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ホテルルートイン新庄駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新庄駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.32
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.88
  • 食事4.03
宿泊年月
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165件中 1~20件表示

食事5

陳小強さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

陳小強さん [50代/男性] 2024年03月09日 05:54:34

大雪でしたが、駅近で本当に助かりました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン新庄駅前 2024年03月09日 13:52:40

当日は大雪で大変な中、当ホテルまでお越しくださりありがとうございます。
お仕事で新庄までいらした事と存じます。
当ホテルでのご滞在で少しでもお疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 06:56:49

bedが広く部屋も清潔快適でした。朝食のバイキングは、美味しい物ばかりで食べ過ぎてしまいます。
フロントの方は大変親切でサービス良し!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年09月12日 11:47:23

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊下さりありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。

また、各担当部署をお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく励みとなります。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供出来ますよう努めて参ります。

朝食のバイキングですが、日替わりのメニューとなっており、連泊の方にも毎日お楽しみ頂ける様工夫しております。
ぜひ次回のご宿泊の際もお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 13:23:52

とても充実した旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年05月09日 11:54:36

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

連休中はお陰様で連日満室を頂き、
混雑する場面もございましたがお客様のご理解のもとトラブルなく運ぶことが出来ました。

朝食会場はお席に限りがありご迷惑をお掛けする事もございますが、混雑時はご案内や
お部屋にて混雑状況を確認する事が出来るように工夫をしております。

今回充実した旅行が出来たとの事
安心致しました。

また新庄へお越しの際もご利用頂き満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

ご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 18:02:34

大浴場、朝食会場の混雑状況が部屋から確認できるのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年12月28日 20:07:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また客室テレビでの混雑状況の確認をご活用して頂きありがとうございました。
お客様がご滞在中少しでも快適にご利用頂けるように努めて参りますので、新庄にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント
長澤

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:08:32

朝食バイキングが、以前よりグレードアップしたように感じました。
お茶漬け、蕎麦、おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年12月12日 22:43:32

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ではご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。「トッピングも豊富に揃えたお茶漬け」や「山形名物とり蕎麦」は当ホテルのお勧めでございます。毎月新メニューが登場する日もあり皆様にご好評いただいております。次もご満足いただけるようメニュー開発に力を入れ参ります。
また新庄へお越し際は当ホテルのご利用をお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。

フロント大久保

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

食事5

ぶん8983さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

ぶん8983さん [50代/男性] 2022年12月02日 17:15:36

近隣にコンビニが無いので苦労しましたが、ホテルの内容としては大変満足しています。
特に朝食は地元の食材を提供しており感激致しました。山形の「だし」は最高ですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年12月03日 11:33:34

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

山形県民のソウルフードである「だし」をお気に召して頂けたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
「だし」は夏に召し上がって頂くとまた風合いが違いますので、おすすめでございます。

コンビニに関しましては皆さまへご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。
館内にお飲み物やスナックの自動販売機がございますので、ご利用頂ければと思います。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

食事5

ひろぽこぽさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2022年09月12日 16:12:27

いろんな地域の食材を生かした朝食に満足した。ルートイン中でも上位に入るなと思った。また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年09月12日 22:58:52

この度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ご利用時、ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
朝食メニューは、常連のお客様でも新しく感じられるメニューを毎月考案し提供しております。また、季節により地元メニューも変わります。是非またのご利用の際もお楽しみにお越しくださいませ。
お褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同今後も益々精進して参ります。
フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

食事5

てん0622さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

てん0622さん [50代/男性] 2022年04月01日 17:33:34

3月30日宿泊しました。
レストランも混んでいなくてとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年04月02日 11:23:28

この度は、ホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様からお褒めのお言葉頂戴致しまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
最近はようやく寒さも和らぎ、気持ちのいい日が続いております。
 また新庄にお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。
 スタッフ一同心よりお待ちしております。
 フロント  二戸

ご利用の宿泊プラン
ルートイングループ共通お食事券(1000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 17:13:52

ルートインは初めて利用しました。朝ご飯(バイキング)のおかずが思いの外、美味しかったです。もう少しお米が美味しければ最高です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年12月14日 03:35:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングの件でお褒め頂きありがとうございます。またのご利用お待ちしております。フロント 樋渡

ご利用のお部屋
【★セミダブル禁煙★バイキング朝食無料★】

食事5

meme1234567さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

meme1234567さん [30代/女性] 2021年12月06日 15:58:46

一人での宿泊だったので全国展開の有名なビジネスホテルという点で選びました。
選んで正解!安心して泊まることが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年12月07日 05:32:25

この度は、数あるホテルのうち当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も引き続きお客様に安心・安全をご提供して参りますので、また新庄にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。フロント樋渡

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 23:25:09

大浴場も良かった。
朝食もおいしく品数豊富で良かった。
他の方もコメントしていたが、駅から近く、新幹線の時間ギリギリまでゆっくりできて良かった。
部屋は小さいが十分満足。
コンセントの数は少ないので他の方もコメントしているが、延長コードをフロントで借りられて良かった。
使い捨てのスリッパがあり、とても嬉しかった。
また、衣類などに使える消臭除菌スプレーがあり、助かった。
掃除も行き届いていて、快適だった。
空気清浄機も部屋にあって良かった。
シャンプーやボディーソープなども品質が良く、嬉しかった。
従業員さんも感じが良く爽やかな印象だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年11月14日 06:25:16

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 
快適に過ごすことが出来た事を大変うれしく思います。これからも益々、お客様に満足して頂けますよう従業員一同、気を引き締めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 佐藤 

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月17日 17:25:05

駅近で便利でした。部屋も快適でした。朝食も満足で開始時間早いのも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年09月18日 06:31:42

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごされたご様子、とても嬉しく存じます。また新庄にお越しの際は是非とも、ルートインをご利用下さいませ。 
 
フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 15:34:11

4月3日に宿泊しました。清潔で気持ち良く泊まれました。大浴場も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年04月11日 02:22:36

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のお声を励みに、全従業員更なる精進して参ります所存でございます。今後とも新庄に立ち寄った際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。 フロント 樋渡

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

サクラ3934さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

サクラ3934さん [60代/女性] 2021年03月30日 10:23:43

仕事の関係で度々利用させて頂いております。特に問題もなくコロナ禍で配慮も十分です。また利用させて頂くので宜しくお願いします」。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年03月30日 11:58:49

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。コロナ禍お客様に安心して、お過ごしいただけますよう日々、スタッフ一同精進して参ります。
 またのご利用を心からお待ちしております。
 フロント  二戸

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

食事5

Aki119726さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

Aki119726さん [30代/女性] 2021年01月22日 21:32:27

5歳と2歳のこどもと宿泊しました。連泊でしたが、最後まで気持ちよく宿泊することができました。
朝食が日替わりで、また味も美味しいので食べ飽きることもありませんでした。
季節柄、地元料理の納豆汁が出る日もあり美味しくておかわりしてしまいました。地元を離れて久しかったのですが、久しぶりに郷土の味に触れることができて嬉しかったです。

こどもが小さく騒いでご迷惑をおかけしましたが、フロントの方やお掃除される方、業者の方など皆さん温かい声をかけてくださり心が温かくなりました。
また宿泊したいと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年01月23日 14:10:33

この度は連泊でのご利用ありがとうございます。
私共もかわいらしいお子様に癒されました。
朝食につきましては
納豆汁のほか芋煮など郷土の味もご賞味頂けます。
連泊や長期滞在のお客様にも楽しみにして頂ける様日々工夫しております。
久しぶりに郷土の味に触れることができたということで従業員一同大変嬉しく思いました。
またスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。これを励みにさらに精進致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊藤

ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

食事5

Aki119726さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

Aki119726さん [30代/女性] 2021年01月22日 21:22:13

5歳と2歳のこども連れでの宿泊でした。予約について電話で相談させて頂いた際も丁寧で好感が持てましたし、こどもにもとても優しく接してくださってありがとうございました。

シングルのお部屋でしたが、ベットがクイーンサイズとのことでこどもと一緒でも安心して眠ることができました。

朝食がまだ美味しくて、種類も豊富でびっくりしました。
新庄に旅行を考えている方に、是非おすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年01月23日 12:17:32

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
 お客様のご要望に出来る限り叶えたいと、思っていますのでご予約の際にはご相談ください。  朝食バイキングも、お客様に喜んで頂けるメニューを常に考えております。
 またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。      
 フロント  二戸

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

食事5

クロスケ77495816さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

クロスケ77495816さん [60代/女性] 2020年12月05日 14:23:30

今回で2回目の利用でした。夜大浴場の温度がぬるかったのでフロントに話したら迅速な対応でした。
翌朝入浴したら丁度良い温度でしてた。
コロナ禍の中朝のバィキング入り口には、グローブが置いてあり安心出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン新庄駅前 2020年12月05日 20:31:12

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。本来であればご指摘頂く前に気付き改善すべきことでしたが、お手を煩わせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。

このような時期柄ご不安もおありかと存じますが、お客様をお迎えするにあたり今後も感染症対策をしっかりと取って参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】!!一泊二食付(ワンドリンク付き♪)プラン
ご利用のお部屋
【★ツイン喫煙★バイキング朝食無料★】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 14:31:13

駅が近くて凄く助かりました
部屋の中に小さな折り紙の鶴もあり素敵でした

1階の自動販売機には昔懐かしい牛乳瓶の自動販売機があり嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年08月12日 23:43:51

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
折り鶴は清掃スタッフが心を込めて作っておりますので、今回頂戴したお言葉を伝えたところ大変喜んでおります。ありがとうございます。

また新庄へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント黒崎
 

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 22:09:10

この度は、お世話になりました。男子の大浴場は満足でしたが、女子の大浴場が更衣室、洗面所、洗い場が少ししかなく不便でした。セキュリティがしっかりしており、そこは安心して入浴することが出来ました。
朝食バイキングは、種類も豊富なのと、大変混雑していましたが、スタッフさんが迅速に案内して下さったので快適に食べることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年05月04日 14:39:09

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、女性の大浴場は男性大浴場よりも、狭いつくりとなっております。こちらでの説明不足もあり、ご利用の際にはご不便をおかけしていまい、申し訳ございませんでした。今後はチェックインの際に大浴場のご案内、ご説明をしていくよう、心がけて参ります。男性大浴場、朝食バイキングの件に関しましては、快適にご利用頂けたご様子に嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

食事5

イシガミさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

イシガミさん [50代/男性] 2019年03月31日 20:48:36

駐車場の入り口が分かりにくいが、他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年04月01日 08:40:07

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の入り口が分かりにくく、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。駅からは近いのですが、お客様おっしゃる通り、お車でお越しですと当ホテルまでの道が分かりづらく、同じお声が多いのが現状でございます。お問い合わせ頂いた際にはできる限り詳しくご案内をさせていただきます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからもスタッフ一同身を引き締め、更にご満足頂けます様努めて参りたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

165件中 1~20件表示

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