この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の前宿泊者のたばこ残臭については、以前もお客様より指摘を受け、消臭対策をしているところですが不完全であるようです。再度、対策を考え、対応していきたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
高層住宅街の中にあり、わかりにくかったと思います。ご迷惑をお掛けしました。
温泉は気持ちよくご利用頂けましたようで、ありがたく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
旅館タイプでシングル部屋がございません。
休日前は、お一人様でのご宿泊はできないのですが
平日は、ごゆっくり使っていただいております。
またのご機会がございましたら、よろしくお願い致します。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
夏ですので、温泉湯温が下がらず、熱いと感じられたかもしれません。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

今回の内容について、お客様に不愉快な思いをさせたこと、大変申し訳ありませんでした。当方からのご宿泊キャンセル依頼については、相当なる理由があり、今回初めて楽天様からのお客様に対し、致し方なくお願いを致しました。当方といたしましては従業員を最大限の時間、残してお待ちしておりました次第です。今回、御到着の時間での問題でありましたが、今後、当方と致しましてもより気配りのある対応をしていきたいと思います。