先日は小さなホテル風小僧をご利用いただき、またクチコミ情報の書き込みありがとうございました。
ゴルフの方はいかがだったですか？
インコースからの妙高山を眺める絶景をご覧いただけたでしょうか？

数多くの宿から風小僧をお選びいただき満足いただけたことを大変うれしく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。

このたびは小さなホテル風小僧をご利用いただき
『お客様の声』へのご投稿ありがとうございました。

お部屋の匂いが気になったとの事
せっかくの滞在を快適に過ごしていただけずに
申し訳ありません。

この夏は
毎日のように雨が降り湿度の高い日が続いています。
日々の清掃の中でできる限りの換気など行っているのですが
不十分だったようです。
繁忙期も終わりましたので水回りなどは
通常清掃でなく徹底清掃を行いましたのでだいぶ改善されたとは思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

このたびは小さなホテル風小僧をご利用いただき、また口コミ情報への書き込みありがとうございました。
連休の後半は初夏のような陽気でしたが
お見えになったころはまだ暖房が活躍する気温でしたね。

お食事への貴重なご意見ありがとうございます。
早速オーナーシェフに伝え今後への参考にさせていただきます。
当日のメニューを確認したところバターを使用しているとすると
ポタージュスープと魚料理かなと。
ポタージュはコクを出すために使いますし、魚はオリーブとバター両方を使ってポワレしています。
多くのお客様にご満足いただけるよう一層の努力をしていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています♪

このたびは小さなホテル風小僧をご利用いただきありがとうございました。

２部屋でのご利用の提案や
チェックイン時間前のご案内
通常エキストラベットを使っていただく状況でのシーツの貸し出しなどさせていただきましたが

せっかくの家族旅行に選んでいただいたのに満足いただけずに申し訳ございませんでした。


お食事に関しては
他のお客様からはリクエストをいただき当館が自信を持ってお出ししているメニューでしたがご満足いただけなかったことは本当に残念です。


今回頂いたご意見を参考にお見えになった全てのお客様が満足していただけるような宿を目指して頑張っていきたいと思います。