薄暗くなってからの車での到着でした。釧路動物園に隣接しているのでカーナビ等が無くてもわかりやすいが、大通りから入ると案内が少なく少し不安になる。案内版がもう少し欲しいところ。食事は家族全員満足の質と量。地域柄、秋刀魚の塩焼きが美味かった。フロントの対応はプロっぽさは無いが感じは悪くない。風呂は結構広いが古さがやや目立つ。シャワーからの水漏れにより水圧がイマイチ。タイルが所々ハゲてしまっている。脱衣所は清潔感はある。部屋は当初、和室利用で予約を取ったが予約後すぐに電話があり、ネット上では予約完了となっているが実際は同じタイミングで和室を予約した方がいたとかで和洋室になった。システム的に問題あり。また部屋に虫が入ってきてしまっていたので虫除け等の対策が必要。掃除は行き届いていて清潔だった。WIFIはロビーのみだったのでこのご時世頑張ってもらいたいところ。時期的にお客も少なく落ち着いて過ごせたので良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

サービス・温泉の泉質も良く、友人にも紹介しようと思う施設でした。惜しむらくは部屋のエアコンの設備が古いので、真夏の利用は躊躇します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

近くにコンビニがないので、ちょっと不便でしたが、
お手頃価格の割には、夕食も朝食も美味しくて、お風呂も綺麗でのんびりできました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お風呂も部屋もゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

食事美味しくいただきました。
コスパは良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

食事は完璧でした。1泊だったので他の良さを確認できませんでした。次回があればゆっくり泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

風呂は気持ちよく疲れも取れて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

2月7日に宿泊しました。平日に宿泊したせいか、日帰り入浴のお客さんも少なく、２２時以降はお風呂が内湯も露天も貸切で本当にのびのびゆっくりと寛げました。お風呂の種類も豊富で、源泉掛け流しのため贅沢な時間でした。お食事も2食とも美味しかったです。お値段のわりに格安でした！ロビーで出迎えてくれてロボットに子供達は興奮していました。施設も綺麗でとてもいい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

酷い混雑ぶりだったので22時以降に温泉を利用しました。
海水と同じ塩分濃度だという温泉はよく温まり、湯冷めしにくく、軽度のギックリ腰の中利用してましたが温浴効果かいつもより完治が早く痛みも軽かったです。
夜は２０時に夕食をお願いしてたので定時にレストランへ向かうと日帰り入浴のお客さんが夕食に立ち寄ってました（満席状態）
なるほど食べたら繁盛振りに納得です！
お酢を上手に利かせたお料理が多く全体的に量もたっぷり。どれを取っても美味しくて盛り付けも綺麗で目も楽しませて頂きました。
スタッフさんは多忙にも関わらずどのお客さんにも丁寧に接客されており、やっつけ仕事感も感じさせず素晴らしい対応！

当夜はカエルが大合唱、心身共に癒されて帰りました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

夕飯は種類、量とも多く、美味しくて大満足でした。おかゆの対応もしていただいてとてもよかったです。部屋も4人でゆったりできる十分な広さでした。
朝食の際、何がセルフでいただけるのか詳しく説明がほしかった。もしかしてコーヒーもセルフサービスでいただけたのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

動物園の側にあり、家族で止まるにはいいいのではないでしょうか？
部屋もきれいでよかったですが、設備が若干良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆の繁忙期に連泊させていただきました。
釧路市街中心から車で20-30分程度の場所で、釧路空港の近くです。釧路動物園の前を通ってすぐで、ふれあいホースパークと隣り合った、広々とした場所です。
施設は、休憩用の広間、軽食やビールを出してくれる売店など、日帰り入浴客向けのサービスが充実しています。
２階建の建物で、宿泊用の客室数は多くありません。館内は明るく広々としています。
10畳の和室を利用させていただきましたが、玄関の空間が広々としていますし、窓際の板の間には応接セットが置かれていて、10畳以上のゆったり感です。洗面台とお風呂が一体のユニットバスは、シンプルながら現代的な広々としたもので、連泊しても窮屈さを感じませんでした。お部屋の調度品には年期の入ったものも一部ありますが、壁や畳などはきれいで、客室全体が大切にお手入れされている感じが伝わってきます。部屋毎に独立して温度設定できるエアコンが、釧路の涼しい夏とはいえ助かりました。
温泉は、施設規模から考えると広く、露天風呂やジャグジーなど、お風呂の種類は必要充分でした。洗い場の数が多いのも良い設定だと思います。男湯は、日中でもそれほど混雑せず、日帰り入浴の営業時間外ならばほぼ貸切感覚でした。いつ伺っても更衣室が清潔に保たれているのに関心しました。
二食付き宿泊プランでしたが、温泉宿らしく目にも舌にも楽しいお食事で、格安な宿泊料金にもかかわらず大変立派でした。連泊中、毎日違ったメニューをご提供くださったことにも心から感謝いたします。このレストランは終日営業していて、たくさんのメニューを日帰り入浴客も昼食や夕食に利用できます。
宿泊客用の無料のランドリー（洗剤は売店で買えます）も、連泊の家族連れには助かります。
お隣のふれあいホースパークは、ホーストレッキングやフリー乗馬などもできる、本格的で素敵な施設です。今回の宿泊時、このふれあいホースパークの引き馬の半額券が付いてきました。10分程度で300円弱と、大変お安く体験でき、小学生の次男は大喜びでした。
自家用車で釧路湿原などを見て回る拠点として、大いにお勧めできる施設です。
ビジネスマンのために、また、観光情報をインターネットで検索するためにも、Wifiがあるといいなあと思いました。2階廊下のカーペットが新調されれば完璧です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

北海道ソロツーリング７泊の２泊目に利用しました。　
夕食時の接客が大変良かった。食材の説明・食べ方など親切に説明をして頂き美味しく食べることができました。　
おかげでビール代が高くつきましたが・・・
温泉も良く部屋も一人では贅沢でした。お陰様で北海道ツーリングの良い思い出ができました。
お世話になったスタッフの皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

車で北海道を移動していると睡眠不足が問題
隣の部屋の音も聞こえず快適な睡眠が取れました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

薬膳料理に惹かれて行きましたが、期待したほどではありませんでした。お風呂はよかったですが、アメニテイグッズがもの足りない、外来入浴者が多いなのかもしれませんが、宿泊者には不親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

夏休みの家族旅行で利用しました。見た目は、地元の温泉保養施設、みたいな印象で、ちょっとどうかな・・・と思ったのですが、施設もきれいで、お部屋も清潔、食事もおいしく頂きました。絶対値としては、「すばらしい」といえるほどのところはないのですが、この値段でこの内容、というのは、充分にすばらしいと思います。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

施設はとてもキレイで、宿泊者が少ないので騒音を気にせずにリラックスできました。
朝の静けさが心地よかった。
薬膳料理は好き嫌いあるかもしれませんが私は美味しく頂きました。友人は少し苦手だったみたいです。残念。
GWに２食つきで約１万円で泊まれた事に驚きでした。総合的にお値段以上な気がして満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

この度はお世話になりました。
大浴場、露天風呂、気持ちよく利用させていただきました。
ちょっとぬるめでのんびり浸かっていられてよかったです。
食事も美味しくいただきました。
チェックアウト後に荷物を預っていただきありがとうございました。
動物園楽しかったです。
また機会がありましたら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

道東旅行の最終日に家族４人で一泊しました。小さな宿ですがのんびりできる庭があり、特にゴージャスではありませんが　清潔な部屋でした。　食事が大変おいしく　満足でした。それまで　大きなホテルのバイキングばかりでしたので　ただひたすら食べるだけでしたが、食事をテーブルに直接持ってきてもらえるため　家族との話も弾み　大変良かったです。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

日曜日、大雨の中夕方5時過ぎに釧路市内から40分弱で
リフレに到着しました。
思った以上に駐車場に車が多くてびっくり。
日帰り客が多くいたのが印象的でした。
フロントも3人、親切丁寧な対応でした。
夜中のフロントの万も同じく親切でした。
の館内は明るくとてもきれいでしたし
お料理も温泉もすっかり気に入りました。

釧路市内から40分弱でにこのような落ち着けて
良い温泉ホテルがあることを改めて知りました。
初めての宿泊でしたが満足しました。

但し
・手ぬぐいが厚くて絞りにくい。これは家庭とは違う点ですね。
・宿泊人数分の手ぬぐい、湯上りタオル、浴衣しかありませんでした。
　温泉殻上がってから、汗が吹き出たりし襟から背中がぬれてしまいました。
　宿泊の場合だけでよろしいですが、替えがほしかったです。
・ネットでの宿泊予約の割引などもあったらいいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月