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ホテルルートイン新庄駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス4
久しぶりに予約がとれて宿泊したのですが、かなり不愉快でした。お風呂に入ろうとお湯を出すと蛇口の根元のＲ部分に亀裂がはいっていて漏れてしまう。前にも別の部屋で似たような事があり、指摘させて頂いたことがあったと思います。あと、最悪だったのはトイレットペーパーです。濡れたのが乾いた状態でそのまま設置されていました。資源を大事にするのは良いですが、ホテルとしていかがなものでしょうか？濡れる可能性があるのは理解できます。濡れないような配慮をすべきだと思います。久しぶりの宿泊で不愉快な思いをして残念でした。改善を期待します。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また返信が遅れまして大変に申し訳ございません。お客様にはご不快な思いをさせましたこと、大変に申し訳なく猛省しております。施設の不備はあってはならないことでございます。また配慮すべきとこは早急に改善し、不備がないよう今後はスタッフ一同気を付けて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルルートイン新庄駅前フロント 大河原
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サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
久しぶりに予約がとれて宿泊したのですが、かなり不愉快でした。
お風呂に入ろうとお湯を出すと蛇口の根元のＲ部分に亀裂がはいっていて漏れてしまう。
前にも別の部屋で似たような事があり、指摘させて頂いたことがあったと思います。
あと、最悪だったのはトイレットペーパーです。
濡れたのが乾いた状態でそのまま設置されていました。
資源を大事にするのは良いですが、ホテルとしていかがなものでしょうか？
濡れる可能性があるのは理解できます。
濡れないような配慮をすべきだと思います。
久しぶりの宿泊で不愉快な思いをして残念でした。
改善を期待します。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また返信が遅れまして大変に申し訳ございません。
お客様にはご不快な思いをさせましたこと、大変に申し訳なく猛省しております。
施設の不備はあってはならないことでございます。また配慮すべきとこは早急に改善し、不備がないよう今後はスタッフ一同気を付けて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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フロント 大河原