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ホテルルートイン新庄駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新庄駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.53
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.05
  • 食事3.90
宿泊年月
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同伴者
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138件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 09:41:48

1月はじめに仕事で利用しました。雪の為予定が変更になり、チェックインよりだいぶ早く着いてしまったのですが、部屋に通してもらえて助かりました。ホテルは新庄駅の目の前にあり、周囲には少しお店もありました。
フロントや掃除の方はとても親切で、部屋は掃除が行き届いていて、温度設定ができ、大浴場もあって快適です。
ただ夜遅くに飲んで帰って来た両隣の騒がしい男性の声やテレビの大音量で夜中起こされ、寝不足になってしまいました。
角部屋なら少しは良かったかなぁ…。
女性1人にはきついかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン新庄駅前 2020年01月21日 13:54:05

この度は、ご利用いただきありがとうございます。お部屋をお褒めいただきありがとうございます。従業員一同大変喜んでおります。
 お客様を不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロントは24時間おりますので何かございましたらご連絡頂ければ対応させて頂きます。
ご利用いただく際にはお部屋希望もできるので、予約の際に申しつけていただければ幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。二戸

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の方は!】清掃不要でeco活動○●シングル連泊エコプラン●○
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 17:14:12

6月24日の出張で使用しました。新庄市に他に良いホテルがないため、ほぼ一択ですでが、まず間違いありません。立地、大浴場が特に評価ポイントかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年08月18日 21:29:07

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に良いご評価をいただけ、大変うれしく存じます。遠いところからの出張、お疲れ様でございました。まだ暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 ~ QUOカード1000円付プラン ~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 14:31:13

駅が近くて凄く助かりました
部屋の中に小さな折り紙の鶴もあり素敵でした

1階の自動販売機には昔懐かしい牛乳瓶の自動販売機があり嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年08月12日 23:43:51

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
折り鶴は清掃スタッフが心を込めて作っておりますので、今回頂戴したお言葉を伝えたところ大変喜んでおります。ありがとうございます。

また新庄へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント黒崎
 

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

よっちゃん5177さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

よっちゃん5177さん [70代/男性] 2019年08月11日 22:02:16

8月5日に宿泊しました。新庄駅から近くすごく便利です。まくらを2つ借りゆっくり寝ることができました。また機会がありましたら利用させていただきます。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年08月12日 21:56:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。

またご利用の際も満足いただけますよう様努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 15:29:32

駅に近くて、よかったです。始発の新幹線で帰らなければならなかったので、朝食なしプランがあれば、なおよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年07月08日 22:40:54

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

朝食につきましては無料にて提供させて頂いておりますが、朝食をご利用にならないお客様からのお声を頂戴しているのも事実でございます。

お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。

お客様のご意見を反映し、さらにご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

今後も新庄にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 15:49:33

対応が丁寧で気持ちよく宿泊できました。
忘れ物をしてしまい、部屋のクリーニングが終わった頃に電話で知らせてくださったので大変助かりました。
忘れ物をしたことに気付いていなかったので、本当に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年06月24日 20:58:46

この度はご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

対応にお褒めの言葉を頂き、
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルではご不便と思われる物は
お忘れ物のご連絡を差し上げております。

次回もご満足頂けますよう
努めて参りますのでよろしくお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

meijinjapanさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

meijinjapanさん [60代/男性] 2019年06月07日 18:41:06

他のルートインを利用したとき大浴場があったのを思い出し、山寺を参拝の後で疲れていたのでお風呂で疲れをいやそうとチェックイン直前に予約を入れました。
夕食も館内でとることができ無料の朝食もおいしかったです。部屋もとてもきれいでした。
翌日もクセにして鶴岡駅前を利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年06月07日 22:55:43

この度はご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食、大浴場等ご満足いただけたようで
何よりでございます。
またお部屋の清掃、朝食などお褒めいただき
他のルートインもご利用されたと伺い
大変嬉しく存じます。 

またご宿泊された際もご満足いただけますよう一層努力して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★セミダブル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

なおきちっち0707さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

なおきちっち0707さん [50代/女性] 2019年05月27日 14:28:00

駅から近くて便利でした。料金以上に快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年05月28日 14:25:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、さらに精進して参る所存です。
また新庄へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【★ツイン喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 22:09:10

この度は、お世話になりました。男子の大浴場は満足でしたが、女子の大浴場が更衣室、洗面所、洗い場が少ししかなく不便でした。セキュリティがしっかりしており、そこは安心して入浴することが出来ました。
朝食バイキングは、種類も豊富なのと、大変混雑していましたが、スタッフさんが迅速に案内して下さったので快適に食べることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年05月04日 14:39:09

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、女性の大浴場は男性大浴場よりも、狭いつくりとなっております。こちらでの説明不足もあり、ご利用の際にはご不便をおかけしていまい、申し訳ございませんでした。今後はチェックインの際に大浴場のご案内、ご説明をしていくよう、心がけて参ります。男性大浴場、朝食バイキングの件に関しましては、快適にご利用頂けたご様子に嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

コーセー0410さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

コーセー0410さん [50代/男性] 2019年04月12日 18:42:27

4/11に宿泊しました。
東北、新潟で各地のルートインさんにお世話になっています。何と言っても大浴場が有るのがいいですね。狭いユニットバスでは疲れが取れません。
ホスピタリティーの高さに満足です。チェックイン、チェックアウト時の対応、ブランケットを持って来てくれた時の笑顔、そして忘れ物の対応、気持ちのいいものでした。
ありがとうございました。
無料のコーヒーも嬉しいサービスです。
食事に関しては、もう少し品数が多いとありがたいですね。
新庄への出張ではまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年04月14日 20:51:23

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子大変うれしく存じます。
スタッフ一同「お客様の為に」をテーマに掲げ日々努力しております。
今後も出来る限りお客様が笑顔でお過ごしいただきご出発できますよう精進して参ります。
お食事の品数は、今後の課題とさせていただき、皆様がご満足頂けるよう改善して参ります。
新庄へ起こしの際は、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

やんきこさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

やんきこさん [30代/女性] 2019年04月11日 09:44:01

フロントでの対応が確実であり、また迅速でした。
当日の予約で無理を申し上げましたが、丁寧に対応してくださいました。
また、こちらの不備で忘れ物をしてしまいましたが、これもまたご丁寧な対応をして頂きました。
たいへん満足しております。
また機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年04月14日 20:38:34

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子大変うれしく存じます。
お客様よりご満足頂きお仕事の疲れも取って頂けますよう今後も精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【春得】期間・室数限定 お得プラン♪
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

イシガミさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

イシガミさん [50代/男性] 2019年03月31日 20:48:36

駐車場の入り口が分かりにくいが、他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年04月01日 08:40:07

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の入り口が分かりにくく、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。駅からは近いのですが、お客様おっしゃる通り、お車でお越しですと当ホテルまでの道が分かりづらく、同じお声が多いのが現状でございます。お問い合わせ頂いた際にはできる限り詳しくご案内をさせていただきます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからもスタッフ一同身を引き締め、更にご満足頂けます様努めて参りたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 07:53:00

大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年03月08日 13:13:38

この度は当ホテルに宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子を拝見し、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスがご提供できますよう精進して参ります。
またのご来館を待ちしております。

フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

2525ペこさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

2525ペこさん [50代/男性] 2019年03月05日 07:52:25

初めての利用でしたが、満足の宿泊でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年03月08日 13:11:27

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子に私どもスタッフも大変嬉しく存じます。今後もお客様にご納得頂けるサービスがご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 22:25:22

3度めの利用になります。今回も快適に過ごせました。
チェーン店ならではの全国共通の安心感がある一方で、
地域の個性が欲しくなります。
例えば朝食のご飯ですが”国産米”を謳っていましたが、
米どころ山形ですから”つや姫”だと嬉しいです。
芋煮や玉こんにゃくも良いと思います。
コストとの兼ね合いもありますが、
快適だけど平凡なホテルでは飽きてくるかもしれません。
また行きますので、もう一工夫お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年02月05日 22:49:39

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子で安心しております。

朝食について貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
お米について少し紹介させて頂きます。
ルートイン新庄駅前では山形県産の「はえぬき」というお米を使用しております。
この「はえぬき」は山形県内では多くの農家さんで生産されているお米で特徴としては、見た目は粒の張りがしっかりしており、炊き上がりはふっくらした食感で、粘りが強く、歯ごたえがあるお米です。ブランド名では「つや姫」に劣るかもしれませんが、山形県では広く愛されているお米でございますので、この「はえぬき」も愛して頂ければ幸いです。
あとこの季節は納豆汁などを提供する日もございますが、毎日での地元料理の提供はできておりません。今回頂きましたご提案に応えられるように地元料理の提供回数を増やせるように考えます。

またお越し頂けるとのお言葉も大変嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 黒崎

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 08:26:36

初めて利用させていただきました。
駅のほぼ正面にあり、またスーパーも近くにあります。
清潔な環境で快適に休むことができました。
食事はとっていないので「評価不能」です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2019年01月13日 16:27:33

この度はホテルルートイン新庄駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めての御宿泊でお褒めの言葉を頂き、
大変嬉しく存じます。

当ルートイングループは朝食和洋バイキングでのサービスを提供しております。

また、夕食レストランは地元の食材や地酒など豊富なメニューをご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 09:12:22

部屋も清掃が行き届き気持ちよく過ごせた。また、使い捨てのスリッパが用意してあり、ありがたかった。朝食もバラエティー豊かで満足、コーヒーも部屋に持ち帰り可能でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン新庄駅前 2018年11月24日 07:21:50

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋つくり、朝食でも常にお客様の笑顔がみたい気持ちでスタッフ一同は日々対応しております。頂戴したご感想より満足頂けた様子は私たちの喜びであり、お客様が快適にお過ごしいただけて安心いたしました。
ぜひまたお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 20:50:58

施設がきれいで朝のバイキングもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン新庄駅前 2018年11月24日 07:12:54

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングは朝のお忙しい時間でありながら多くのお客様にご利用いただいている人気のサービスでございます。ぜひお腹いっぱい召し上がって頂ければ幸いです。
またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 黒崎

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★セミダブル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 20:13:24

新庄駅の改札口を出た所は西口でホテルは駅の反対側への通路を通った先の東口にあります。
東口からはすぐですが、西口を出てすぐにはちょっとわかりにくいです。
建物は新しいようで部屋はきれいで快適です。
大浴場は洗い場が6ヶ所あり、浴槽も広くビジネスホテルの大浴場としてはゆったりしていて快適です。
朝食も品数が多く、美味しくいただきました。
コンビニは駅の反対側に行って、さらに少し歩くのでやや遠いです。
場所柄、夜遅く到着した場合には食事場所がありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン新庄駅前 2018年10月10日 01:10:24

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは大浴場及び朝食のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、駅前店舗ではありますが、駅の改札は西口にあり、改札を出て反対側となりますので初めて方にはわかりにくい場所かと存じます。
そしてお買い物となりますとお車を走らせての場所しかないロケーションとはなってしまいます。駅構内にはコンビニも営業していますがあいにく21:30までの営業となっております。
お食事処についてもホテル内に花々亭というお店がございますが、ラストオーダーは21:30でございます。(日、祝及び連休最終日は定休日です)
周辺ではホテルを出てすぐというお店はございませんが駅を渡って西口側に居酒屋などはございます。
もし深夜にご到着される場合はお食事を済ませてきた頂くか、何かお買い物をしてご来館頂く事をおすすめしております。

お買い物、お食事についてはご不便をおかけする場所ではございますが、スタッフに質問頂ければご期待に沿える情報は収集しておきますので、お気軽にお声かけしてください。

ご投稿ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
黒崎

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 12:46:14

久しぶりに利用しました。
フロント係の対応も大変良く気持ちよくチェックイン・アウト出来ました。
大浴場もあり部屋も綺麗にしており大変良い。
無料朝食も満足しています。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2018年10月10日 00:39:55

この度は、ホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく感じております。

大浴場は足を伸ばせてゆっくり入れると多くのお客様よりご好評頂いております。
朝食も品数が豊富などのお言葉を頂くことも多い当ホテルのサービスのひとつです。
そしてフロントスタッフへのお褒めのお言葉、フロントスタッフ一同大変嬉しくやる気に繋がるお客様の一言でした。

次回ご利用頂けた時も同じくご満足頂ける様に
笑顔絶やさずお客様対応に努めます。

次回また新庄へお越しの際は、是非ホテルルートイン新庄駅前をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント黒崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

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