この度は寒い中、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、この度は大浴場で大変ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。早速確認し、改善させて頂きました。今後とも何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント　担当

この度は突然の大雪の中、遠い場所よりご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ご夕食については只今、冬メニューへの変更を行っている最中でございます。再度の御利用頂ける機会がございました際には更に違ったメニューが追加されております。ご宿泊の際にはご夕食も是非ご利用下さい。またのご利用をお待ち申し上げております。
レストラン担当

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

朝食につきましては無料にて提供させて頂いておりますが、朝食をご利用にならないお客様からのお声を頂戴しているのも事実でございます。

お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。

お客様のご意見を反映し、さらにご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

今後も新庄にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　叶内

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご満足頂けたご様子で安堵致しました。
当ホテル側には飲食店が少ない為、駅の連絡通路をご利用頂けましたら、飲食店が多い西口側に行って頂けます。ただ、深夜0時～5時は通路が閉鎖され、タクシーなどをご利用頂くか、15分程度歩いて頂かないと当ホテルにはお越し頂けませんので、お気を付け下さい。
次回新庄にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。

口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が滞り、大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
夕食レストランは現在冬メニューとなり、鍋もの等豊富なメニューをご用意しております。
また新庄にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　黒澤