地元の方で混み混みの施設です。お風呂はとても良いのですが、地元の方が帰られた時間の方が落ち着いて入れると思います。混んでいるせいか、お湯もごみが沢山浮いていました。夕食の薬膳は最高に美味しかったです。お腹一杯満足でした。ただ、スタッフの女の方々、夕食時も朝食時も笑顔、愛想の一つも無く大変感じが悪いです。せっかくお料理も美味しいのにもったいないですね。入浴とセットになったお食事券もあるのですね。大変忙しそうではありましたが、事務的なお仕事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

施設はとてもキレイで、宿泊者が少ないので騒音を気にせずにリラックスできました。
朝の静けさが心地よかった。
薬膳料理は好き嫌いあるかもしれませんが私は美味しく頂きました。友人は少し苦手だったみたいです。残念。
GWに２食つきで約１万円で泊まれた事に驚きでした。総合的にお値段以上な気がして満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

この度はお世話になりました。
大浴場、露天風呂、気持ちよく利用させていただきました。
ちょっとぬるめでのんびり浸かっていられてよかったです。
食事も美味しくいただきました。
チェックアウト後に荷物を預っていただきありがとうございました。
動物園楽しかったです。
また機会がありましたら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

12/16初めての北海道旅行7日目でお世話になりました。長旅でしたのでコインランドリー無料は大変ありがたいサービスでした。お部屋は広いのですが全体的に古くトイレの便座が暖房なしだったのはびっくりでした。薬膳料理は美味しかったです。お酒を飲まない私用にお水とお茶をさり気なく準備してくださったり、レストランスタッフさんの気配りが素晴らしかったです。朝食は薬膳料理ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

空港から近く敷地も広く、ホテルの方の対応も問題ないのですが、部屋のウォシュレットが作動しなかった、宿泊客より外からの温泉客が多いようで、混雑時を避けて22時位に入浴に行くとお湯が少し濁っていたように見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

サービス・温泉の泉質も良く、友人にも紹介しようと思う施設でした。惜しむらくは部屋のエアコンの設備が古いので、真夏の利用は躊躇します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

動物園の側にあり、家族で止まるにはいいいのではないでしょうか？
部屋もきれいでよかったですが、設備が若干良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

薬膳料理に惹かれて行きましたが、期待したほどではありませんでした。お風呂はよかったですが、アメニテイグッズがもの足りない、外来入浴者が多いなのかもしれませんが、宿泊者には不親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

予想外に遅くなったのですが、快く対応していただきました。食事の量は良かったのですが、ギリギリの時間だったこともあり片付けに集中して配膳が疎かになっていました。これは気をつけて下さい。インターネットの出来る環境を作ってくれると良いのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

仕事の都合で利用しました。Wi-Fiが無いのが致命的です、今までに色々な宿にお世話になりましたがWi-Fiが無いのは始めてでした。改善の余地がありますねぇーその他は満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

日曜日、大雨の中夕方5時過ぎに釧路市内から40分弱で
リフレに到着しました。
思った以上に駐車場に車が多くてびっくり。
日帰り客が多くいたのが印象的でした。
フロントも3人、親切丁寧な対応でした。
夜中のフロントの万も同じく親切でした。
の館内は明るくとてもきれいでしたし
お料理も温泉もすっかり気に入りました。

釧路市内から40分弱でにこのような落ち着けて
良い温泉ホテルがあることを改めて知りました。
初めての宿泊でしたが満足しました。

但し
・手ぬぐいが厚くて絞りにくい。これは家庭とは違う点ですね。
・宿泊人数分の手ぬぐい、湯上りタオル、浴衣しかありませんでした。
　温泉殻上がってから、汗が吹き出たりし襟から背中がぬれてしまいました。
　宿泊の場合だけでよろしいですが、替えがほしかったです。
・ネットでの宿泊予約の割引などもあったらいいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

7月23日に熟年夫婦で1泊しました。環境も受付も部屋も料理も温泉もサービスもすべて満足できるものでした。料金から考えると大変満足でも良よいでしょう。
　ひとつ改善された方が良いと思う点は、料理が短時間で全部出ることです。少し間をおいて出された方が良いと思います。（特に冷えてまずくなるというものではありませんでしたので、許容範囲ではありましたが）
お品書きが置いてありますが、料理の説明が口頭であった方が親切です。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン・トリプル

ご飯の美味しい宿です！
地産地消の精神で安全で美味しいモノを食べさせていただけます。
温泉も露天風呂や打たせ湯でノンビリ出来ます。
残念なのは売店かな。
釧路で作った商品が少ないと感じます。
充実させて欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン・トリプル

釧路市街からは離れているものの、温泉施設はもちろん、設備・食事・スタッフの方の応対。。。とても素晴らしく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。これからも機会があれば、ぜひぜひ利用したいと思います。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

温泉が広くとても気持ちよく入浴する事がでしました。
部屋も広く大変良かったです。
機会があれば又、宿泊したいと思います。

お食事について、苦手な物がありましたが、気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。
お食事は見た目も素材もいろいろな物を出していただき、目も満足しました。
お風呂も夜中の入れ替えで、二つの露天を愉しめてよかったです。
また、来月もお世話になますので、その時も楽しみにしています。