いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。コロナ禍お客様に安心して、お過ごしいただけますよう日々、スタッフ一同精進して参ります。
　またのご利用を心からお待ちしております。
　フロント　　二戸

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コロナ禍お客様におかれましても状況が大変な中お仕事お疲れ様でございました。
現在も感染拡大が収まりませんが、当ホテルでは感染対策を徹底し皆様にご安心しお泊まりいただける様努力しております。
また新庄へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けました事大変嬉しく存じます。
朝食は一日の活力になるよう、様々な種類をバイキングにて提供させて頂いております。現在の社会情勢から感染拡大防止とお客様皆様が安心して朝食をお召し上がりいただける様、盛り付け時は手袋とマスクの着用をお願いしております。大変ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後も、感染対策をしっかりと行い安心してご宿泊頂けるよう努力して参る所存でございます。
また新庄へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
フロント　大久保

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

コンセントが少ないというご意見、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

フロントで延長コードの貸出しも行っておりますので、次回ご利用の際はご用意致しますのでお申し付け下さいませ。

ご要望にお応えできるよう尽力して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　岸

この度もホテルルートイン新庄駅前へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご贔屓くださり、スタッフ一同感謝の思いでいっぱいでございます。

朝食は毎日お楽しみ頂けるよう、定番のメニューに、日替わり、ご当地のメニューなどを織り交ぜてご提供しております。

大浴場も深夜は2時まで、朝は5時からと、長時間ご利用頂けるようになっております。

次回のご宿泊の際はぜひご利用頂けますと、私共も大変嬉しく思います。

ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　叶内

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、ご満足頂けたご様子を拝見し、たいへん嬉しく存じます。

今後も、従業員一同、心のこもったサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。

新庄へお越しの際は、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

フロント　叶内

この度は連泊でのご利用ありがとうございます。
私共もかわいらしいお子様に癒されました。
朝食につきましては
納豆汁のほか芋煮など郷土の味もご賞味頂けます。
連泊や長期滞在のお客様にも楽しみにして頂ける様日々工夫しております。
久しぶりに郷土の味に触れることができたということで従業員一同大変嬉しく思いました。
またスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。これを励みにさらに精進致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
　お客様のご要望に出来る限り叶えたいと、思っていますのでご予約の際にはご相談ください。　　朝食バイキングも、お客様に喜んで頂けるメニューを常に考えております。
　またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　
　フロント　　二戸

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応、お部屋にお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
ご子息様の共通テストの手ごたえはいかがでしたか？
大切な受験の為に当ホテルを選んで頂き光栄でございます。受験後も勉強や手続きなど忙しい中だと思われますがご家族一同頑張って下さい。
スタッフ一同応援しております！

フロント　岸

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新庄駅に隣接しており、また駐車場も敷地内にあるため、お仕事関係でいらっしゃるお客様からも大変多くご利用頂いております。

今回のご滞在ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
至らぬ点もあるかと存じますが、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同励んで参ります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

フロント　叶内

この度は、ホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
　本来であれば、お客様からご指摘頂く前に気付き治しておくべきでした。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
　今後そのような事がない様に客室作りを行って参ります。
　お客様からお褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　二戸

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。本来であればご指摘頂く前に気付き改善すべきことでしたが、お手を煩わせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。

このような時期柄ご不安もおありかと存じますが、お客様をお迎えするにあたり今後も感染症対策をしっかりと取って参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤原

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして、従業員一同大変うれしく思います。

当ホテルは、最寄りの駅に隣接しておりなおかつ美しい山々を眺める事ができ、季節によってまた眺めを楽しめます。大浴場も自慢の一つです。

これからもより一層お客様が満足して頂ける様精進してまいします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　二戸

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩1分と、電車、新幹線でのアクセスが便利です。また新庄に来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　岸

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子大変うれしく存じます。シングルルームは140㎝幅でごゆっくりお休み頂けます。大浴場もご宿泊のお客様より大変お喜び頂いておりご自慢のお風呂でございます。
また新庄へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント大久保

この度はご宿泊を頂きありがとうございます。

フロントの対応、良いホテルとお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。当ホテルは駅近くにありますが、駅から遠いルートインも多く車以外での移動ですとご不便をお掛けしております。

これからもお褒めの言葉を頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　
岸

この度は初めてのご宿泊ありがとうございます。
お部屋につきましてはこちら都合ではございますがグレードアップさせて頂くこともございます。
朝食につきましては、コロナ対策として入口にて手袋マスクの着用消毒をお願いしております。
行列になることもございますが、理解頂き感謝致します。
ご安心してご宿泊頂いたことに安堵致しました。
これに満足せず精進する様勤めます。
次回は是非、大浴場もご堪能くださいませ
またのご利用心よりお持ち申し上げます。

伊藤

この度は、数ある中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお部屋の不備に重ねフロントでの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室での2重チェックを更に慎重に徹底し改善して参ります。
フロントでのお客様への対応につきましても、スタッフ全員でお客様へ寄り添う気持ちをもう一度見直し、皆が同じ気持ちで対応できるよう話し合い改善して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。次回は、この様なお気持ちにさせる事の無いよう、日々改善して参りますので、機会がございましたら、またのご利用をお願い申し上げ、私共へ再度チャンスを頂きたく存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　大久保

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
再度当ホテルをご利用頂き大変うれしく存じます。
お客様の安全をお守りするため、日々コロナ対策を徹底しております。お客様へは、大変ご不便をお掛けすることもあり心苦しいこともございますが、安心してご利用頂くため今後も対策を行って参ります。
また、プランのご提案を頂きお礼申し上げます。今後様々な企画をし、益々ご利用頂けますよう精進して参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大久保

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に関してご不便をおかけしまして、申し訳ありません。
ベッドの寝心地が良くなかったとの事ですが、再度客室のベッドを確認し、改善に努めて参ります。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　熊澤