日頃より当ホテルに御宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
今年は大雪のため、お客様のおっしゃるとおり、
道路のわきは雪の壁になっており、道路が分かりづらく、
大変ご不便をお掛け致しました。
朝食・大浴場でございますが、お客様に安心して
ご利用いただけ、
私共も大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際も大浴場をご利用頂き、
ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
大浴場の綿棒でございますが、補充が間に合わず
大変失礼致しました。
今後とも定期的に補充を行っていきますが、
万が一、不足している場合はフロントにも
ご用意しておりますのでフロントスタッフへ
お申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当

１２月に当ホテルに御宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩１分程の場所にございますが、
お客様のおっしゃるとおり、近くに御食事処があまりなく、
ご不便をお掛け致しました。
当ホテル内の夕食レストランでお召し上がり頂き、
満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルでは３月末までの期間限定で、
米の娘ぶたのしゃぶしゃぶも提供しておりますので、
また次回ご宿泊の際はぜひご賞味頂ければと存じます。
今年は雪が多く積もり、お車でお越しとの事で道中は大変だったと存じます。
スノーブラシでございますが、お客様のお役に立てたようで
私共も大変嬉しく存じます。
まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

この度は御利用誠に有難うございます。
当ホテルは駅の連絡通路を通って頂けますと、
徒歩２分ほどの立地でございます。
特に冬の期間は駅からお越しになるお客様は
近くて良いとのお言葉を頂いております。
大浴場、ご朝食共に満足頂けたご様子
恐縮でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

日頃よりホテルルートイン新庄駅前にご宿泊
頂きまして誠に有難うございます。
バスタオルの件につきましては、お客様に不快な
思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
空気清浄機のご用意はできかねますが、
加湿器でございますとご用意可能でございますので
ご予約の際などにおっしゃって頂きますと、
予めお部屋に設置させて頂きます。
宿泊のプランでございますが、貴重なご意見を
頂きまして有難うございます。
今後ともお客様の意見をもとに、様々なプランを
考えて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当

二度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂き、大変有難く感じております。朝食バイキングはレストランスタッフ自らが日々メニューを考えておりますので、非常に励みとなります。またのご利用を是非お待ちしております。　フロント担当

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けたでしょうか？
お褒めの言葉が大変嬉しく感じております。
お言葉を励みとし、日々精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント担当

ご利用誠にありがとうございます。もしご要望がありましたらフロントまでお気軽にご連絡くださいませ。次回もお越しをお待ち申し上げております。フロント担当

ご利用誠にありがとうございます。これからもゆっくりお寛ぎ頂けるような空間作りをさせて頂きます。フロント担当

いつもご予約ありがとうございます。ゆっくりとお休み中に申し訳ございません。更にお客様へゆっくり寛いで頂ける空間を目指し、今後とも精進して参ります。ご意見、ご感想をまたお伝えくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント担当

この度はご利用ありがとうございます。フロントで「やっと泊まれる」とお声がけ頂いたお客様でしょうか。ご予約時の満室、誠に申し訳ございません。インターネットで満室でもお電話でお問い合わせ頂ければ、若干空きがある場合がございます。是非お問い合わせくださいませ。また、お褒めの言葉、恐悦に存じます。全国で１番を目指しこれからも精進して参ります。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。フロント担当

この度は、ご宿泊のご利用、誠にありがとうございます。ご満足していただけましたご様子を拝見しまして心より嬉しく存じます。
当ホテルまでご到着されるまでの道のりが分かり難い事を大変申し訳なく思っております。お客様のおっしゃる通りＨＰでの詳細地図の掲載を検討して参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント担当　

この度は突然の大雪の中、遠い場所よりご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ご夕食については只今、冬メニューへの変更を行っている最中でございます。再度の御利用頂ける機会がございました際には更に違ったメニューが追加されております。ご宿泊の際にはご夕食も是非ご利用下さい。またのご利用をお待ち申し上げております。
レストラン担当

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大浴場のお加減はいかがでしょうか。これから紅葉の季節、ますます美しくなる新庄へ是非お越しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩１、２分の所にあり、
お仕事でご利用の方だけでなく、観光、学生さんの大会など様々な目的でご利用頂いております。

今後もより多くのお客様からお褒めのお言葉が頂戴できますよう、清潔第一、お客様第一をモットーに精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉と
ご意見いただき誠にありがとうございます。
夕食レストランにて米沢牛、比内地鶏を使用したメニュー是非参考にさせていただきます。新庄にこだわらず、範囲を広げたメニュー作りを考案し色々なメニューをお召し上がりいただけける様精進してまいります。
ＧＷは、お天気も良く、舟下りでは最高の春の景色を堪能された事と存じます。菜の花の今の時期も最高ですが、他の夏秋冬の景色もそれぞれの良さがございます。特に冬は、こたつ舟から眺める水墨画のような景色が最高です。是非全ての季節をご体験いただきたく存じます。
またお越しの際は、舟下りプラン、「○広」共にご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変うれしく存じます。
上階西側からは、小さいですが街並みと遠くには出羽三山の一つ月山、出羽富士の鳥海山、東側は、杢蔵山、神室山が、仰せの通り雪景色のきれいな山々が望め自然に囲まれております。
お部屋やスタッフへお褒めのお言葉も頂き、大変感謝申し上げます。
今後も皆様がご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　大久保

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

朝食につきましては無料にて提供させて頂いておりますが、朝食をご利用にならないお客様からのお声を頂戴しているのも事実でございます。

お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。

お客様のご意見を反映し、さらにご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

今後も新庄にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　叶内

この度はご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

対応にお褒めの言葉を頂き、
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルではご不便と思われる物は
お忘れ物のご連絡を差し上げております。

次回もご満足頂けますよう
努めて参りますのでよろしくお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　岸

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子大変うれしく存じます。
お客様よりご満足頂きお仕事の疲れも取って頂けますよう今後も精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　大久保

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。何よりもお客様にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
今後もより一層お客様にご満足頂けるホテル作りを目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

渡部