空港から近く敷地も広く、ホテルの方の対応も問題ないのですが、部屋のウォシュレットが作動しなかった、宿泊客より外からの温泉客が多いようで、混雑時を避けて22時位に入浴に行くとお湯が少し濁っていたように見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

禁煙室の和室はなく、消臭対応をお願いしたものの、染みついた匂いはかなり強烈で、部屋に干したバスタオルに匂いが移るほどでした。
お風呂は、宿泊客以外も利用が可能なので、あまりお湯がきれいでなかったのも残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族でゆっくり過ごすには、満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

夕飯は種類、量とも多く、美味しくて大満足でした。おかゆの対応もしていただいてとてもよかったです。部屋も4人でゆったりできる十分な広さでした。
朝食の際、何がセルフでいただけるのか詳しく説明がほしかった。もしかしてコーヒーもセルフサービスでいただけたのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

十数年前、職場の親睦会で利用して以来、釧路滞在の際には、必ずこちらのホテルに宿泊させてもらってます。
夕食の時間が、遅くなったにも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。夕食はいつもはレストランでしたが、今回は宴会部屋？で、家族でゆっくりとることができました。薬膳料理は、前回宿泊の時と比べて、だいぶ変わったような印象があります。おいしくて、ボリュームもありました。
子供が温泉好きなので、喜んでました。
朝食は、従業員の方が少なかったためか、すべてセルフでやりました。人が少ないのであれば、最初からすべてセルフにしても問題ないと思いますが・・・。
釧路滞在の際には、また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

地元の方で混み混みの施設です。お風呂はとても良いのですが、地元の方が帰られた時間の方が落ち着いて入れると思います。混んでいるせいか、お湯もごみが沢山浮いていました。夕食の薬膳は最高に美味しかったです。お腹一杯満足でした。ただ、スタッフの女の方々、夕食時も朝食時も笑顔、愛想の一つも無く大変感じが悪いです。せっかくお料理も美味しいのにもったいないですね。入浴とセットになったお食事券もあるのですね。大変忙しそうではありましたが、事務的なお仕事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

市街地に近く温泉を堪能できる良い施設です。車なら、阿寒方面や、空港・丹頂公園・湿原展望台にアクセスが良いので観光の拠点にも使えます。ビジネスの方は釧路駅前にホテルが充実してますが、時間に余裕のある時はこちらもお勧めです。
ツインは広くて快適、そのうえプランにあったコーヒーメーカーはミル付きなので、お気に入りの豆を持参しました。旅先で飲むいつものコーヒーは格別です。フットマッサージ機とコーヒーでリラックスできました。
打たせ湯もポイント高いです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

この度はお世話になりました。
大浴場、露天風呂、気持ちよく利用させていただきました。
ちょっとぬるめでのんびり浸かっていられてよかったです。
食事も美味しくいただきました。
チェックアウト後に荷物を預っていただきありがとうございました。
動物園楽しかったです。
また機会がありましたら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

予想外に遅くなったのですが、快く対応していただきました。食事の量は良かったのですが、ギリギリの時間だったこともあり片付けに集中して配膳が疎かになっていました。これは気をつけて下さい。インターネットの出来る環境を作ってくれると良いのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

朝の入浴時間が短すぎる。
まだ入浴できる時間なのに掃除にはいってきた。
夜の日帰り入浴がいなくなったあと、ゆっくりはいりたいが、その時間にはサウナが終わっている。

色々残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

薬膳料理に惹かれて行きましたが、期待したほどではありませんでした。お風呂はよかったですが、アメニテイグッズがもの足りない、外来入浴者が多いなのかもしれませんが、宿泊者には不親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

7月23日に熟年夫婦で1泊しました。環境も受付も部屋も料理も温泉もサービスもすべて満足できるものでした。料金から考えると大変満足でも良よいでしょう。
　ひとつ改善された方が良いと思う点は、料理が短時間で全部出ることです。少し間をおいて出された方が良いと思います。（特に冷えてまずくなるというものではありませんでしたので、許容範囲ではありましたが）
お品書きが置いてありますが、料理の説明が口頭であった方が親切です。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン・トリプル

ご飯の美味しい宿です！
地産地消の精神で安全で美味しいモノを食べさせていただけます。
温泉も露天風呂や打たせ湯でノンビリ出来ます。
残念なのは売店かな。
釧路で作った商品が少ないと感じます。
充実させて欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン・トリプル

釧路市街からは離れているものの、温泉施設はもちろん、設備・食事・スタッフの方の応対。。。とても素晴らしく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。これからも機会があれば、ぜひぜひ利用したいと思います。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

温泉が広くとても気持ちよく入浴する事がでしました。
部屋も広く大変良かったです。
機会があれば又、宿泊したいと思います。

お食事について、苦手な物がありましたが、気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。
お食事は見た目も素材もいろいろな物を出していただき、目も満足しました。
お風呂も夜中の入れ替えで、二つの露天を愉しめてよかったです。
また、来月もお世話になますので、その時も楽しみにしています。