この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙喫煙のご希望は快適にご滞在頂ける重要なポイントだと考えておりますので、出来るだけご希望に添える様スタッフ間で情報の共有に努めております。
朝食、夕食ともにレストランをご利用頂きありがとうございます。館内着のままご利用頂けるレストランはお仕事などでお疲れのお客様に最適ではないかなと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
長澤

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンより18年経過し経年劣化や最新の設備ではございませんが
より居心地の良いホテルを目指し、
日々清掃およびメンテナンスに努めております。

延長コードやUSB充電器等はフロントにて貸出しを行っております。
お手数ではございますがご不便の際はぜひご相談くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　　伊藤

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけてたようで、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるように日々、清掃スタッフにて館内、客室の清掃に努めております。お客様のお褒めのお言葉が何よりのスタッフの励みとなります。

これからもご満足いただけるように精進してまいります。スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント
阿部

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　朝食レストランですが、早い時間はいつもお客様にご迷惑おかけして申し訳ありません。お時間に余裕を持ってご利用頂けますようお願い致します。
　只今、コロナ禍でレストランの椅子を以前より間引いていますのでご了承頂けると幸いでございます。
　これからも、スタッフ一同精進して参ります。
　またのご利用心よりお待ち申し上げます。

　ルートイン新庄駅前
　フロント　　二戸

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。旅人の湯ラジウム人工温泉は、皆さまからも同様に足を伸ばせ疲れが取れ気持ちが良いとのお言葉を頂戴しております。
また、新庄へお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げます。皆様より益々ご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

フロント　大久保

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事等ご満足のお言葉誠にありがとうございます。しかし、設備面でご不便をお掛けししまい申し訳ありませんでした。各部署と連絡をとり改善できるよう努めて参ります。
また新庄にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　長澤

この度はご宿泊を頂きありがとうございます。

フロントの対応、良いホテルとお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。当ホテルは駅近くにありますが、駅から遠いルートインも多く車以外での移動ですとご不便をお掛けしております。

これからもお褒めの言葉を頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　
岸

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地、大浴場、朝食につき、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。夕食レストランでは東北限定メニュー、新庄市の郷土料理もございますので、当ホテルにお越しの際は是非、夕食レストランもご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応が大変良かったとのことお客様に喜ん頂き、大変うれしく思います。
喫煙・禁煙フロアは分かれた状態でありますが、恐らく喫煙フロアから匂いが移ってきたと考えますが換気扇の設備点検を行い、パブリックスペースにおいても快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また新庄にお越しの際は是非お待ちしております。
フロント　大槻

いつもご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋・朝食共にお褒めの言葉を頂戴し各部署に伝えて参ります。

朝食の遅い時間帯には今後も工夫しご満足頂ける様にして参ります。

またのご利用をお待ちしております。

渡部

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました大浴場のシャワーと湯温でございますが、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
早々に調整をさせて頂き、今後監視して参ります。他にお気付きの点等ございましたら、お申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野雅俊

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
飲食店等は駅の反対側にございますので、移動にはご不便をお掛け致しますが、少しでもお客様にご不便の無い様、地元スタッフお勧めの飲食店等をご案内させて頂いております。
また新庄にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地や施設面、朝食等様々な点でお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
朝食のパンに関して、不十分な点が有りました事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフで話し合い、補充に気を配るよう努めます。
またペットボトルのサービスは、自社サイトＨＰよりご予約頂いた方にお渡ししております。もしよろしければ、自社のサイトものぞいて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新庄駅前
フロント　黒澤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様みなさまに、安心して気持ち良くご利用いただけますよう心掛けております。
更にご満足頂けますよう、今後ともスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新庄駅前
フロント　黒澤

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、非常に嬉しいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
今後も気持ちのいい挨拶と笑顔でお客様を迎えていきたく存じます。
またこちらにお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン新庄駅前　大河原

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
全てにおいてよかったとのお声頂け大変に幸いでございます。
これからもそのようなお言葉を頂けるよう、スタッフ一同、日々努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
また、返事が遅くなりまして大変に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン新庄駅前　大河原

先月は当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
接客につきましては、お客様より
「気持ち良く利用することが出来ました」との
お言葉を頂戴することができまして
大変光栄に存じます。
また、ご朝食バイキングをお召し上がり頂き、
お客様に満足して頂けたご様子に
朝食レストランスタッフも大変喜んでおります。
エレベータにつきましては、お客様の仰る通り、
当ホテルには１基しかございませんので
大変ご不便をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルへの
御宿泊をお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　義高

この度は、大変ご迷惑をお掛けしております。その後、換気や消臭の対応もさせて頂きました。お近くの部屋等への御移動も可能ですので、スタッフにお申し付けくださいませ。お荷物もお運びさせて頂きます。今後も快適なお部屋作りに努めて参ります。この度は大変申し訳ございません。フロント岡崎

この度は、ご利用誠に有難うございます。残念ながら、当ホテルにはサウナはございません。もしよろしければお近くの銭湯で御利用頂けますので、詳しい内容はフロントにお声掛けくださいませ。またご要望がありましたら、お申し付けくださいませ。フロント岡崎

この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。女性大浴場の鍵に関しましてはお客様にお手数をおかけしてしまいますが、ご感想にありましたように安心してご入浴頂けるよう施錠をお願いしております。またのご利用お待ち申し上げます。ありがとうございました。　フロント担当