この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
24時間ではございませんが、ご滞在中に少しでも一日の疲れを取っていただけるよう、大浴場は営業時間を長めに設定しております。
駅に近く国道からもすぐそばにある立地につきましても、大変ご好評いただいております。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
お部屋のキーボックスが少し熱くなられたとの事、早急に点検し、不具合のない様に対応させて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お近くにお立ちよりの際には、是非またご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロントクラーク　大槻

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食レストラン花々亭の営業時間につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ルートイン新庄駅前
フロントクラーク　大槻

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。

またエレベーターではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様同様のご意見を頂戴しておりますが、増設する事が難しくご要望に添うことが出来ず申し訳ございません。

お急ぎのお客様には内階段のご利用をお願いしております。ご了承下さいませ。

また新庄へお越しの際には当ホテルのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

渡部

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けた様で何よりでございます。

日曜・祝日はあいにく定休日を設けております。申し訳ございません。近隣の飲食店のご案内をしております。

またご紹介の通り館内1階に男女別の浴場がございます。深夜2時まで朝は5時からご利用頂けます。
是非次回お越しの際にもご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

渡部

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

また快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同、安堵しております。

今後もお客様ひとりひとりに快適にお過ごし頂けるホテル作りに心掛けて参ります。

渡部

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回は日曜プランご利用の為、夕食レストランは定休日でございましたが、次回日曜以外のご利用の際には、ぜひ当ホテル内の夕食レストランもご利用頂けましたらと存じます。数品ではございますが、オリジナルメニューや地酒も取り扱っております。
次回新庄にお越しの際にも、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は、口コミへの書き込みを頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ルートインホテルズでは、ヨーロッパから直輸入のパンを朝食にてご提供させて頂いております。
普段なじみのあるパンとは一味違ったパンをご賞味頂けましたらと存じます。
また新庄にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。

口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。また、スタッフの対応・大浴場・朝食へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
　今回を機に全国のルートインもご愛用頂けましたら幸いでございます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が滞り、大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
夕食レストランは現在冬メニューとなり、鍋もの等豊富なメニューをご用意しております。
また新庄にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　黒澤

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
疲れた体を大浴場で癒され、ベッドでも寛いで頂けたこと、大変に嬉しい限りでございます。
今後もお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
またこちらにお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン新庄駅前　大河原

この度は、大雪のところご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
新庄は山形県内でも豪雪地域でございますので、交通には何かとご不便をお掛け致します。ただ幸いにも駅から近いですので、天候が悪い時も気にすることなくお越し頂けるかと存じます。
まだまだ寒い日が続きますが、体調にお気を付けて下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新庄駅前　大河原

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変に幸いでございます。
これからもお客様のおもてなしを大切に笑顔でお迎えして参ります。

大浴場に関しましては、寒い思いををさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。
今の時期は寒いので、改善を考えさせて頂きます。

お褒めのお言葉とご指摘のお言葉を頂けたこと誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりました事、大変に申し訳ございませんでした。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。
今年もより良い一年になりますことを願っております。

ホテルルートイン新庄駅前　大河原

日頃より当ホテルに御利用を賜りまして
誠にありがとうございます。
お客様より、「満足しております。」との
お言葉を頂戴することができまして
大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
清潔な環境を保って参ります。
お客様の仰る通り、全客室に加湿空気清浄機を
設置しておりますので次回御宿泊の際もぜひ
御利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。

フロント　義高

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場では、ゆっくり温まって頂けた様子、大変嬉しく存じます。　
新庄は、寒さが厳しい地域のため大浴場はこの季節1番のおすすめです。
また新庄へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。私共スタッフがお客様と接する時間はごく僅かではございますが、その中で精一杯快適な時間をお過ごし頂けるよう精進しております。何か気になる点等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。フロント岡崎

返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
先月はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様より、サービス、大浴場など数々のお褒めのお言葉を
頂戴することができまして私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心してご宿泊頂けるよう、
施設面、接遇面ともに更に磨いて参りますので
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルへ
ご宿泊頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に
有難うございます。
ご宿泊の際は余震が起き、停電になりましたが、
懐中電灯が無く、お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は各客室へ設置できるよう、検討して参ります。
また、朝食バイキングにつきましても、余震で停電の影響もあり、
お客様に満足してお召し上がり頂けるメニューを提供できずに
大変申し訳ございませんでした。
今後とも、災害等が起こった際にもできる限りの対応を行って参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
新庄へお越しの際はまたご宿泊頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
現在も余震がありますが、どうぞお気をつけてお過ごし下さいませ。
フロント担当

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
先月は当ホテルにご予約頂きまして
誠に有難うございます。
この度は、「きまぐれプラン」でのご予約でございましたが、
平日限定の「一泊二食付ビジネスプラン」なども
ご用意しておりますので、次回もぜひご検討頂き、
ご予約頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント担当

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
先月は当ホテルをお選び頂き、御宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
この度は、ご出張で新庄へお越しとの事で
お疲れ様でございました。
大浴場、ご朝食ともにご利用頂き、お客様に
満足してお過ごしいただけたようで
大変安心しております。
お客様のおっしゃるとおり、立地は新庄駅東口から
徒歩１分の場所に位置しております。
また当ホテルへご宿泊の際は大浴場をご利用頂き、
ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当

この度はご利用誠にありがとうございます。朝食のご飯ですが、スタッフの方で誤って表記しておりました。正しくは「山形県産　はえぬき」となります。大変申し訳ございません。表記は訂正させて頂きました。今後も美味しいご朝食と心地よい館内でお寛ぎ頂ける様、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント担当