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ホテルルートイン新庄駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋4
チェックイン時刻を大幅に遅れそうだったので、前もって電話連絡してあったのに、実際の到着の30分前にホテルから予約のあることの連絡の電話が来た。申し送りが出来てないことにちょっと閉口しました。最終日の朝にまとめて領収書をお願いしてあったのに、まったく準備されてなく20～30分待たされました。出張でいろんなホテル泊まっているが初めての経験です。新庄にほかにきれいなホテルあれば二度と利用はしないけどそうはいってもここしかいいところないので今後注意してもらいたいです
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。本来ならあってはいけないことでございますが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め今後はこのような事が無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。ホテルルートイン新庄駅前フロント 大河原
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
チェックイン時刻を大幅に遅れそうだったので、前もって電話連絡してあったのに、実際の到着の30分前にホテルから予約のあることの連絡の電話が来た。申し送りが出来てないことにちょっと閉口しました。最終日の朝にまとめて領収書をお願いしてあったのに、まったく準備されてなく20～30分待たされました。出張でいろんなホテル泊まっているが初めての経験です。新庄にほかにきれいなホテルあれば二度と利用はしないけどそうはいってもここしかいいところないので今後注意してもらいたいです
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
本来ならあってはいけないことでございますが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め今後はこのような事が無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
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