この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点につきましては、善処いたす所存でありますので、またのご利用心よりお待ちいたします。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのレストランが日曜日定休日のため、お客様に大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
　この周辺は、飲食店が少ないですがチェーン店の飲食店や、コンビニやドラックストアも近くにございますので是非ご利用下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　　二戸

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
　コロナ対策といたしましては、お客様に数々のご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。マニュアルにそって感染対策を行っておりましたが、徹底出来ていない箇所もあり反省しております。
お客様のご意見を皆で共有し、今一度感染対策につきまして改善徹底して参ります。　
今後とも何卒ご利用の程宜しくお願い致します。
　フロント　　二戸

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場は朝は5時からも営業しております。朝方の方が割と混みあう事も無く、ご利用出来るかと思います。早くコロナが収束して、思う存分ご利用出来る事を願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。佐藤

この度は当ホテルをお選び頂き、また口コミへのご投稿も頂き誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場に関しましては、当社の売りの一つなのでお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。立地に関してはどうしても変える事は出来かねますが、スタッフ一同でそれ以上にご満足いただける様、日々の業務を一つ一つ丁寧に行う所存です。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

フロント　廣田

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けました事大変嬉しく存じます。
朝食は一日の活力になるよう、様々な種類をバイキングにて提供させて頂いております。現在の社会情勢から感染拡大防止とお客様皆様が安心して朝食をお召し上がりいただける様、盛り付け時は手袋とマスクの着用をお願いしております。大変ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後も、感染対策をしっかりと行い安心してご宿泊頂けるよう努力して参る所存でございます。
また新庄へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
フロント　大久保

この度は、ホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
　本来であれば、お客様からご指摘頂く前に気付き治しておくべきでした。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
　今後そのような事がない様に客室作りを行って参ります。
　お客様からお褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　二戸

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして、従業員一同大変うれしく思います。

当ホテルは、最寄りの駅に隣接しておりなおかつ美しい山々を眺める事ができ、季節によってまた眺めを楽しめます。大浴場も自慢の一つです。

これからもより一層お客様が満足して頂ける様精進してまいします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　二戸

この度はご宿泊を頂きありがとうございます。

フロントの対応、良いホテルとお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。当ホテルは駅近くにありますが、駅から遠いルートインも多く車以外での移動ですとご不便をお掛けしております。

これからもお褒めの言葉を頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　
岸

この度は初めてのご宿泊ありがとうございます。
お部屋につきましてはこちら都合ではございますがグレードアップさせて頂くこともございます。
朝食につきましては、コロナ対策として入口にて手袋マスクの着用消毒をお願いしております。
行列になることもございますが、理解頂き感謝致します。
ご安心してご宿泊頂いたことに安堵致しました。
これに満足せず精進する様勤めます。
次回は是非、大浴場もご堪能くださいませ
またのご利用心よりお持ち申し上げます。

伊藤

この度は、数ある中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお部屋の不備に重ねフロントでの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室での2重チェックを更に慎重に徹底し改善して参ります。
フロントでのお客様への対応につきましても、スタッフ全員でお客様へ寄り添う気持ちをもう一度見直し、皆が同じ気持ちで対応できるよう話し合い改善して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。次回は、この様なお気持ちにさせる事の無いよう、日々改善して参りますので、機会がございましたら、またのご利用をお願い申し上げ、私共へ再度チャンスを頂きたく存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　大久保

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
再度当ホテルをご利用頂き大変うれしく存じます。
お客様の安全をお守りするため、日々コロナ対策を徹底しております。お客様へは、大変ご不便をお掛けすることもあり心苦しいこともございますが、安心してご利用頂くため今後も対策を行って参ります。
また、プランのご提案を頂きお礼申し上げます。今後様々な企画をし、益々ご利用頂けますよう精進して参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大久保

この度は、ホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは、日々スタッフが日替わりメニューを考えております。このようにお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

いつもご宿泊くださる皆様によりご満足いただけるように、これからも精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　二戸

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングは、日々スタッフが日替わりメニューを考えております。このようにお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります！ありがとうございます。

いつもご宿泊くださる皆様によりご満足いただけるよう、季節ごとのメニューや地元食材を取り入れたメニューなどレパートリーも増やして参ります。

ぜひ次回も朝食を楽しみにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤原

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新庄駅東口からは徒歩約1分の立地であり、またお車でお越しの際にも無料駐車場をご利用いただけます。今回の新庄へのご旅行も、お楽しみいただけましたでしょうか。
これからもホテルのご滞在で旅の疲れを癒していただけるよう、ごゆっくりとお過ごしいただける空間を提供して参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不満等なくお過ごし頂けたこと安心致しました。
これに満足することなく、よりお客様にご満足いただける様日々精進致します。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

伊藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場の件、食堂の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。祝日、日曜日は定休日（日曜の翌日が祝日の際は営業日）とさせていただいておりましたが、ご予約をいただきました際にご案内不足でございました。周辺はお客様のおっしゃる通り、飲食店が少なく大変ご不便をおかけしております。当ホテルの花々亭が定休日の際は居酒屋マップをフロントにてお渡しいたしますのでぜひお気軽にお申しつけくださいませ。

お部屋、ウェルカムコーヒーや朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。これからもお客様の期待にお応えできますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件に付きまして、ご不便とスタッフのご説明不足によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は通信機器の取り扱いに関しまして、お客様へのご説明を分かりやすく行えるように努めて参る所存でございます。
また、ご不便をおかけしましたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフ一同、お客様のご指摘を胸により一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　叶内

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後、ご利用前にでもわかりやすくご案内できるよう改善して参る所存でございます。
大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子大変うれしく存じます。
今後もご満足頂けますよう精進して参ります。
また新庄へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　大久保

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また今回こうして、頂戴したようなありがたく、そしてとても嬉しいお褒めのお言葉まで頂きまして、スタッフ一同恐縮しております。
この度頂きました言葉を糧に、皆で今後も、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し精進させて頂きます。

この度は御投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　黒崎