薄暗くなってからの車での到着でした。釧路動物園に隣接しているのでカーナビ等が無くてもわかりやすいが、大通りから入ると案内が少なく少し不安になる。案内版がもう少し欲しいところ。食事は家族全員満足の質と量。地域柄、秋刀魚の塩焼きが美味かった。フロントの対応はプロっぽさは無いが感じは悪くない。風呂は結構広いが古さがやや目立つ。シャワーからの水漏れにより水圧がイマイチ。タイルが所々ハゲてしまっている。脱衣所は清潔感はある。部屋は当初、和室利用で予約を取ったが予約後すぐに電話があり、ネット上では予約完了となっているが実際は同じタイミングで和室を予約した方がいたとかで和洋室になった。システム的に問題あり。また部屋に虫が入ってきてしまっていたので虫除け等の対策が必要。掃除は行き届いていて清潔だった。WIFIはロビーのみだったのでこのご時世頑張ってもらいたいところ。時期的にお客も少なく落ち着いて過ごせたので良かった。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月