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ロッジ イザワ クチコミ・感想・情報

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ロッジ イザワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ1.00
  • 風呂3.00
  • 食事2.00

部屋3

投稿者さんの ロッジ イザワ のクチコミ

投稿者さん 2024-01-03 16:54:24

ゲレンデがすぐ目の前というスキーヤー(ボーダー)には最高の立地です。
アメニティが無いというのも確認済の為、全て持参しているので問題ありませんでした。
正月だったので元旦の朝食はおせち、夜はローストビーフが出て良かったのですが、
2泊3日で温かいおかずが1つも無く、唯一ぬるめの汁物だけで真冬の食事としてはどうかと。
チェックアウトの日の朝食に他の宿泊客がマグカップを持っているのを見て、
分かりにくい場所にセルフのコーヒーサービスがある事を知りました。
あの場所では気づきにくいのでちゃんと声かけしてくれれば嬉しかったです。
手入れもせず何10年使っているんだろうと思われるせんべい布団、掛布団は重くて苦しい。
今まで民宿とか似たような宿にスキーやお盆時期に泊まった経験もありますが、この内容で1泊1万円超えは高いと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ロッジ イザワ 2024-01-04 17:55:12

このたびはロッジイザワご利用いただきまして誠にありがとうございました。

年末年始は、大みそかの汁椀に例年、冷たいかけツユの「年越しそば」をご提供していることから、お客様の滞在期間中は温かいメニューが確かに少なかったかと思います。

また、40名様のお食事を同時に配膳する関係上、提供時にはおかずの温度が下がってしまっていたかと思われます。
せっかくのご旅行に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

その他、館内設備につきましても至らぬ点が多々ありましたこと、お詫びいたします。


価格につきましては、年末年始、連休等の繁忙期には平日よりも高く設定させていただいておりますが、繁忙シーズンの【二食付き】の価格設定では、蔵王スキー場エリアでは最安値クラスかと思います。

平日には6000円(税抜)~素泊まりプランもございますので、食事は蔵王温泉街飲食店などでお好きなものを!
宿泊だけはリーズナブルに!という組み合わせも可能ですので、ぜひご検討ください。


当館は、
最高の立地と書いてくださったように、朝から晩まで滑りたい!玄関前まで滑ってきたい!というスキーヤーに特化した【山小屋ロッジ】です。

なかなか一流ホテルのような設備充実や接客は難しいですが、出来る限りのことを家族、スタッフとがんばっていきたいと思います。

このたびはご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】1泊2食&共同浴場入浴券付き
ご利用のお部屋
【和室2名 夫婦やカップル、親子などにぴったり!】