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ハイちゃん6654さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- ハイちゃん6654さん [60代/男性] 2013年08月24日 20:27:05
-
立地、応対、レストランの食事、部屋、大浴場すべてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルルートイン新庄駅前 2013年09月08日 05:42:11
-
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
全てにおいて満足して頂けたこと、大変に嬉しく安心致しました。
今後もより良いホテルをスタッフ一同、作って参りたいと思います。
またお越し頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン新庄駅前 大河原
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】~東北の四季~お出かけ♪ガソリン割引券付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月28日 14:09:47
-
フロントの方の対応といい、清掃の方の挨拶といい、ひじょうに気持ちのいいものでした。胃薬の依頼にも快く対応してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルルートイン新庄駅前 2013年07月23日 18:27:15
-
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、非常に嬉しいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
今後も気持ちのいい挨拶と笑顔でお客様を迎えていきたく存じます。
またこちらにお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン新庄駅前 大河原
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- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月07日 21:51:41
-
ビジネスで利用。部屋にネット回線があり◎。駐車場は広く◎。飲食街にも近く◎。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルルートイン新庄駅前 2013年07月23日 18:00:55
-
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。部屋にネット回線は大変に便利かと存じます。また、車でのご移動だと駐車スペースがあると何かと助かるかと思います。飲食店は多くはございませんが、ご利用頂け大変に嬉しく思います。
またこちらにお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン新庄駅前 大河原
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月08日 15:52:42
-
駅が見える方でした。朝、SLが見えて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルルートイン新庄駅前 2013年05月14日 08:51:46
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からSLをご覧頂けたとの事で、何よりでございました。
またのご利用を頂戴できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
ホテルルートイン新庄駅前 松田
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月08日 15:50:49
-
駅が見える方の部屋にしていただきました。SLが出庫していくのを見ててなごみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートイン新庄駅前 2013年05月14日 08:26:50
-
この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お部屋からSLを満喫して頂けて、何よりでございました。
ご利用の際、今後も駅側がご希望でしたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン新庄駅前 松田
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- 【喫煙シングル】
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センブーさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- センブーさん [50代/男性] 2013年01月31日 14:53:18
-
大雪で駅近最高
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルルートイン新庄駅前 2013年02月10日 05:39:57
-
この度は、大雪のところご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
新庄は山形県内でも豪雪地域でございますので、交通には何かとご不便をお掛け致します。ただ幸いにも駅から近いですので、天候が悪い時も気にすることなくお越し頂けるかと存じます。
まだまだ寒い日が続きますが、体調にお気を付けて下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新庄駅前 大河原
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- ご利用のお部屋
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まぼう1011さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- まぼう1011さん [40代/男性] 2013年01月28日 16:46:12
-
全てにおいてよかったです。またお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルルートイン新庄駅前 2013年02月10日 05:34:13
-
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
全てにおいてよかったとのお声頂け大変に幸いでございます。
これからもそのようなお言葉を頂けるよう、スタッフ一同、日々努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
また、返事が遅くなりまして大変に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン新庄駅前 大河原
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ciccopenさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- ciccopenさん [30代/男性] 2012年11月30日 15:24:33
-
対応も丁寧でよかった。
風呂の洗い場は寒かったのが少し残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートイン新庄駅前 2013年01月07日 06:12:53
-
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変に幸いでございます。
これからもお客様のおもてなしを大切に笑顔でお迎えして参ります。
大浴場に関しましては、寒い思いををさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。
今の時期は寒いので、改善を考えさせて頂きます。
お褒めのお言葉とご指摘のお言葉を頂けたこと誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりました事、大変に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
今年もより良い一年になりますことを願っております。
ホテルルートイン新庄駅前 大河原
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 17:52:24
-
とても良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン新庄駅前 2012年11月06日 23:31:59
-
先月は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様より、「とても良かったです」との
お言葉を頂戴することができまして
大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足してご利用頂けるよう、
接遇面・施設面ともに更に向上して参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 義高
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 17:46:51
-
親切な接客で気持ち良く利用することが出来ました。駅にも近く飲みに行くにも不便しません。朝食もおいしくいただきました。エレベーターが1基しかないので時々時間がかかる事もありましたが、また新庄に行く際は利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン新庄駅前 2012年11月06日 23:29:46
-
先月は当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
接客につきましては、お客様より
「気持ち良く利用することが出来ました」との
お言葉を頂戴することができまして
大変光栄に存じます。
また、ご朝食バイキングをお召し上がり頂き、
お客様に満足して頂けたご様子に
朝食レストランスタッフも大変喜んでおります。
エレベータにつきましては、お客様の仰る通り、
当ホテルには1基しかございませんので
大変ご不便をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルへの
御宿泊をお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 義高
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月10日 07:51:55
-
夕食での注文した物が出てこなかった…忘れて…できれば注文した物が、もう少し早く出てきて欲しいです。他特に問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルルートイン新庄駅前 2012年09月08日 16:58:07
-
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
この度はホテルルートイン新庄駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食レストランをご利用頂きましたが、
提供時間が遅く、お客様にご迷惑を
お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足してお召し上がり頂けるよう、
混雑時もなるべく早めに提供できるように心掛けて
参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう
ございました。
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用
頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 義高
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ちぃち6743さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- ちぃち6743さん [30代/女性] 2012年03月12日 15:09:03
-
子供の備品を用意してもらえたのが嬉しかったです。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルルートイン新庄駅前 2012年03月12日 18:53:08
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様の備品について、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ご要望等がございましたら、できる限りご対応させて頂いております。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント担当
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月16日 11:26:09
-
ありがとうございました。先日(2月12日)電車が遅れた時の対応本当に助かりましたが変更後、また一時間遅れて山形に到着してしまいました。山形の対応良くなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルルートイン新庄駅前 2012年02月26日 00:07:45
-
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
日頃よりルートイングループに御利用を賜りまして
誠にありがとうございます。
先日は電車が遅れてしまったとのことで、
大変お疲れ様でございました。
山形の対応につきましては、
お客様にご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
どのルートインに宿泊しても、お客様が快適に
お過ごし頂けるよう、私共も接客の向上に
努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申しあげております。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】Ponta(ポンタ)ポイント1%付きプラン
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micky5651さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- micky5651さん [60代/男性] 2012年02月11日 22:37:43
-
新庄駅付属施設ゆめりあで2日間仕事のため、利用させていただきました。大雪でしたが、ホテル内は暖かく、ほっとしました。夕方、大浴場を利用しました。やや温めで、寒かったが、長めに入ったので体の芯からポカポカ。女性スタッフが湯温を気にしていたのが印象的でした。隣にはマッサージ機あり、30分ほど楽しみました。これで疲れがとれました。夜は熟睡。朝は0700からバイキング。私の好きなメニューばかりの和食を思いっきり食べ、その日の仕事に備えました。機会があればまた利用しようと思います。私のホテル選びの基準は、①ビジネスホテルで大浴場があること ②熟睡できること(快適な空調、静粛)③朝食付き などです。今回は仕事場にも近いこととズボンプレッサーも備えられており良かったと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルルートイン新庄駅前 2012年02月13日 05:38:51
-
日頃より当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ゆめりあでお仕事との事で
大雪の中、大変お疲れ様でございました。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは
駅から徒歩1分程の場所にございますので
近くて便利でございます。
大浴場やマッサージをご利用頂き、
快適にお過ごし頂けたご様子に
私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同努めて参ります。
また、ご朝食につきましても、お客様にお召し上がり頂き、
満足して頂けたようで、朝食スタッフも大変喜んでおります。
今後ともお客様に満足してお召し上がり頂けるよう、
さらなるメニューの工夫を行って参ります。
まだまだ寒い日が続きますが、
お体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月22日 22:48:12
-
部屋や、サービスは、特に問題なく、普通のホテルですが、朝食の質が、五つ星です。
バイキング形式で、おいしいものを、必要なだけ食べられました。
この、朝食サービスを、質の高いまま継続していただけることを期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートイン新庄駅前 2011年12月24日 18:44:58
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「質が高い」と朝食へのお褒めのお言葉を頂き、大変恐悦でございます。
朝食のメニューは日々スタッフが考えているものですので、今後もお客様に満足して頂けるよう、よりいっそう精進してまいります。
また新庄へお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。
ご感想ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月30日 22:29:23
-
出張で一泊宿泊しました。
エントラスのドアが風のためすごーく開けにくく大変でした!(力ない女子は怪我しそうです)
寒いし出するには遅いし、「館内にお食事処あります」とのことだったので館内で食事することにしました。
部屋にメニューがあったので見ると結構居酒屋的でした。
しかし、実際は食堂?みたいな・・・(おやじ軍団ONLY)
足元はすごーく寒いし、たこわさは凍ってるし(尚寒くなった)
かなり気になったのはウエイトレスさん?が上下黒のスカートスーツ(タイツまで黒)でヒールだったこと。
カツカツ早歩きで、服装からしてもお酒ご飯を頂くところって感じじゃなく落ち着きませんでした。基本ひとりでてきぱき対応していましたが、なんか不自然でした。
居酒屋なのか、レストラン(じゃないと思うけど)なのか、なんなのか?
方針、分類をはっきりして欲しいし、適材適所的な服装でお願いしたい。
あと、「すみません!」と声を掛けたら「お会計ですね!」
だと・・・。追加注文だったらどうするのでしょうか???悪気ないのは解りますが。
とても明るく愛想のよいウエイトレスさんなのに・・・残念でした。
部屋ですが、ベッドは硬く掛けフトンは薄い。枕も高く硬すぎ。加湿器も無くかなり乾燥してしまい完全に風邪引きました・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン新庄駅前 2011年12月24日 20:12:56
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々の御不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
エントランスのドアは雪国仕様の為、重くなっております。御不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご夕食の件に関しましては、ひざ掛けをお持ちする等配慮が欠けており、お料理も完璧な状態でお出しできませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご対応させて頂いた者はフロントスタッフでございますが、混み合った際にヘルプとして入らせて頂いております。
レストラン内の雰囲気にそぐわず、さらに配慮に欠けた言葉遣いでご不快にさせてしまい、重ね重ねおわび申し上げます。
お部屋の備品に関しましては、毛布や柔らかい感触の枕、加湿器もご用意しておりますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】*。*。女性限定♪ぷるるんプラン*。*。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月27日 22:39:34
-
鉄道撮影で泊まりました。部屋から駅構内が見えるので鉄道ファンにとってはありがたいです。窓を少し開けて音を聞いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン新庄駅前 2011年12月24日 18:59:03
-
当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
窓からの眺望をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
またご宿泊の際は電車の見えるお部屋をご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご感想ありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
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ロープロファイルさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- ロープロファイルさん [30代/男性] 2011年09月20日 10:39:19
-
部屋に入るとワキガ臭がしました。
すぐに、フロントに連絡しファブリーズをお借りしました。
部屋替えの提案をして頂きましたが、最上階角部屋でしたし、
面倒だったのでそのまま宿泊しました。
ファブリーズしても、エアコンにも臭いが染み付いていたようで、
気になりましたが、我慢しました。
部屋の臭い以外は問題なく満足ですので、次も利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルルートイン新庄駅前 2011年11月17日 13:38:16
-
この度は、大変ご迷惑をお掛けしております。その後、換気や消臭の対応もさせて頂きました。お近くの部屋等への御移動も可能ですので、スタッフにお申し付けくださいませ。お荷物もお運びさせて頂きます。今後も快適なお部屋作りに努めて参ります。この度は大変申し訳ございません。フロント岡崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】スタート記念☆Ponta(ポンタ)ポイント1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブル禁煙★バイキング朝食無料★大浴場あり】
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投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 17:19:56
-
駅から近く、朝食も盛りだくさんで満足です。大浴場はちょっと狭いけど清潔で気持ちが良かったです。あとサウナがあれば満点なのですが・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン新庄駅前 2011年09月10日 12:11:47
-
この度は、ご利用誠に有難うございます。残念ながら、当ホテルにはサウナはございません。もしよろしければお近くの銭湯で御利用頂けますので、詳しい内容はフロントにお声掛けくださいませ。またご要望がありましたら、お申し付けくださいませ。フロント岡崎
- ご利用のお部屋
- 【☆ツイン禁煙☆バイキング朝食無料☆大浴場あり】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ
フロントの店員さん応対丁寧で印象が良かったです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様みなさまに、安心して気持ち良くご利用いただけますよう心掛けております。
更にご満足頂けますよう、今後ともスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン新庄駅前
フロント 黒澤