 22:15:25
-
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
皆さまごゆっくりいただけたようで大変嬉しく思います。
アメニティにつきましてはファンタジックゾーンが充実しておりますので次回はぜひそちらもご利用下さいませ。
レストランにつきましてはお食事内容にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフの接客対応につきましては早急に確認を行い今後の改善に努めて参ります。
その他のご意見を含め真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 08:34:16
-
8月の中旬に利用させてもらいました
夏休み中ということもあり他のお客さんも多く
お風呂、夕食、朝食ともにちょっと窮屈でした。
お部屋は虫が出てちょっと気になりましたが立地上仕方がないかなと。
スタッフさんの接客も良く快適に過ごさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- とれとれヴィレッジ 2023年08月18日 18:32:08
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
夏休みということで白浜が一番賑わう季節ということもあり、混雑してしまうこともございます。
秋や冬などにつきましても季節によってお食事のメニューなども変わってきますのでぜひ落ち着いたシーズンにもお越しくださいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み期間★【2種類の温泉チケット付き♪】漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞和室（定員6名）】
食事4
ako9032さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- ako9032さん [50代/女性] 2023年08月01日 12:40:06
-
部屋はよかったのですが湿気が酷すぎる
ベットが湿っていて気持ち悪い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年08月05日 14:48:33
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご利用にあたりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
構造上天候次第で湿気が多く感じることもございますが、清掃スタッフにも伝え、今後も注意して参ります。
また、ご利用時お気づきの点がございましたらフロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。即時に対応させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜ファンタジックゾーン＞カーペットフロア】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 02:23:04
-
朝食バイキングが特に美味しく大満足でした！
お風呂もとれとれの湯の方が色んなお湯の種類がありワクワクしますが、ヴィレッジ側のカタタの湯の方が芯からしっかり温もる温泉で満足でした。
部屋までの道中、ゆるやかな坂道なのですが年配のメンバーに徒歩は厳しかったようなので、行きだけで無く
チェックアウト時に送迎があるとより良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年07月01日 19:27:11
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり温泉にておくつろぎいただけたようで何よりでございます。
ご移動につきましては立地が山の上という事もあり基本的に坂道が多くなっております。
カート送迎につきましては現在はチェックイン時のみとなっておりますが、いただきましたご意見につきましては今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】＜メルヘンゾーン＞フォース（定員4名）】
食事4
投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 18:56:19
-
チェックイン時に客室までカートで移送してもらえると言われたのでお願いしたが、後からチェックインした客が次々にカートに乗っていく中、３０分ほど待たされておかしいと思い、スタッフに確認したら忘れ去られていました。何のために番号札を渡されたのか正直意味不明です。今の客を送ったら次に送らせてもらう、とも言われて、普通はこっちを優先するか、空いているカートがあるからそれらを使うとか、何らかの対応があってもいいのですが、形式的に謝るだけで、怒りを通り越してあまりに呆れてしまいました。時間もロスしていたので、それなら歩いていきます、とこちらも普通に返答してしまったのが悔しいです。接客に関しては今までの中で最低レベルです。
また、道の所々に灰皿が置いてあり、嫌でもタバコの煙を浴びることになります。レストラン入口横にも灰皿があり、当然ながら煙を浴びて出入りすることになります。子連れとしては快適とは言い難く、もう少し今の時代に合わせた方がいいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- とれとれヴィレッジ 2023年07月01日 19:24:32
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カート送迎につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認し、スタッフ教育、オペレーションなどを再確認し、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
3/24宿泊した。早く着いたため、15時前にチェックインをして、鍵をもらうだけの状態にした。15時過ぎに行くと、チェックインで多数のお客様が並んでいた。フロントにチェックインが済んでいることを伝えると「順番に呼んでいる。」と言われ、15分待つ。フロントに「チェックインが済んでいる。呼ばれないことを伝えると、順番に呼んでいる。部屋番号と名前と把握している。」と言われ、さらに15分待つ。呼ばれず、後からきたチェックイン済みの方が鍵をもらっていた。フロントに「早めにチェックインしたのに、30分待っても呼ばれない。」と伝えると、そこで部屋番号を聞かれ、やっと案内された。謝ってきたが、部屋番号を聞く時点で把握はしていない。早めにチェックインした意味がなかった。楽しい旅行の始まりが嫌悪感から始まった。フロントの言葉を信じたが間違っていた。早めにチェックインした時は気をつけた方が良い。
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当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインにつきましては宿泊状況次第ではお待ち時間が発生してしまうためご不便をお掛けすることがございます。
事前にお手続きいただいている場合は先にお呼び出しをしておりますが順番が前後することがございます。また、誤ったご案内を防ぐためにもお部屋番号やお名前などの確認もさせて頂いておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
頂きましたご意見につきましては真摯に受け止め今後お客様へのご案内をより円滑に行いますよう心掛けてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。