この度は、当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に匂いが残っており、お客様には大変ご不快な思いを与えてしまいました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後、客室状態の点検等、一層の注意にて万全のお部屋をご用意できますよう努めて参ります。
何卒、今後もお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。