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ホテルルートイン新庄駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス2
出張で利用しました。新庄駅周辺は何もなく、雪が降っていたため食事もホテルで済ませました。値段のわりにはあまり美味しくなかったです。お部屋のアンケートにも書かせて頂きましたが、角の壁にクモの巣が張っており、埃もついていたから昨日今日でできたとは思えません。部屋の清掃はリネンだけではないです。クモの巣が張っているお部屋に泊まったのは生まれて初めてです！正直ビックリしました！！もう少し、壁、床にも気を配ってお掃除してほしいです。全国いろんなホテルで宿泊していますが、このルートインクラスのホテルなら当たり前にクレンジング洗顔も常備してますし、女性用に大浴場ももう少しアメニティが揃っています。がしかし、シャンプー、コンディショナー、ボディソープも残念な感じでした。新庄駅前にホテルがないとはいえ、あまりにもひど過ぎて出来れば２度と泊まりたくないです。
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この度は、ご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。夕食・部屋の管理に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お部屋のアンケートでもご指摘を頂き、その日のうちに改善する事ができました。大変感謝しております。頂いたご意見を元に、今一度、見直しを行って参ります。スタッフ一同、精進致します。大浴場のアメニティの件も含め、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。ホテルルートイン新庄駅前 松田
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
出張で利用しました。
新庄駅周辺は何もなく、雪が降っていたため食事もホテルで済ませました。
値段のわりにはあまり美味しくなかったです。
お部屋のアンケートにも書かせて頂きましたが、角の壁にクモの巣が張っており、埃もついていたから昨日今日でできたとは思えません。
部屋の清掃はリネンだけではないです。
クモの巣が張っているお部屋に泊まったのは生まれて初めてです！正直ビックリしました！！もう少し、壁、床にも気を配ってお掃除してほしいです。
全国いろんなホテルで宿泊していますが、このルートインクラスのホテルなら当たり前にクレンジング洗顔も常備してますし、女性用に大浴場ももう少しアメニティが揃っています。
がしかし、シャンプー、コンディショナー、ボディソープも残念な感じでした。
新庄駅前にホテルがないとはいえ、あまりにもひど過ぎて出来れば２度と泊まりたくないです。
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この度は、ご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
夕食・部屋の管理に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お部屋のアンケートでもご指摘を頂き、その日のうちに改善する事ができました。大変感謝しております。
頂いたご意見を元に、今一度、見直しを行って参ります。スタッフ一同、精進致します。
大浴場のアメニティの件も含め、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
ホテルルートイン新庄駅前 松田