いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご贔屓にしてくださり、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは早い段階で予約がいっぱいになってしますことが多くございます。そのためご予定が早めにお決まりになった際には今回お客様がご予約していただきました、早割プランがお安くおすすめとなっております。

また新庄へお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

フロント
阿部

この度もご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様から、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
　朝食の時間は、平日限定ですが多少早めにオープンさせて頂いております。お客様に少しでもお待たせしない様これからも、スタッフ一同精進して参ります。
　これからも、お客様のお越しをお待ちしております。
　フロント　二戸

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場は天然温泉ではございませんが、ラジウム温泉でとても入りやすいお湯だと思います。気持ち良くご利用頂けた事を大変嬉しく思います。コンビニに関しましては、ご指摘の通り不便な所で大変申し訳なく思います。駅の中にあるコンビニは夜22時まで営業しておりますので時間は限られますが、ご利用いただけたらと思います。　
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りたいと思います。　
フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お買い物ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食と大浴場へのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様に心地よく滞在していただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　長澤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、朝食時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。もしお時間に余裕がございましたら、お部屋のテレビ画面から朝食会場の混雑状況を確認することもできますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご活用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント
長澤

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

エレベーターの件ではご不便をおかけし、申し訳ございません。内階段もございますので、低層階のお部屋をお部屋をご案内することも可能でございます。もし、ご希望の際はお声がけいただける幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　阿部

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお喜びの言葉がスタッフの何よりの励みとなります。これからのお客様に気持ちのいい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも邁進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　阿部

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉ありがとうございます。
　当ホテルでは、お客様の安全を確保するためこまめに融雪や除雪を行っておりますので、また是非当ホテルをご利用下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　フロント　齋藤

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また客室、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様に気持ちよくご滞在頂ける様に各部署連絡を取り合いながら今後も業務に励んでいきたいと思います。

フロント　長澤

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また朝食バイキングにもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。お客様の一日の活力になれる様に今後も朝食バイキングの質の向上をはかっていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　長澤

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また朝食バイキングにもお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく感じております。現在山形の郷土料理として芋煮や納豆汁を数日おきに提供させて頂いております。今後はより多くのお客様にお召し上がりいただける様に朝食スタッフとも話し合いながら提供回数の増加など検討していきたいと思います。
また、新庄にお越しの際ぜひホテルルートイン新庄駅前をご利用頂ければ幸いです。お待ちしております。

フロント　長澤

この度は、数ある中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの中とお風呂場のスリッパにつきましては、ご不快な思いとご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後、この様な事が無くなるよう対策をして参ります。
また、新庄へお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　大久保

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。又、朝食フロントの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しご満足頂けたこと、大変嬉しく励みになります。
今後もご利用頂けるよう、従業員一同より精進してまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのレストランが日曜日定休日のため、お客様に大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
　この周辺は、飲食店が少ないですがチェーン店の飲食店や、コンビニやドラックストアも近くにございますので是非ご利用下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　　二戸

この度は、ホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
　本来であれば、お客様からご指摘頂く前に気付き治しておくべきでした。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
　今後そのような事がない様に客室作りを行って参ります。
　お客様からお褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　二戸

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして、従業員一同大変うれしく思います。

当ホテルは、最寄りの駅に隣接しておりなおかつ美しい山々を眺める事ができ、季節によってまた眺めを楽しめます。大浴場も自慢の一つです。

これからもより一層お客様が満足して頂ける様精進してまいします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　二戸

この度はご宿泊を頂きありがとうございます。

フロントの対応、良いホテルとお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。当ホテルは駅近くにありますが、駅から遠いルートインも多く車以外での移動ですとご不便をお掛けしております。

これからもお褒めの言葉を頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　
岸

この度は初めてのご宿泊ありがとうございます。
お部屋につきましてはこちら都合ではございますがグレードアップさせて頂くこともございます。
朝食につきましては、コロナ対策として入口にて手袋マスクの着用消毒をお願いしております。
行列になることもございますが、理解頂き感謝致します。
ご安心してご宿泊頂いたことに安堵致しました。
これに満足せず精進する様勤めます。
次回は是非、大浴場もご堪能くださいませ
またのご利用心よりお持ち申し上げます。

伊藤

この度は、数ある中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお部屋の不備に重ねフロントでの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室での2重チェックを更に慎重に徹底し改善して参ります。
フロントでのお客様への対応につきましても、スタッフ全員でお客様へ寄り添う気持ちをもう一度見直し、皆が同じ気持ちで対応できるよう話し合い改善して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。次回は、この様なお気持ちにさせる事の無いよう、日々改善して参りますので、機会がございましたら、またのご利用をお願い申し上げ、私共へ再度チャンスを頂きたく存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　大久保

この度は、ホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは、日々スタッフが日替わりメニューを考えております。このようにお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

いつもご宿泊くださる皆様によりご満足いただけるように、これからも精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　二戸