この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
　コロナ対策といたしましては、お客様に数々のご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。マニュアルにそって感染対策を行っておりましたが、徹底出来ていない箇所もあり反省しております。
お客様のご意見を皆で共有し、今一度感染対策につきまして改善徹底して参ります。　
今後とも何卒ご利用の程宜しくお願い致します。
　フロント　　二戸

この度は当ホテルをお選び頂き、また口コミへのご投稿も頂き誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場に関しましては、当社の売りの一つなのでお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。立地に関してはどうしても変える事は出来かねますが、スタッフ一同でそれ以上にご満足いただける様、日々の業務を一つ一つ丁寧に行う所存です。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

フロント　廣田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のお声を励みに、全従業員更なる精進して参ります所存でございます。今後とも新庄に立ち寄った際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。　フロント　樋渡

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。コロナ禍お客様に安心して、お過ごしいただけますよう日々、スタッフ一同精進して参ります。
　またのご利用を心からお待ちしております。
　フロント　　二戸

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けました事大変嬉しく存じます。
朝食は一日の活力になるよう、様々な種類をバイキングにて提供させて頂いております。現在の社会情勢から感染拡大防止とお客様皆様が安心して朝食をお召し上がりいただける様、盛り付け時は手袋とマスクの着用をお願いしております。大変ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後も、感染対策をしっかりと行い安心してご宿泊頂けるよう努力して参る所存でございます。
また新庄へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
フロント　大久保

この度は連泊でのご利用ありがとうございます。
私共もかわいらしいお子様に癒されました。
朝食につきましては
納豆汁のほか芋煮など郷土の味もご賞味頂けます。
連泊や長期滞在のお客様にも楽しみにして頂ける様日々工夫しております。
久しぶりに郷土の味に触れることができたということで従業員一同大変嬉しく思いました。
またスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。これを励みにさらに精進致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
　お客様のご要望に出来る限り叶えたいと、思っていますのでご予約の際にはご相談ください。　　朝食バイキングも、お客様に喜んで頂けるメニューを常に考えております。
　またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　
　フロント　　二戸

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。本来であればご指摘頂く前に気付き改善すべきことでしたが、お手を煩わせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。

このような時期柄ご不安もおありかと存じますが、お客様をお迎えするにあたり今後も感染症対策をしっかりと取って参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤原

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングは、日々スタッフが日替わりメニューを考えております。このようにお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります！ありがとうございます。

いつもご宿泊くださる皆様によりご満足いただけるよう、季節ごとのメニューや地元食材を取り入れたメニューなどレパートリーも増やして参ります。

ぜひ次回も朝食を楽しみにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
折り鶴は清掃スタッフが心を込めて作っておりますので、今回頂戴したお言葉を伝えたところ大変喜んでおります。ありがとうございます。

また新庄へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント黒崎
　

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地、大浴場、朝食につき、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。夕食レストランでは東北限定メニュー、新庄市の郷土料理もございますので、当ホテルにお越しの際は是非、夕食レストランもご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、女性の大浴場は男性大浴場よりも、狭いつくりとなっております。こちらでの説明不足もあり、ご利用の際にはご不便をおかけしていまい、申し訳ございませんでした。今後はチェックインの際に大浴場のご案内、ご説明をしていくよう、心がけて参ります。男性大浴場、朝食バイキングの件に関しましては、快適にご利用頂けたご様子に嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の入り口が分かりにくく、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。駅からは近いのですが、お客様おっしゃる通り、お車でお越しですと当ホテルまでの道が分かりづらく、同じお声が多いのが現状でございます。お問い合わせ頂いた際にはできる限り詳しくご案内をさせていただきます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからもスタッフ一同身を引き締め、更にご満足頂けます様努めて参りたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度は当ホテルに宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子を拝見し、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスがご提供できますよう精進して参ります。
またのご来館を待ちしております。

フロント　叶内

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子に私どもスタッフも大変嬉しく存じます。今後もお客様にご納得頂けるサービスがご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　叶内

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋つくり、朝食でも常にお客様の笑顔がみたい気持ちでスタッフ一同は日々対応しております。頂戴したご感想より満足頂けた様子は私たちの喜びであり、お客様が快適にお過ごしいただけて安心いたしました。
ぜひまたお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングは朝のお忙しい時間でありながら多くのお客様にご利用いただいている人気のサービスでございます。ぜひお腹いっぱい召し上がって頂ければ幸いです。
またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは大浴場及び朝食のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、駅前店舗ではありますが、駅の改札は西口にあり、改札を出て反対側となりますので初めて方にはわかりにくい場所かと存じます。
そしてお買い物となりますとお車を走らせての場所しかないロケーションとはなってしまいます。駅構内にはコンビニも営業していますがあいにく21：30までの営業となっております。
お食事処についてもホテル内に花々亭というお店がございますが、ラストオーダーは21：30でございます。（日、祝及び連休最終日は定休日です）
周辺ではホテルを出てすぐというお店はございませんが駅を渡って西口側に居酒屋などはございます。
もし深夜にご到着される場合はお食事を済ませてきた頂くか、何かお買い物をしてご来館頂く事をおすすめしております。

お買い物、お食事についてはご不便をおかけする場所ではございますが、スタッフに質問頂ければご期待に沿える情報は収集しておきますので、お気軽にお声かけしてください。

ご投稿ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
黒崎

この度は、ホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく感じております。

大浴場は足を伸ばせてゆっくり入れると多くのお客様よりご好評頂いております。
朝食も品数が豊富などのお言葉を頂くことも多い当ホテルのサービスのひとつです。
そしてフロントスタッフへのお褒めのお言葉、フロントスタッフ一同大変嬉しくやる気に繋がるお客様の一言でした。

次回ご利用頂けた時も同じくご満足頂ける様に
笑顔絶やさずお客様対応に努めます。

次回また新庄へお越しの際は、是非ホテルルートイン新庄駅前をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント黒崎

この度は、ホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

「また機会があれば利用したい」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく存じます。
清掃スタッフはお客様をおもてなししたく日々懸命に清掃に取り組んでおります。朝食スタッフも毎日飽きない朝食を提供しようと献立作成、日々の調理を行っております。

次回また新庄へお越しの際は、是非ホテルルートイン新庄駅前をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント黒崎