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グランピングリゾート フェーリエンドルフのクチコミ・お客さまの声
総合4
コテージはオシャレで暖炉もあり素敵でした。ファミリールームに二泊しましたが可愛いベッドやテント、子ども用家具も喜んでいました。ただメンテナンスや清掃がイマイチかな。クモの巣、リビングの時計は止まってる。ダイニングテーブルイスは汚れたまま。全て拭きました。外のブランコもクモの巣と土ぼこりで真っ黒。バーベキュースペースのテーブルとチェアも同様でした。スタッフの対応、貸し出しゲーム、アメニティは良かったです。アウトドアといえどお高い金額を払ってなのでもう少しメンテナンスしてほしいです。
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この度はグランピングリゾートフェーリエンドルフにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お客さまからのご指摘内容拝読いたしました。コテージ設備の不備によりご不快な思いを与えました事お詫び申し上げます。宿泊施設としてあってないならない事ばかりで、お恥ずかしい限りでございます。コテージ室内外問わず、お客さまが快適にお過ごしいただけるようスタッフ間で共有いたしまして、日々の清掃・点検を徹底いたしまして再発防止へ努めて参ります。今後お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進をしてい参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお越しいただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。グランピングリゾートフェーリエンドルフ
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投稿者さんの グランピングリゾート フェーリエンドルフ のクチコミ
コテージはオシャレで暖炉もあり素敵でした。ファミリールームに二泊しましたが可愛いベッドやテント、子ども用家具も喜んでいました。ただメンテナンスや清掃がイマイチかな。クモの巣、リビングの時計は止まってる。ダイニングテーブルイスは汚れたまま。
全て拭きました。外のブランコもクモの巣と土ぼこりで真っ黒。バーベキュースペースのテーブルとチェアも同様でした。
スタッフの対応、貸し出しゲーム、アメニティは良かったです。
アウトドアといえどお高い金額を払ってなのでもう少しメンテナンスしてほしいです。
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この度はグランピングリゾートフェーリエンドルフにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまからのご指摘内容拝読いたしました。
コテージ設備の不備によりご不快な思いを与えました事お詫び申し上げます。
宿泊施設としてあってないならない事ばかりで、お恥ずかしい限りでございます。
コテージ室内外問わず、お客さまが快適にお過ごしいただけるようスタッフ間で共有いたしまして、日々の清掃・点検を徹底いたしまして再発防止へ努めて参ります。
今後お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進をしてい参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
グランピングリゾートフェーリエンドルフ