こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-08-16 17:32:54
4.0
投稿日：2021-08-16 17:22:23
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
5.0
投稿日：2021-08-16 17:12:13
5.0
投稿日：2020-02-22 20:46:35
風呂5
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宥君ママさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
ルートインは食事も美味しいし大浴場もあるのでよく利用します。その点では今回も大変満足なのですが山形県は比較的感染者が少ないせいかコロナ対策がずさんで少し不安になりました。消毒液は探さないとないしフロントのペンも使い回しです。朝食会場は時間前からたくさんの人が並んでいて早い時間は混み合っています。自分で食器を片付けるシステムなので食事が終わったテーブルを誰かが清掃するということもありません。ロビーに用があっても誰もいない時間がよくあります。全体的に従業員さんが不足の感じでサービスは今ひとつという気がします。
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この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
コロナ対策といたしましては、お客様に数々のご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。マニュアルにそって感染対策を行っておりましたが、徹底出来ていない箇所もあり反省しております。
お客様のご意見を皆で共有し、今一度感染対策につきまして改善徹底して参ります。
今後とも何卒ご利用の程宜しくお願い致します。
フロント 二戸