この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足頂けました様で、安堵致しました。
チェーンホテルとしての安心をお渡しするのが私共の使命でございます。その信頼を裏切らぬ様、一層のサービス向上に努めて参ります。
お気づきの点がございましたら、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと存じますので、お気軽にお申し付け頂けましたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野雅俊

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
　大曲花火大会の日のご利用でしたので、朝食会場が混み合い、ご迷惑をお掛けしませんでしたでしょうか。口コミを拝見させて頂いた限りでは、ご満足頂けた様でしたので安堵致しました。
　また新庄にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
　口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様みなさまに、安心して気持ち良くご利用いただけますよう心掛けております。
更にご満足頂けますよう、今後ともスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新庄駅前
フロント　黒澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
駅近で便利かと存じますが、深夜になると閉鎖してしまう難点もございますが、またご利用頂けましたら幸いに存じます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変に嬉しい限りでございます。とても励みになりました。誠にありがとうございます。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　大河原

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
全てにおいて満足して頂けたこと、大変に嬉しく安心致しました。
今後もより良いホテルをスタッフ一同、作って参りたいと思います。
またお越し頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン新庄駅前　大河原

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。部屋にネット回線は大変に便利かと存じます。また、車でのご移動だと駐車スペースがあると何かと助かるかと思います。飲食店は多くはございませんが、ご利用頂け大変に嬉しく思います。
またこちらにお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン新庄駅前　大河原

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からＳＬをご覧頂けたとの事で、何よりでございました。
またのご利用を頂戴できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　松田

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お部屋からＳＬを満喫して頂けて、何よりでございました。
ご利用の際、今後も駅側がご希望でしたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン新庄駅前　松田

先月は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様より、「とても良かったです」との
お言葉を頂戴することができまして
大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足してご利用頂けるよう、
接遇面・施設面ともに更に向上して参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　義高

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様の備品について、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ご要望等がございましたら、できる限りご対応させて頂いております。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント担当

日頃より当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ゆめりあでお仕事との事で
大雪の中、大変お疲れ様でございました。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは
駅から徒歩１分程の場所にございますので
近くて便利でございます。
大浴場やマッサージをご利用頂き、
快適にお過ごし頂けたご様子に
私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同努めて参ります。
また、ご朝食につきましても、お客様にお召し上がり頂き、
満足して頂けたようで、朝食スタッフも大変喜んでおります。
今後ともお客様に満足してお召し上がり頂けるよう、
さらなるメニューの工夫を行って参ります。
まだまだ寒い日が続きますが、
お体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
新庄は雪が多く積もる地域でございまして、
今年は例年に比べて寒さが厳しくなっております。
数に限りがございますが、毛布や丹前の貸し出しも行っておりますので
ご必要な場合はフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を
頂戴することができまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「質が高い」と朝食へのお褒めのお言葉を頂き、大変恐悦でございます。
朝食のメニューは日々スタッフが考えているものですので、今後もお客様に満足して頂けるよう、よりいっそう精進してまいります。
また新庄へお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。
ご感想ありがとうございました。

フロント担当

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々の御不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

エントランスのドアは雪国仕様の為、重くなっております。御不便をお掛けし、申し訳ございません。

ご夕食の件に関しましては、ひざ掛けをお持ちする等配慮が欠けており、お料理も完璧な状態でお出しできませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご対応させて頂いた者はフロントスタッフでございますが、混み合った際にヘルプとして入らせて頂いております。
レストラン内の雰囲気にそぐわず、さらに配慮に欠けた言葉遣いでご不快にさせてしまい、重ね重ねおわび申し上げます。

お部屋の備品に関しましては、毛布や柔らかい感触の枕、加湿器もご用意しておりますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。

この度は大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント担当

当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
窓からの眺望をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
またご宿泊の際は電車の見えるお部屋をご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご感想ありがとうございました。

フロント担当

この度は、大変ご迷惑をお掛けしております。その後、換気や消臭の対応もさせて頂きました。お近くの部屋等への御移動も可能ですので、スタッフにお申し付けくださいませ。お荷物もお運びさせて頂きます。今後も快適なお部屋作りに努めて参ります。この度は大変申し訳ございません。フロント岡崎

この度は、ご利用誠に有難うございます。残念ながら、当ホテルにはサウナはございません。もしよろしければお近くの銭湯で御利用頂けますので、詳しい内容はフロントにお声掛けくださいませ。またご要望がありましたら、お申し付けくださいませ。フロント岡崎

この度はご利用誠にありがとうございます。当ホテルは駅の東側出口徒歩１分の立地となっております。お車の場合は入りにくい場所となっておりますので、お気軽にお電話下さいませ。フロントスタッフより道案内をさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。フロント担当

返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク中はホテルルートイン新庄駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度はご朝食バイキングをお召し上がり頂き、
お客様より「素晴らしい」との最高のお褒めのお言葉を頂戴することができ、
私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルのお米は山形県産のはえぬきを使用しておりますので、
またご宿泊の際はぜひお召し上がり頂ければと存じます。
大浴場でございますが、お客様のおっしゃるとおり
コンパクトな作りでございますが、ご宿泊のお客様は無料でお入り頂けます。
また、新庄へお越しの際はぜひ当ホテルへのお越しを
お待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント担当

５月１６日はホテルルートイン新庄駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お仕事で新庄へお越し頂き、ご宿泊頂いたとのことで
大変お疲れ様でございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から
徒歩１分程の場所に位置しております。
ご宿泊頂いた日は散策日和でなによりでございました。
５月に入り、過ごしやすい季節となりましたが
どうぞご自愛下さいませ。
大浴場、レストラン共にご利用頂き、
お客様に満足してお過ごし頂けたようで
私共も大変嬉しく存じます。
また新庄へお越しの際はぜひご宿泊頂きたく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当