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グランピングリゾート フェーリエンドルフ クチコミ・感想・情報

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グランピングリゾート フェーリエンドルフのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.92
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.40
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの グランピングリゾート フェーリエンドルフ のクチコミ

投稿者さん 2020-09-03 14:18:35

部屋は他の方の口コミほど悪くはないかなという印象。
ただ隣に泊まった男女数名が明け方5時頃までどんちゃん騒ぎで全く眠れませんでした。
22時以降静かにと記載されているものの守るはずもなく、注意して欲しくても夜は管理人がいないため耐えるしかありませんでした。
高いお金を払っていますし宿泊施設なら24時間誰かしらいた方がいいのでは…。
平日で他のコテージが空いている様子でしたのでわざわざ隣に泊まらせる必要はないと思いました。
朝の卵は何とかゲットしましたが、どこにあるのか、どこを開けていいのかわかりませんでした。卵はコテージなどに宿泊している方限定にも関わらずテントに宿泊している人が来ていました(卵はありませんでしたが)。コテージの鍵などを使用し管理した方が不満は無いと思います。
自転車を借りたり野菜を採ったりと1泊ではやり残したことがあるので2泊以上をおすすめします。
少々不満はありますが今回できなかったこともありますので、また宿泊したいと考えています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
グランピングリゾート フェーリエンドルフ 2020-09-05 19:49:53

この度は、休暇村のご滞在、ならびに口コミの投稿ありがとうございます。

周囲のお客様からの騒音に関しまして、通常夜間は支配人が定期的に見回っておりますが、ご滞在時には注意が行き届かず、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
スタッフの勤務体制に関しまして、お電話・フロントでの対応は20時までとなっておりますが、緊急を要する場合などは、施設内で24時間待機しております支配人の携帯にご連絡いただけるよう自動音声にてご案内しております。
急病や事故、夜間の騒音などございましたら、ご連絡くださいませ。

卵拾いに関しまして、卵拾いは「宿泊者の方、皆様」にご利用いただけます。スタッフの説明不備があり申し訳ございません。コテージ宿泊の方限定ではない点と、数に限りがある点をご理解いただきますよう、何卒お願いいたします。
また、ご指摘いただいた卵の拾える場所などの案内表示に関しまして、にわとり小屋に新たに掲示するようにいたします。

今回いただいた意見に対し、次回ご利用いただいた際に、改善がみられるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>体験型休暇リゾート 自然に寄り添い暮らすように泊まる。カップル・ファミリーおすすめ
ご利用のお部屋
【*【ドイツ風別荘コテージ】フェーリエンハウス 】