この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の設備の不具合及びお客様へのご案内が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備面での修繕、チェックイン時にお客様へのご案内等、社員の教育を徹底していきお客様に当館で快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、駅までの送迎を忘れてしまいお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の事柄を真摯に受け止め社員教育等徹底していき改善して参ります。

この度は明治温泉のご利用、誠に有難うございました。お食事を楽しんでいただけたご様子で良かったです。デザートについては、茅野市の寒天を使ったもので地域の味を楽しんでもらえたらとの思いでしたが、さらに精進を致します。
お風呂場の洗い場のお湯に関しては大変申し訳ございません。給湯ボイラーのトラブルにてご不便おかけしてしまいました。
また口コミの返信も遅くなり、重ねてお詫び申し上げます。
あれから内装工事や給湯設備などメンテナンスも致しまして、少しでも快適に過ごせるよう努力していきます。
これからの明治温泉をぜひよろしくお願い致します。
館主

そうなんです。当館秘境の宿にしてはお食事内容しっかりしているんです。そこにお気づきいただけて、とても嬉しい限りでございます。
マスは一度焼き上げてから煮付けていたり、お味噌汁は夕食と朝食でお味を変えていたり、地味ながらとても滋味深い味わいにしております。
絢爛豪華な懐石ではありませんが、古めの当館で自慢できる料理になっていると思っております。
この度は口コミご投稿、誠に有難うございました。

当館へのご評価意見いただきまして誠に有難うございました。せっかくご宿泊に来られてご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館のお部屋に洗面が無い旨はホームページやプランにも明記してあるのですが、もっと解りやすく出来るよう検討してまいります。
歯ブラシにつきましては、お部屋に人数分入れてございましたが、まだご入用であればフロントまでというご案内が出来ておりませんでした。申し訳ありません。
またお部屋にカーテンはありませんが、窓ごとに障子をいれてございます。ここは山の中ゆえ直接太陽光がお部屋に入りません。あえてカーテンを入れず自然光をお楽しみいただく趣向でございました。そのような工夫という事でご理解をいただければと思います。
また川の音も自然の一部として皆様に楽しんでもらっております。近代的な建物ではないので、２重サッシを設けられておりませんが、川の音も楽しまれたいお客様も多く今後は対策を考えて参ります。
お食事については山の宿にて、お休みされる時間が早い方もおられますので、お食事は後出しをしてございません。ご提供方法について参考にさせていただきます。
入浴後のお水セットは館内すべて山清水をお楽しみいただけるようにしておりますが、お水セット置けるような配慮が足らず申し訳ございませんでした。食後のコーヒーサービスについては有料にはなりますがご注文いただければご提供をさせていただいております。
様々なご意見を頂戴致しまして有難うございました。全て参考にさせていただきまして今後に生かして参りたいと思います。
この度は当館への口コミご投稿、誠に有難うございました。
明治温泉旅館主人

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございました。
お食事には期待以上という評価をいただけたものの、温泉のご利用では日帰り温泉にてご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
当日は夏休みシーズンにて日帰り温泉のお客様も多くなってしまいました。当館の日帰り温泉は１５時まで受付、１６時にはお出になっていただくようになってございます。
チェックインの時に日帰り温泉が混み合っている事がお伝えできず重ねてお詫び申し上げます。
当館も空いている時期などは温泉が貸切状態でお楽しみいただける時もございます。
ぜひまたお越しいただける時はごゆっくりお寛ぎいただけるよう頑張らさせていただきます。
明治温泉主人