この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。朝食に関しましてもおいしいとのお言葉を頂けますと朝食スタッフにとりましてとても励みになります。
またお近くに寄った際はご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　大河原

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、
ご満足頂けませんでした事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
近隣ホテル様に遅れを取らぬよう、今一度見直し、お客様に宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、また、貴重なご意見を頂戴致しました事、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　松田

この度はご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
クチコミで不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からありがたい事にご指摘を頂戴し、日々
精進しております。
お褒めの言葉を頂きました事、また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、感謝致します。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン新庄駅前　松田

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
全てにおいてよかったとのお声頂け大変に幸いでございます。
これからもそのようなお言葉を頂けるよう、スタッフ一同、日々努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
また、返事が遅くなりまして大変に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン新庄駅前　大河原

先月は当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
接客につきましては、お客様より
「気持ち良く利用することが出来ました」との
お言葉を頂戴することができまして
大変光栄に存じます。
また、ご朝食バイキングをお召し上がり頂き、
お客様に満足して頂けたご様子に
朝食レストランスタッフも大変喜んでおります。
エレベータにつきましては、お客様の仰る通り、
当ホテルには１基しかございませんので
大変ご不便をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルへの
御宿泊をお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　義高

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
９月に当ホテルにご予約頂き、御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けた
ご様子に私共も大変安心しております。
また、ご朝食バイキングにつきましても
お客様に満足してお召し上がりいただけたようで
大変嬉しく存じます。
今後とも現状に満足せず、お客様が満足して
御宿泊頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また新庄へお越しの際はお客様のご利用を
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　義高

この度はホテルルートイン新庄駅前に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、「フロントの対応がよかったです」との
お褒めのお言葉を頂戴することができまして
大変光栄に存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
心のこもった接客を行って参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
御投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　義高

先月はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
観光で御宿泊との事でしたが、ごゆっくり
お楽しみいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から
徒歩１分程の場所にございます。
また、ジェルマットにつきましては、お客様が
快適にお休み頂けるよう、ご要望があった際に
９月末まで無料で貸し出しを行っております。
フロントの対応につきましては、「とても良かった」
とおっしゃって頂き、私共も大変光栄に存じます。
また当ホテルへお越しの際は、大浴場をご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　義高

先月はホテルルートイン新庄駅前に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室のＬＡＮケーブルでございますが、
ネットがつながらず、お客様にご不便を
お掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
御夕食・御朝食バイキングともに御利用頂き、
お客様に満足してお召し上がり頂けた御様子に
レストランスタッフも大変喜んでおります。
今後ともお客様に満足してお召し上がり頂けるよう、
メニューの工夫を行って参ります。
数々のご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。

フロント　義高

先日はホテルルートイン新庄駅前に御宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のロッカーにつきましてはお客様に
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳
ございませんでした。
今後ともお客様にご不便をお掛けすることの
ないよう、定期的に点検して参ります。
鍵のあるロッカーの設置でございますが、
すぐにはできかねますが、検討させて頂きます。
貴重な意見を頂きましてありがとうございました。
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルへの
御宿泊をお待ち致しております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　義高

先日はルートイン新庄駅前に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
御朝食バイキングをお召し上がり頂き、
お客様に満足して頂けた御様子に
私共も大変嬉しく存じます。
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルへ
御宿泊頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
新庄は雪が多く積もる地域でございまして、
今年は例年に比べて寒さが厳しくなっております。
数に限りがございますが、毛布や丹前の貸し出しも行っておりますので
ご必要な場合はフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を
頂戴することができまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当

この度は御利用、誠にありがとうございました。飲食店街は駅の西口にございます。当ホテルから５分以内でお食事ができる場所もございますので、地図をご用意しております。お気軽にフロントへお声掛けくださいませ。フロント岡崎

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの接客面や夕食に御満足頂けた御様子恐悦に存じます。冬にはまた新たなメニューが登場する予定でございますので、季節ごと楽しんで頂けるよう、日々精進して参ります。四季折々自然が美しい新庄にまた足をお運び頂けますと幸いです。フロント岡崎

この度は、大変ご迷惑をお掛けしております。その後、換気や消臭の対応もさせて頂きました。お近くの部屋等への御移動も可能ですので、スタッフにお申し付けくださいませ。お荷物もお運びさせて頂きます。今後も快適なお部屋作りに努めて参ります。この度は大変申し訳ございません。フロント岡崎

この度は、ご利用誠に有難うございます。残念ながら、当ホテルにはサウナはございません。もしよろしければお近くの銭湯で御利用頂けますので、詳しい内容はフロントにお声掛けくださいませ。またご要望がありましたら、お申し付けくださいませ。フロント岡崎

この度は、ご利用誠にありがとうございます。新庄駅前は平面駐車場無料となっております。お車でのお出かけの際はご利用をお待ちしております。フロント岡崎

先日はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
スタッフの対応やご朝食などにつきましては
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができまして
大変嬉しく存じます。
大浴場の足ふきマットの件につきましては
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後は定期的な清掃を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けるような
環境づくりを努めて参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛下さいませ。
フロント担当

この度はホテルルートイン新庄駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に甚平をご用意しておりますが、
ご要望がございましたら数に限りがありますが、
甚平の上に着用する丹前もご用意しておりますので、
次回ご宿泊の際はフロントにお申し出頂ければと存じます。
また、毛布の貸し出しも行っておりますので
ご必要でございましたらフロントスタッフへ
お申し出下さいませ。
この度はご案内不足でお客様に不快な思いを
させてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
フロント担当

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊
頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際に、ご夕食をお召し上がり頂き、
「とてもおいしくいただきました」とのお言葉を
頂戴することができ、夕食スタッフも大変喜んでおります。
ただ、ご夕食会場でございますが、禁煙席と喫煙席に
分かれておりますが、こちらのご案内不足で
お客様に不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
大浴場、客室につきましてはお褒めのお言葉を
頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
気を配って参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当