この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご満足頂けたご様子で安堵致しました。
当ホテル側には飲食店が少ない為、駅の連絡通路をご利用頂けましたら、飲食店が多い西口側に行って頂けます。ただ、深夜0時～5時は通路が閉鎖され、タクシーなどをご利用頂くか、15分程度歩いて頂かないと当ホテルにはお越し頂けませんので、お気を付け下さい。
次回新庄にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。

口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
この度はホテルルートイン新庄駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食レストランをご利用頂きましたが、
提供時間が遅く、お客様にご迷惑を
お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足してお召し上がり頂けるよう、
混雑時もなるべく早めに提供できるように心掛けて
参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう
ございました。
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用
頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　義高

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
日頃よりルートイングループに御利用を賜りまして
誠にありがとうございます。
先日は電車が遅れてしまったとのことで、
大変お疲れ様でございました。
山形の対応につきましては、
お客様にご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
どのルートインに宿泊しても、お客様が快適に
お過ごし頂けるよう、私共も接客の向上に
努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申しあげております。
フロント担当

先日はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
ご朝食につきましては、お客様に満足してお召し上がり
頂けず、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、
メニューの工夫を行って参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊
頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大変ご満足頂き、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。旅の良い思い出に少しでもお役に立てましたでしょうか？
朝食は、手作りのメニューもご用意しており、季節により郷土メニューも登場する日がございます。今後もご満足いただけますよう精進して参ります。スタッフ一同またのお越し心よりお待ち申し上げます。フロント担当