とても良かったのですが、料理器具（皿関係）が少なくとても困りました。詳しい説明もないので、もう少し部屋の備品、使用の仕方など詳細を書いて部屋においてほしいです（ゴミ関係も）

宿泊年月

2009年09月

8月2日に1泊しました。コテージは素晴らしく、雨でさえなければ最高でした。夜は自分で十勝牛を堪能し、朝食の卵かけご飯もおいしかったです。今回JRで北海道を回っていた私たちにとっては、交通がないのが残念でした。送迎バスがあるともっと良かったです。インフォにコインランドリーありとなっていたので、旅行5日目に設定し、洗濯するつもりでした。しかし、あったのは業務用の洗濯機と乾燥機が１台で、しかも乾燥機は壊れており、別のコインランドリーまで車を走らせることになりました。レンタカーを借りていてラッキーでしたが、このインフォは訂正してほしいです。また、部屋にクーラーがなかったのは、香港でクーラー三昧している私たちにとっては苦痛でした。せめて扇風機くらいあったら良かったです。暑くてなかなか寝付けませんでした。

宿泊年月

2009年08月

二泊しましたが、コテージ設備 清掃状態に驚きました。
台所用品は前の方が使った食材がこびりつき 冷蔵庫内もよごれ、スリッパは気持ち悪い程湿っていて お風呂も水圧が弱くチョロチョロホース並み 玄関の入り口が、わからない程手入れがされていない 一人一万円以上もの価格に疑問
もう来ないでしょう
コメントを初めてしたくなる程 ひどい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

経営者に読んでいただきたい。
何度も宿泊しているが、すぐにでも修繕できる箇所がまったく改善されていない。
既に数名の方が書かれているが、網戸の故障や破損は一向にそのまま。
さらに寝室の暖房がOFFにできないというのも致命的。
外の自然環境に比べて、室内の環境は決して良いとは言えない。
この暖房の件だけでも、「ここはそういうところなのだから我慢せよ」という経営者の横柄さを感じる。
鶏小屋の崩壊ぶりには目を疑った。
強風などで壊れてしまったと思われるが、明らかに放置されている。

これでは価格と施設のバランスがあまりに悪いと言わざるを得ない。

例えどれほど素晴らしい自然環境であろうとも、
利用客はキャンプに行くのではない。

現状を見る限り、施設側が利用客の声を真摯に受け止め改善していこうと意思はまったく感じられない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

宿泊先の売りである農業、休暇村とはかけ離れたものだった。
畑や鶏養施設を始めとする設備面は、只々「荒れている」「汚い」といった感想を抱かせるだけ。また、部屋に関しても「手入れ」といったものを感じることはできず、その一方で顧客に協力を求め過ぎの感がある。
時季外れ、台風後だったとはいえ、集客が見込める連休時の対応としては最低（事前確認の際は問題なしと言っていた。）。
加えて、食事に関しても「シェフの・・・」といった半ば嘘のような広告、そして予約時に選択させる方法等はやめた方が良い。実際、違うメニューが出てきたことから、その旨を伝えたところ、選択したものが速やかに冷め切った状態で出てきました（「作り置き」であること一目瞭然。)。
このままだと企画・コンセプト倒れの廃墟になりかねないと思うので、そうならぬよう施設の管理、公示要領等の改善を心から望みます。
最後に、私自身、この種のアンケートでこんなに長々と書いたことはありません。コンセプトが好きなので、その思いからの苦言と解していただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

森林の中のリゾートでナビでもたどり着けずホテルまでの誘導看板も無くチェックインに苦労した。夏だと言うのに暖房が入っていて切りたくても蓄熱式セントラル暖房で朝晩冷え込むと自動で入ってしまうらしい。アメニティーも部屋には常備されていません。料金精算も２家族で２棟借りて精算は１本にしてくれと言われた、あり得ない！朝夕食とも美味しかったが、他の対応が余りのも悪いので次回の利用は無いかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

夏休みに２泊しました。自然の中でゆっくり過ごしました。卵ハウスの担当の方が親切で嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

今回、ワンコと一緒に宿泊しました。
評価も良かったので楽しみにしておりましたが

コテージに入ってみるとワンコ用の設備が何ひとつ無いことに驚きました。
今までかなりのペット可ホテルやコテージなどに宿泊してきましたが
これは初めてです。

どこも一通りの物は置いてあります。（トイレシートだったりコロコロなど）

中型犬一頭3240円を最初にお支払いした際、「高いなー」と思ったのですが
現状を見てなおさら高いと感じ少し腹もたちました。

チェックイン後、ワンコを連れて周囲を散歩しているとドッグランを発見。
が、見る限り手入れもさほどされておらず、有料の看板が(笑)
もちろん入りませんでした。

夕食はコースで美味しくいただきましたが
朝食がまた残念な内容でした。

売りは卵とゴロゴロ野菜のお味噌汁だと思うのですが
そこにソーセージ1本とポテトサラダがちょこんと別皿に。
それがあることで逆に淋しい見た目になっていました。

品数を増やすための取ってつけたようなおかずなら
いっそなくした方が良いのでは？

ご飯と朝採れ卵とゴロゴロ野菜のお味噌汁のみで全部お替わり自由！

にした方が潔いのにねーと連れと話したものです。

全体的に
・節約
・オール電化なので朝風呂は禁止
・ごみは分別してチェックアウト時にフロント外のゴミ箱にそれぞれ捨てること

など要望が多かった割に
随所に宿泊客への気配りが感じられないところだなと感じました。
（要望自体は自然を大切にするためなど納得はしております）

今回、一週間の北海道旅行だったのですが
1泊一人3500円、ペット一頭1000円のところでさえ
ペット用アメニティありました。
たとえこちらが使用しなくても
家族の一員であるワンコを迎えてくれているという
おもてなしの心を感じるものです。

もう宿泊することはないと思いますが
改善できるところは
していただけると幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

1月の寒い時期に泊まりました。
大自然でリスも見れたり、ゆったり過ごすことができました。

ただ、大切な日に利用しました。ディナーも楽しみでしたが、まさかの、ナイフとフォークの置き方が全て左右逆でした。気がつきましたが、ムードがより落ち込むと悲しいので伝えませんでした。
飾り付けも、クリスマスのサンタクロースの飾り付けでした。
朝食は、豚汁と卵が美味しかったです。

場所はすごく気に入ったので、今度は自炊などで利用させてもらえたらと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年01月

申し込んでから２日目のメニューを変更して頂いたり、出発日の悪天候の為に到着時間の予定が立たずに相談の電話をしたり、色々お願いをしましたが、終始ご親切に対応頂きました。有難う御座います。
お料理はあっさりと優しいお味付け。夕食は勿論ご馳走でしたが、朝食の卵ご飯がまた美味しかったです。十勝の滋味ですね。
建物も景色も空気も綺麗で穏やかで、いつまで見ていても飽きません。もともとオール電化だし、暖炉も初めて扱いましたが、ご指導の甲斐あって、大変快適に過ごせました。コレは嬉し＆楽しかったです♪
室内はもとより可愛らしい食器や什器も清潔で自炊も余裕でアリです。昔、宿選びに失敗してトラウマがあったのですが、お陰で払拭されました。
今度はぜひ、ＢＢＱの出来る時期にまた来たいです。

【ご利用の宿泊プラン】
柔らかジュ～シー☆★「十勝産牛のステーキ」2食付プラン！
コテージ１棟貸切

十勝平野の大自然の真っ只中。朝・昼・晩と違う顔、都会では味わえない非日常感、キテヨカッタと心の底から感じさせてくれます。至れりつくせりのホテルや和風旅館のサービスはここにはないけれど、何もしない贅沢な時間がゆったりと流れています。ここに別荘を購入してしまう人がいることに納得。自分なりの過ごし方をみつけに行くのもオススメです。今度は夏に来て見たい！

【ご利用の宿泊プラン】
採れたて卵の「卵かけご飯セット」　or「洋食セット」朝食付プラン！
コテージ１棟貸切

立地はすばらしく、夜は降るような星と薪の暖炉でゆったりした時間を過ごせて最高でした。
ところが朝カーテンを開けると部屋にハチが潜んでいたらしくブンブン頭上を舞いはじめました。フロントに電話しても早急に退治はできないそうで、この季節にハチがいるとは思っていなかったと謝られましたが、どうしようもなく、LDKの部屋から荷物を運び出してドアを閉めておきました。残念ながら優雅な朝のお茶タイムはできませんでした。他の虫なら自然の中でいいのですが、ハチは・・・
空港にも近くとてもいいところでなのでまた利用したいですが、これからは到着時に、部屋中をチェックしようと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
お部屋で愉しむ1人用鍋付「十勝野弁当」2食付プラン！
コテージ１棟貸切

　十勝スピードウェイでの12時間ママチャリ耐久レースの後、十勝を満喫しようと思い宿泊しました。
　立地は、十勝平野の広大な畑の合間にある大きな森の中で、静けさと涼しさが際立ちます。ニットの貴公子・広瀬光治さんの作品が展示してあるコテージがすぐ近くにあり、楽しく拝見してきました。
　部屋は、大きな木造２階建てのコテージで、１階は暖炉付の１５畳ほどのリビング＆DKで２階はバスと寝室が３つもあり、別荘気分を味わえます。ですが、残念ながら、コテージでは少し不満もありました。例えば電気炊飯器がなかったり、網戸のネットの端がガイドから外れていてスムーズに下りてこなかったり（涼しくて結局虫はほとんどいませんでした）、テレビの映りが悪いというのがありましたが、他に楽しいことが多かったので、実はあまり気にしておりません。
　敷地内の農園の無農薬野菜と、放し飼いの鶏の卵をもらって味見したり、テラスで炭火焼き肉したり、レストラン横の駐車場で持参した花火を楽しむことができ、特に子供たちは本当に楽しそうでした。
　朝の散歩では、エゾリスに遭遇しましたし、朝食も新鮮素材でおいしく、手軽に自然を満喫でき、家族全員満足でした。少し遠いですが、また機会があれば利用したいと思います。今度は、釜戸でご飯を炊いてみたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
採れたて卵の「卵かけご飯セット」　or「洋食セット」朝食付プラン！
コテージ１棟貸切

　冬に暖炉体験をしたくて友達と宿泊しました。冬は暖炉の暖かさがあった方が雰囲気・暖かさともに満足できると思います。また、２階には暖房が１部屋しかないので、部屋のお友達とシェアして宿泊すると暖房のない部屋やお風呂は寒いと思います。他に不便なことは特にありませんでした。

　ただ、そんなことを払拭できるのが朝の採れたて卵の「卵かけご飯」です。おかずは少なめだという口コミもありましたが、このほかほかご飯に卵をかけて食べるとおかずはいらないくらいです（改善したのかも知れませんが）。おかずの卵焼きと切り干し大根もおいしかったです。

　今度は夏にゆっくりと満喫したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
採れたて卵の「卵かけご飯」　朝食付プラン！
コテージ （子供料金は直接お問合せ下さい）

今年の春に十勝に移り住み、遠方より友人が来たので一緒に宿泊しました。自宅とは違いゆったりとした雰囲気の中、みんながとてもリラックスできたと思います。わがままをいえば、少しだけ清潔面に欠けるかなぁ？と思われるところがありました。しかし、あれだけの広さだと仕方がないかぁ・・・と思ったりもしています。もう少しだけお安いプランがあるとうれしいのですが。
でも、この村は宿泊施設が限られるのでまた機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
採れたて卵の「卵かけご飯」　朝食付プラン！
コテージ （子供料金は直接お問合せ下さい）

コテージにしては綺麗でした。雨が降っていたこともあり、十分には楽しめませんでしたが、北海道の自然を感じることが出来ました。大勢でバーベキューを楽しむには最高の場所です！

【ご利用の宿泊プラン】
採れたて卵の「卵かけご飯」　朝食付プラン！
コテージ （子供料金は直接お問合せ下さい）

森の中に点在するドイツ風コテージは、まさに別荘気分。
寝具は清潔、室内清掃も行き届いており、快適でした。
夜は近くの道の駅で買った食材でバーベキュー（道具はレンタルしてもらえます）、朝はエゾリスにも会えましたよ。
本州から来てくれたおばあちゃんにキャンプは無理でも,こうした形で北海道を味わってもらうのもいいのではないでしょうか。
ただ、もう少しコストパフォーマンスが良いか、特筆すべきサービスがあればなあ…。リピするんですけどねえ。

【ご利用の宿泊プラン】
採れたて卵の「卵かけご飯」　朝食付プラン！
コテージ （子供料金は直接お問合せ下さい）

暑い日に行ったのに自然に囲まれてるせいか心地よく過ごせました。
リビングが広く子供達もはしゃいでいました。夏休みの思い出ができたみたいです(笑)

７月の連休に宿泊させていただきました。
帯広市内だと更別まで約１時間近くかかりますが、フェーリエンドルフさんからは１５分くらいだったので朝ゆっくりできました。
アメニティ類がお部屋にありませんでしたが、持参したのがあったので問題はないです。
ちょっぴり寂しかったのは、卵かけごはんプランのおかずが少なかった事です。
お隣のテーブルの洋食プランのはたっぷりでした。申し込んだ旅行代理店に洋食プラン無かったんですけどね(^-^)

来年もまたお世話になりたいと思います。
今度は自炊かバーベキューしますよ！

Ｐ.Ｓ　お部屋の鍵の件では大変ご迷惑お掛けいたしました。

7月15日に中札内村での絵画鑑賞目的で二人で宿泊しました。
ビジネスホテル等の宿泊とは違い、自然の中大変ゆったりと過ごす事が出来大変満足致しました。今度は、家族でバーベキューを楽しみながら宿泊したいと思っています。ありがとうございました。