この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、立地へのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
よりご満足頂けます様、努めて参ります。お気付きの点、ご要望等がございましたら、お申し付け頂けましたらと存じます。
またの機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。
口コミへの書き込みを頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

先月はホテルルートイン新庄駅前に御予約頂き、
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、お客様に満足してお過ごし頂けなかったこと、
誠に心苦しく思います。
今後ともお客様に満足して御宿泊頂けるよう、
接遇面・施設面ともに更に向上して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう
ございます。
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルへ御宿泊
頂ければと存じます。
御投稿ありがとうございました。
フロント　義高

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
先月は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
客室のエアコンフィルターにつきましては、
お客様に不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
清潔な環境を保って参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また新庄へお越しの際はぜひご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　義高

この度はご利用誠にありがとうございます。ビジネス以外のお客様にもご満足頂ける様精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。フロント担当

いつもご利用誠にありがとうございます。当ホテルはご朝食を無料サービスとさせて頂いております。開始のお時間は団体様利用で混雑が生じる場合のみ事前にオープンの告知や時間を早める処置をさせて頂いております。何卒、ご了承くださいませ。フロント担当