この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご利用頂きました大浴場は当ホテルでご好評を頂いております施設の内の1つになっており、特に寒い冬の季節には沢山のお客様に御利用を頂いております。ご宿泊者専用の施設になりゆっくりとご入浴を頂けます。次回ご宿泊の機会がございました際には、また御利用してみて下さい。スタッフ一同ご宿泊をお待ち申し上げております。　フロント担当

この度はご宿泊を頂き。誠にありがとうございます。頂いておりますコンビニ等についてはご記載頂いております通り、残念ながらホテルに一番近い徒歩3分の場所にございます、新庄駅内西口側にございますコンビニ1件のみとなり、大型スーパー等は国道13号線を秋田県方向へお車で約3分程の場所に2件がある状況になっております。大浴場はご宿泊のお客様専用にてご利用頂いており、特別な状況にならない限り、ごゆっくりご入浴を致して頂けます。次回御利用の機会がございました際にはまたのご宿泊をお待ち申し上げておりますので是非ご予約下さい。　フロント担当

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食、朝食共に召し上がって頂き「美味しかった」と嬉しいお褒めのお言葉。励みになります。

夕食のカレーは「上田カレー」ルートインオリジナルカレーです。
販売品もございますので、お気に召して頂けましたらぜひどうぞ。

朝食バイキングは季節や地元のメニュー、日々工夫を凝らしております。
鴨ソバもその一つで、他に山形名物ひっぱりうどんやカレーうどんなど日替わりで提供しておりますので是非また召し上がって頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


フロント　伊藤

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。
この度はご朝食にて残念な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
スタッフがお客様の動向を見てお料理を補充しておりますが、ご利用のタイミングに添えなかったものと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

頂きましたご意見は担当の者と共有し、次回お越し頂く際にはさらにご満足頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　叶内

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは新庄駅東口すぐとなっており、電車利用の方はもちろん無料の平置き駐車場もございます。
各お部屋にユニットバスの他、大浴場は深夜2時まで営業しており、足をのばしてゆっくりお寛ぎ頂けたらと思います。
無料の朝食サービスは和洋のバイキングです。
毎日工夫を凝らし、連泊のお客様にも飽きが来ぬよう工夫しております。
是非お召し上がり頂きたいです。

立地サービスについて評価頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント
伊藤

この度はご利用ありがとうございます。

当ホテルはご連泊のお客様も多数いっしゃいますので飽きのこないメニューを朝食スタッフが一生懸命考えております。その中で、このうようなお褒めのお言葉を頂きますとレストランスタッフの励みになりますので、是非共有させて頂きたいと思います。

次回、新庄にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント
長澤

この度はご利用頂き誠にありがとうます。

当ホテルはJR新庄駅からも国道13号線からも近い場所にございますので、どのご移動方法でもお越しになりやすいかと思います。

テレビでの混雑状況の表示もご活用いただきありがとうございます。お部屋で状況を確認できるのはお客様のお時間を大切にする為にも大変便利だなと思っております。

夕食レストラン「花々亭」は全国のルートイン共通のメニューの他にオリジナルメニューも多数ございますので、又お越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

フロント
長澤

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事の疲れを大浴場で癒す事ができたとのことで良かったです。
大浴場は深夜は2時まで朝は5時から営業しております。
朝食も無料サービスですが日々工夫を凝らし、ご好評頂いております。

オープンから18年。これからもよりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。大浴場は足を伸ばしてご利用頂け皆様からも旅の疲れが取れるとご好評です。新庄は紅葉も見ごろで寒くなりましたので大浴場にてゆっくり温まってお休み頂けます。朝食は、地元メニューや手作りメニューもスタッフ皆で考案しご提供しております。芋煮やこれからの時期は納豆汁も時々ご提供しております。またの機会にお召し上がり頂けると嬉しいです。
また新庄へお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い致します。

フロント　大久保

この度は、夕食レストランもご利用頂き誠にありがとうございます。
注文のミス重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
今一度復唱するなど再度注文方法をみなおし共有していきたいと思います。
全体的には良かったとのことで安心致しました。
またご利用頂いた際はよりご満足頂ける様従業員一同精進してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　　伊藤

この度はルートイン新庄駅前にご宿泊下さりありがとうございます。

安心・安定とのお言葉、大変嬉しくスタッフの励みになります。
これからもそう思って頂けますよう、常にお客様に寄り添ったサービスを追求して参りたいと存じます。

また、この度はしそ巻をお気に召して頂けたご様子。
朝食ではしそ巻の他にも日替わりで郷土料理を提供しておりますので、ぜひ次回のお越しの際にお召し上がり下さいませ。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

フロント　叶内

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。　　
ご満足頂けた事、とてもうれしく思います。　
　
大浴場の扇風機の首振り機能が停止していた事、大変ご迷惑おかけいたしました。大浴場では、暑くて快適ではなかったと思います。早急に改善致します。申し訳ございませんでした。　
　
夕食の梅酒でございますが、メニューは期間を通して常に更新しております。お客様のご希望に添えない事を申し訳なく思います。ぜひ、この機会に他のお飲み物もお試しくださいませ。　
貴重なご意見ありがとうございました。　
　
お客様が、いつも快適にお過ごしされますようスタッフ一同精進して参ります。　
　
又のご利用心よりお待ちしております。　
　
　フロント佐藤

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様から、お褒めのお言葉を頂戴し大変喜んでおります。
　当ホテルでは、お客様に喜んで頂ける様朝食メニューを、日々スタッフが考えております。その時期の物や地産地消なども取り入れております。
　この度は、ご希望のお部屋をご用意出来ず申し訳ございませんでした。
　コロナ禍もありまして、レストランの席を間引きしていた事もあり、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
　最上川舟下りも人気の一つです。これからも、今まで以上にスタッフ一同精進して参りますので、新庄にお越しの際には是非、当ホテルにお越し頂けると幸いです。
　心よりお待ちしております。
　ルートイン新庄駅前
　　　二戸

　

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

ご滞在に満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
フロントにもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの励みとなります。
ありがとうございます。

朝食会場につきましては、混み合うことが多く、皆様にご理解とご協力を頂いております。
客室のテレビから混雑状況をご覧頂けますので、次回よりご活用頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

フロント　叶内

ホテルルートイン新庄駅前をいつもご利用くださり心より感謝申し上げます。

当ホテルは無料の平面駐車場となっており、約90台ほどご利用頂ける広さでございます。

しかしながら、先着順でのご案内となっておりますので、満車の場合は近隣の無料駐車場をご案内させていただきます。
その際は何卒ご協力くださいませ。

この度もご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　叶内

いつもご利用くださり誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは国道沿い、新庄駅の近くにございます為、平日はお仕事でいらっしゃる方のご利用がほとんどでございます。

ご滞在でお仕事のお疲れを少しでも癒すことが出来ましたら幸いでございます。

「また泊まりたい」と思って頂けるよう、スタッフ一同心をこめてのおもてなしをして参りたいと存じます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　叶内

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけてたようで、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるように日々、清掃スタッフにて館内、客室の清掃に努めております。お客様のお褒めのお言葉が何よりのスタッフの励みとなります。

これからもご満足いただけるように精進してまいります。スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント
阿部

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

ラジウム人工温泉は、日々の疲れが癒されるようにお寛ぎの時間を過ごして頂きたくスタッフが毎日丁寧な清掃行っております。

また朝食メニューは、お客様に喜んで頂けるようにスタッフが毎月考案し提供しております。季節により地元メニューも変わりますので、またご利用の際もお楽しみ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　荒木

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

当ホテルの駐車場には電気自動車の充電設備をご用意しており、お客様よりご好評を頂いております。
お車でお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

大浴場へもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
天然温泉ではございませんが、スタッフが毎日丁寧な清掃を心掛けております。

ぜひ次回も大浴場でお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、心を込めてご宿泊のご用意をさせて頂きますので、またのお越しをお待ちしております。


フロント　叶内

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　駅前に隣接しておりますが、西口側でしたら飲食店が並んでおります。
　お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
　朝食レストランでは、お客様が喜んで頂けるようなメニューをいつもスタッフが考えております。日毎にメニューも変わるので楽しんで頂けると思います。
　またのお越しをお待ちしております。
フロント　　二戸