この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。大浴場は足を伸ばしてご利用頂け皆様からも旅の疲れが取れるとご好評です。新庄は紅葉も見ごろで寒くなりましたので大浴場にてゆっくり温まってお休み頂けます。朝食は、地元メニューや手作りメニューもスタッフ皆で考案しご提供しております。芋煮やこれからの時期は納豆汁も時々ご提供しております。またの機会にお召し上がり頂けると嬉しいです。
また新庄へお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い致します。

フロント　大久保

この度は、夕食レストランもご利用頂き誠にありがとうございます。
注文のミス重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
今一度復唱するなど再度注文方法をみなおし共有していきたいと思います。
全体的には良かったとのことで安心致しました。
またご利用頂いた際はよりご満足頂ける様従業員一同精進してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　　伊藤

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食の営業は、日曜・祝日を定休日とさせて頂いておりますので残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、機会がございましたら平日でのご利用をお待ちいたしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　板垣

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙喫煙のご希望は快適にご滞在頂ける重要なポイントだと考えておりますので、出来るだけご希望に添える様スタッフ間で情報の共有に努めております。
朝食、夕食ともにレストランをご利用頂きありがとうございます。館内着のままご利用頂けるレストランはお仕事などでお疲れのお客様に最適ではないかなと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
長澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様の思いを裏切らないように、これからも励んで参ります。
またの心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　長澤

この度はルートイン新庄駅前にご宿泊下さりありがとうございます。

安心・安定とのお言葉、大変嬉しくスタッフの励みになります。
これからもそう思って頂けますよう、常にお客様に寄り添ったサービスを追求して参りたいと存じます。

また、この度はしそ巻をお気に召して頂けたご様子。
朝食ではしそ巻の他にも日替わりで郷土料理を提供しておりますので、ぜひ次回のお越しの際にお召し上がり下さいませ。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

フロント　叶内

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
朝食バイキングが混み合いました事、皆さまにご理解ご協力していただいております。ビジネスの方が多いのでおっしゃる通り、少し早いOPENを是非ともご検討させて頂きたく思います。　
また、お時間に余裕がございましたら、お部屋からのテレビでも混雑状況を確認できますので、ご利用下さいませ。　
貴重なご意見ありがとうございます。　
　
又のお越しを心よりお待ちしております。　
　
フロント佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
空室が無くお部屋のタイプにつきご要望にお答えできず大変ご不便をお掛け致しました。
清掃時、換気等行いますが、タバコの臭いは完全に取り切れない状況です。備え付けの消臭スプレーや空気清浄機をご利用頂いております。消臭噴霧器も設置可能でございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
禁煙室の比率につきましては、直ぐには対応が出来かねますが、今後の改善点として協議して参ります。
この度は、お忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございます。

フロント　大久保

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。　　
ご満足頂けた事、とてもうれしく思います。　
　
大浴場の扇風機の首振り機能が停止していた事、大変ご迷惑おかけいたしました。大浴場では、暑くて快適ではなかったと思います。早急に改善致します。申し訳ございませんでした。　
　
夕食の梅酒でございますが、メニューは期間を通して常に更新しております。お客様のご希望に添えない事を申し訳なく思います。ぜひ、この機会に他のお飲み物もお試しくださいませ。　
貴重なご意見ありがとうございました。　
　
お客様が、いつも快適にお過ごしされますようスタッフ一同精進して参ります。　
　
又のご利用心よりお待ちしております。　
　
　フロント佐藤

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様から、お褒めのお言葉を頂戴し大変喜んでおります。
　当ホテルでは、お客様に喜んで頂ける様朝食メニューを、日々スタッフが考えております。その時期の物や地産地消なども取り入れております。
　この度は、ご希望のお部屋をご用意出来ず申し訳ございませんでした。
　コロナ禍もありまして、レストランの席を間引きしていた事もあり、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
　最上川舟下りも人気の一つです。これからも、今まで以上にスタッフ一同精進して参りますので、新庄にお越しの際には是非、当ホテルにお越し頂けると幸いです。
　心よりお待ちしております。
　ルートイン新庄駅前
　　　二戸

　

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

ご滞在に満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
フロントにもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの励みとなります。
ありがとうございます。

朝食会場につきましては、混み合うことが多く、皆様にご理解とご協力を頂いております。
客室のテレビから混雑状況をご覧頂けますので、次回よりご活用頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

フロント　叶内

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンより18年経過し経年劣化や最新の設備ではございませんが
より居心地の良いホテルを目指し、
日々清掃およびメンテナンスに努めております。

延長コードやUSB充電器等はフロントにて貸出しを行っております。
お手数ではございますがご不便の際はぜひご相談くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　　伊藤

ホテルルートイン新庄駅前をいつもご利用くださり心より感謝申し上げます。

当ホテルは無料の平面駐車場となっており、約90台ほどご利用頂ける広さでございます。

しかしながら、先着順でのご案内となっておりますので、満車の場合は近隣の無料駐車場をご案内させていただきます。
その際は何卒ご協力くださいませ。

この度もご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　叶内

いつもご利用くださり誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは国道沿い、新庄駅の近くにございます為、平日はお仕事でいらっしゃる方のご利用がほとんどでございます。

ご滞在でお仕事のお疲れを少しでも癒すことが出来ましたら幸いでございます。

「また泊まりたい」と思って頂けるよう、スタッフ一同心をこめてのおもてなしをして参りたいと存じます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　叶内

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　朝食レストランですが、早い時間はいつもお客様にご迷惑おかけして申し訳ありません。お時間に余裕を持ってご利用頂けますようお願い致します。
　只今、コロナ禍でレストランの椅子を以前より間引いていますのでご了承頂けると幸いでございます。
　これからも、スタッフ一同精進して参ります。
　またのご利用心よりお待ち申し上げます。

　ルートイン新庄駅前
　フロント　　二戸

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様からお褒めのお言葉を頂き、スタッフは大変喜んでおります。
　これからも、満足頂けるようスタッフ一同益々精進して参ります。
　　
　またのご利用お待ちしております。
　
フロント　　二戸

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

ラジウム人工温泉は、日々の疲れが癒されるようにお寛ぎの時間を過ごして頂きたくスタッフが毎日丁寧な清掃行っております。

また朝食メニューは、お客様に喜んで頂けるようにスタッフが毎月考案し提供しております。季節により地元メニューも変わりますので、またご利用の際もお楽しみ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　荒木

この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、コンビニが少し離れた場所にございますので皆様にはご不便をお掛けしております。

おつまみや、ソフトドリンク、アルコールの自動販売機がございますが、アルコールは売り切れになっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

今後は巡回時の確認を徹底し、商品の補充を行うよう努めて参ります。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、立地や朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。

今後もご満足頂けるサービスが提供出来ますよう、スタッフ一同励んで参りますので、また新庄へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　叶内

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、全館ご予約済みの日が多くご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。直前でのキャンセルで空室がある場合もございますので、お手数ではございますがお電話にてお問い合わせ頂きますと幸いでございます。
また、お得な早割りプランもございます。ご予定が早めにお決まりの際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大久保

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　駅前に隣接しておりますが、西口側でしたら飲食店が並んでおります。
　お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
　朝食レストランでは、お客様が喜んで頂けるようなメニューをいつもスタッフが考えております。日毎にメニューも変わるので楽しんで頂けると思います。
　またのお越しをお待ちしております。
フロント　　二戸