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奥蓼科温泉郷 山の宿 明治温泉 御射鹿の湯のクチコミ･お客さまの声
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電車で伺ったため駅まで迎えに来て頂くよう予め手配していたが、当日は迎えがなかった。時間になってもそれらしい車が来ないので電話をすると、予約の有無について聞かれ、電話予約したことを伝えると、ではこれから行きますとのことで、30分余り駅で待った。「ホームページには5日までに予約すること」と書かれていたので1週間以上前に予約したが、これでは予約の意味もなかった。外国なら驚きもしないが、日本の旅館でこんなことが起きるとは、グローバル化もここまで来ているかと思った。宿は旅館というより、学生の合宿所のような雰囲気。お風呂は古い木造で風情があり、湯治には向いていそう。よほど厭世的な趣味でもない限り、カップルや子連れの家族には不向きだろう。本当に山の中の一軒宿なので、周囲には何もなく、売店らしきものもないので、スナックなどは買ってもっていかなければならない。部屋にある小さな冷蔵庫にはペットボトルやコーヒーメーカーまで用意されている心遣いはありがたかったが、出迎えを忘れ去られていたという旅館にあるまじき出来事で、ありがたみも打ち消された感じだった。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、駅までの送迎を忘れてしまいお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の事柄を真摯に受け止め社員教育等徹底していき改善して参ります。
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投稿者さんの 奥蓼科温泉郷 山の宿 明治温泉 御射鹿の湯 のクチコミ
電車で伺ったため駅まで迎えに来て頂くよう予め手配していたが、当日は迎えがなかった。時間になってもそれらしい車が来ないので電話をすると、予約の有無について聞かれ、電話予約したことを伝えると、ではこれから行きますとのことで、30分余り駅で待った。「ホームページには5日までに予約すること」と書かれていたので1週間以上前に予約したが、これでは予約の意味もなかった。外国なら驚きもしないが、日本の旅館でこんなことが起きるとは、グローバル化もここまで来ているかと思った。
宿は旅館というより、学生の合宿所のような雰囲気。お風呂は古い木造で風情があり、湯治には向いていそう。よほど厭世的な趣味でもない限り、カップルや子連れの家族には不向きだろう。本当に山の中の一軒宿なので、周囲には何もなく、売店らしきものもないので、スナックなどは買ってもっていかなければならない。部屋にある小さな冷蔵庫にはペットボトルやコーヒーメーカーまで用意されている心遣いはありがたかったが、出迎えを忘れ去られていたという旅館にあるまじき出来事で、ありがたみも打ち消された感じだった。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、駅までの送迎を忘れてしまいお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の事柄を真摯に受け止め社員教育等徹底していき改善して参ります。