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ロッジ イザワ クチコミ・感想・情報

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ロッジ イザワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ1.00
  • 風呂3.00
  • 食事2.00
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ロッジ イザワ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 16:54:24

ゲレンデがすぐ目の前というスキーヤー(ボーダー)には最高の立地です。
アメニティが無いというのも確認済の為、全て持参しているので問題ありませんでした。
正月だったので元旦の朝食はおせち、夜はローストビーフが出て良かったのですが、
2泊3日で温かいおかずが1つも無く、唯一ぬるめの汁物だけで真冬の食事としてはどうかと。
チェックアウトの日の朝食に他の宿泊客がマグカップを持っているのを見て、
分かりにくい場所にセルフのコーヒーサービスがある事を知りました。
あの場所では気づきにくいのでちゃんと声かけしてくれれば嬉しかったです。
手入れもせず何10年使っているんだろうと思われるせんべい布団、掛布団は重くて苦しい。
今まで民宿とか似たような宿にスキーやお盆時期に泊まった経験もありますが、この内容で1泊1万円超えは高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ロッジ イザワ 2024年01月04日 17:55:12

このたびはロッジイザワご利用いただきまして誠にありがとうございました。

年末年始は、大みそかの汁椀に例年、冷たいかけツユの「年越しそば」をご提供していることから、お客様の滞在期間中は温かいメニューが確かに少なかったかと思います。

また、40名様のお食事を同時に配膳する関係上、提供時にはおかずの温度が下がってしまっていたかと思われます。
せっかくのご旅行に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

その他、館内設備につきましても至らぬ点が多々ありましたこと、お詫びいたします。


価格につきましては、年末年始、連休等の繁忙期には平日よりも高く設定させていただいておりますが、繁忙シーズンの【二食付き】の価格設定では、蔵王スキー場エリアでは最安値クラスかと思います。

平日には6000円(税抜)~素泊まりプランもございますので、食事は蔵王温泉街飲食店などでお好きなものを!
宿泊だけはリーズナブルに!という組み合わせも可能ですので、ぜひご検討ください。


当館は、
最高の立地と書いてくださったように、朝から晩まで滑りたい!玄関前まで滑ってきたい!というスキーヤーに特化した【山小屋ロッジ】です。

なかなか一流ホテルのような設備充実や接客は難しいですが、出来る限りのことを家族、スタッフとがんばっていきたいと思います。

このたびはご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】1泊2食&共同浴場入浴券付き
ご利用のお部屋
【和室2名 夫婦やカップル、親子などにぴったり!】

総合2

購入者購入者購入者4100さんの ロッジ イザワ のクチコミ

購入者購入者購入者4100さん [30代/女性] 2011年12月26日 11:37:37

スキーだけが目的というのであれば、文句はありません。
ただ、スキー目的だからこそ、乾燥室の状態には不満が残りました。
宿泊2日目の夜に乾燥室に入室した際、寒いくらいの状況でした。翌日、スキー靴を履いたら、案の定、濡れたままだし、寒さのせいで硬いし、乾燥室の機能が全然果たせておりませんでした。立地は上の台ゲレンデの目の前で、文句なく満足の行く場所です。スキー客を受け入れる宿であれば、乾燥室の改善をお願いします。お風呂は、温泉ではなく、湯船も小さいので、雪の坂道をかなり歩きますが、共同浴場を利用するようにしております。立地と価格が良いので、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ロッジ イザワ 2011年12月26日 21:54:55

このたびはロッジイザワにご宿泊いただきましてありがとうございました。

乾燥室の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当宿の乾燥室ですが、設備が古いこともあり、空調のみで特別な機能を持ち合わせておりません。
できる限り空調の運転を最大にするようにいたします。
それでもブーツが乾かないなどの場合は、湿気を取るための新聞紙などのご提供、ドライヤーの貸出し、お部屋にて暖めていただくなど、つたない内容ではございますが対応いたしますので、お気軽にスタッフにご相談いただければと思います。

当宿のお風呂は大きくはなく、また温泉でもありません。
蔵王温泉街には素晴らしい泉質の温泉があります。雪道を歩くご不便はおかけしますがぜひ日本屈指の温泉をお楽しみください。
共同浴場よりは入浴料が高くなりますが、日帰り入浴のできる近くの施設もご案内できますので、良かったらこちらも受付にてお尋ねください。

このたびはご意見をお寄せいただきありがとうございました。
次回のおいでをスタッフ一同お待ちしております。

ロッジイザワ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【畳敷き 和室】

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