この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。立地・お部屋・朝食など、多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
コインランドリーに付きまして、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後、増設を検討させて頂きます。より、多くのお客様にご満足いただけます様、努めて参りますので、またお気付きの点等ございましたら、お申し付け頂けましたら、幸いでございます。
次回新庄にお越しの際にも、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

口コミへの書き込みを頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食はお客様のご利用状況にもよって参りますが、1人でも多くのお客様にご満足頂ける様、メニュー構成・盛り付け等の創意工夫をスタッフ一同心掛けております。
また、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたらと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。朝食に関しましてもおいしいとのお言葉を頂けますと朝食スタッフにとりましてとても励みになります。
またお近くに寄った際はご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　大河原

先月はホテルルートイン新庄駅前に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室のＬＡＮケーブルでございますが、
ネットがつながらず、お客様にご不便を
お掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
御夕食・御朝食バイキングともに御利用頂き、
お客様に満足してお召し上がり頂けた御様子に
レストランスタッフも大変喜んでおります。
今後ともお客様に満足してお召し上がり頂けるよう、
メニューの工夫を行って参ります。
数々のご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。

フロント　義高

この度は、大変ご迷惑をお掛けしております。その後、換気や消臭の対応もさせて頂きました。お近くの部屋等への御移動も可能ですので、スタッフにお申し付けくださいませ。お荷物もお運びさせて頂きます。今後も快適なお部屋作りに努めて参ります。この度は大変申し訳ございません。フロント岡崎

先日はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
スタッフの対応やご朝食などにつきましては
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができまして
大変嬉しく存じます。
大浴場の足ふきマットの件につきましては
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後は定期的な清掃を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けるような
環境づくりを努めて参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛下さいませ。
フロント担当

先日は当ホテルをお選び頂き、
御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルの入口が分かりづらく、お客様に
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今年は大雪の為、道端に雪が大変多く積もっており、
ご不便をお掛け致しました。
フロントスタッフ、客室ともにお客様より
お褒めのお言葉を頂戴することができまして
大変嬉しく存じます。
また、ご朝食をお召し上がり頂き、お客様より
「美味しかった」とのお言葉を頂戴することができ、
大変光栄でございます。
またお越しの際は大浴場をご利用頂き、
ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊
頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際に、ご夕食をお召し上がり頂き、
「とてもおいしくいただきました」とのお言葉を
頂戴することができ、夕食スタッフも大変喜んでおります。
ただ、ご夕食会場でございますが、禁煙席と喫煙席に
分かれておりますが、こちらのご案内不足で
お客様に不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
大浴場、客室につきましてはお褒めのお言葉を
頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
気を配って参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用誠にありがとうございます。当ホテルのコインランドリーは大浴場内、男性・女性にそれぞれ１ずつ設置させて頂いております。ご了承くださいませ。フロント担当

この度は当ホテルへのご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
朝食バイキング・大浴場に対してのお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。バイキングのメニューはレストランスタッフが日々懸命に考えておりますので、非常に励みになります。
しかしながら、混雑していたとのことで、お客様にご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
また、ルームシアターに関しても、お客様のお時間を過ごす手段としてお役に立てませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
是非、またのご利用をお待ちしておりますので、当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。

フロント担当

この度は、大変ご迷惑をお掛け致しました。恐れいりますが、フロントへご連絡頂けますと、こちらよりお客様へご連絡させて頂きます。尚、もしご都合が宜しければ、お休みの間だけでも別なお部屋をご用意させて頂きます。深夜でも結構でございますので、フロントまでご連絡くださいませ。折角、ゆっくり過ごされておりましたのに申し訳ございません。重ね重ねお詫びを申し上げます。次回ご利用の際は、角のお部屋ご希望とご連絡頂けますとご用意もさせて頂きます。次回のお越しも心よりお待ちしております。フロント担当

いつも御利用ありがとうございます。実はシングルルームとダブルルーム用のベッドの方がサイズは大きくなっております。勿論、ツインルームの方がお部屋自体が大きい造りとなっておりますので、ゆったりと御利用頂けます。尚、当ホテルの大浴場で使用している物はプールなどで使用されている塩素のようなものとなっております。デリケートなお客様には大変申し訳ございませんが、浴場内の衛生状態を保つ為、使用させて頂いております。何卒、ご理解をお願い致します。また、楽しいお時間を過ごして頂けます様スタッフ一同精進して参ります。フロント担当

この度は当ホテルをご利用を頂き誠にありがとうこざいます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、同日出勤の担当者が大変喜んでおります。行き届かない面もございますが、今後もお客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、対応に努力致してまいります。お近くでのご宿泊の際にはまた是非、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。　ホテル責任者

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食、朝食共に召し上がって頂き「美味しかった」と嬉しいお褒めのお言葉。励みになります。

夕食のカレーは「上田カレー」ルートインオリジナルカレーです。
販売品もございますので、お気に召して頂けましたらぜひどうぞ。

朝食バイキングは季節や地元のメニュー、日々工夫を凝らしております。
鴨ソバもその一つで、他に山形名物ひっぱりうどんやカレーうどんなど日替わりで提供しておりますので是非また召し上がって頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


フロント　伊藤

ルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

最寄りのコンビニが駅の中のニューデイズのため、夜は21時半ごろまでの営業となっております。
また駅の連絡通路も夜の12時まではご利用頂けます。
周辺にお店が少ないのもあり、お客様にはご不便をお掛けしており心苦しく思います。

館内にもおつまみやカップラーメン、アルコールやソフトドリンクの自動販売機を準備しておりますので、ぜひそちらもご利用頂けますと幸いです。

この度、当ホテルでは館内リニューアル工事を行っており、まもなくすべての客室が完了致します。
雰囲気もガラリと変わっておりますので、より一層快適にお過ごしいただけますようスタッフも精進して参りたいと思います。

また新庄にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　叶内

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

今年の新庄市は雪が大変少なく
例年にない珍しい冬でした。
毎年スタッフ総出で雪かきしたり、雪おろしをしたり、除雪の雪で駐車場が狭くなったりと豪雪地帯特有の不便はあるのですが
今年は雪の事に関してはだいぶ楽な冬ではありました。

降雪時駐車場は水消雪になっており、駅からの道も除雪をしております。
スノーブラシや長靴の貸出しなども行っております。ぜひご利用くださいませ。

もうすぐ4月になりますが
積雪は少ないながらまだ雪が降る寒い日が続きます。
気温差の激しい日々ではありますが
どうぞお体に気を付けてください。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　　伊藤

いつもルートイン新庄駅前をご利用下さりありがとうございます。

仰る通り、当ホテルはエレベーターが1台のみのためお客様方へご不便をお掛けしております。
ご宿泊の際はご理解とご協力を頂き感謝申し上げます。

低層の階が良いなどのご希望がございましたら、善処させて頂きますので、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。

また、この度1月から4月にかけて館内のリニューアル工事を行っております。
お部屋の雰囲気もガラリと変わっておりますので、お寛ぎいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ルートイン新庄駅前
フロント　叶内

この度はご利用ありがとうございます。

当ホテルはご連泊のお客様も多数いっしゃいますので飽きのこないメニューを朝食スタッフが一生懸命考えております。その中で、このうようなお褒めのお言葉を頂きますとレストランスタッフの励みになりますので、是非共有させて頂きたいと思います。

次回、新庄にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント
長澤

この度はご利用頂き誠にありがとうます。

当ホテルはJR新庄駅からも国道13号線からも近い場所にございますので、どのご移動方法でもお越しになりやすいかと思います。

テレビでの混雑状況の表示もご活用いただきありがとうございます。お部屋で状況を確認できるのはお客様のお時間を大切にする為にも大変便利だなと思っております。

夕食レストラン「花々亭」は全国のルートイン共通のメニューの他にオリジナルメニューも多数ございますので、又お越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

フロント
長澤

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事の疲れを大浴場で癒す事ができたとのことで良かったです。
大浴場は深夜は2時まで朝は5時から営業しております。
朝食も無料サービスですが日々工夫を凝らし、ご好評頂いております。

オープンから18年。これからもよりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤