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ホテルルートイン新庄駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新庄駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.32
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.93
  • 食事4.06
宿泊年月
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593件中 1~20件表示

サービス5

陳小強さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

陳小強さん [50代/男性] 2024年03月09日 05:54:34

大雪でしたが、駅近で本当に助かりました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン新庄駅前 2024年03月09日 13:52:40

当日は大雪で大変な中、当ホテルまでお越しくださりありがとうございます。
お仕事で新庄までいらした事と存じます。
当ホテルでのご滞在で少しでもお疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 06:56:49

bedが広く部屋も清潔快適でした。朝食のバイキングは、美味しい物ばかりで食べ過ぎてしまいます。
フロントの方は大変親切でサービス良し!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年09月12日 11:47:23

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊下さりありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。

また、各担当部署をお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく励みとなります。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供出来ますよう努めて参ります。

朝食のバイキングですが、日替わりのメニューとなっており、連泊の方にも毎日お楽しみ頂ける様工夫しております。
ぜひ次回のご宿泊の際もお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:06:09

予約時に喫煙ルームしか空きがなく、「空きができたら禁煙ルームを希望」と書いていました。チェックイン当日に確認したところ、禁煙ルームにして頂けました。
タバコの臭いはとても苦手で、禁煙ルームにして頂けたのは本当に助かりました。有難うございます。
1階のレストランの夕食メニューにご当地メニューがあり、楽しめました。朝食付きだけのプランでしたが、チェックイン時疲れていて、そこから近場の食事処を探す気力もなく、レストランが併設されていたのは助かりました。
朝食のバイキングも種類豊富でよかったです。部屋のモニターで大浴場や朝食会場、コインランドリーの込み具合がリアルタイムで確認できるのは有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年08月08日 22:00:54

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙喫煙のご希望は快適にご滞在頂ける重要なポイントだと考えておりますので、出来るだけご希望に添える様スタッフ間で情報の共有に努めております。
朝食、夕食ともにレストランをご利用頂きありがとうございます。館内着のままご利用頂けるレストランはお仕事などでお疲れのお客様に最適ではないかなと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
長澤

ご利用の宿泊プラン
~東北の四季~お出かけ♪ガソリン割引券付プラン~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 13:23:52

とても充実した旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年05月09日 11:54:36

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

連休中はお陰様で連日満室を頂き、
混雑する場面もございましたがお客様のご理解のもとトラブルなく運ぶことが出来ました。

朝食会場はお席に限りがありご迷惑をお掛けする事もございますが、混雑時はご案内や
お部屋にて混雑状況を確認する事が出来るように工夫をしております。

今回充実した旅行が出来たとの事
安心致しました。

また新庄へお越しの際もご利用頂き満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

ご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

6069会長さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

6069会長さん [60代/男性] 2023年04月04日 11:15:34

コンセプトやUSBがもっとあれば尚けっこう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年04月05日 12:06:36

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンより18年経過し経年劣化や最新の設備ではございませんが
より居心地の良いホテルを目指し、
日々清掃およびメンテナンスに努めております。

延長コードやUSB充電器等はフロントにて貸出しを行っております。
お手数ではございますがご不便の際はぜひご相談くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント  伊藤

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 15:35:37

何度も利用させて頂いてます!
館内はとても清潔感があり、対応も丁寧で、大浴場がありビジネスホテルだっけ?と勘違いしてしまうくらい気持ちの良いお風呂があります。
サービスコーヒーも、美味しいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年03月08日 21:05:49

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけてたようで、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるように日々、清掃スタッフにて館内、客室の清掃に努めております。お客様のお褒めのお言葉が何よりのスタッフの励みとなります。

これからもご満足いただけるように精進してまいります。スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント
阿部

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 12:44:29

6:30頃朝食を利用しましたが、並びます。ビジネス利用の方が多いので比較的早い時間が混雑するのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年02月19日 14:33:03

 いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 朝食レストランですが、早い時間はいつもお客様にご迷惑おかけして申し訳ありません。お時間に余裕を持ってご利用頂けますようお願い致します。
 只今、コロナ禍でレストランの椅子を以前より間引いていますのでご了承頂けると幸いでございます。
 これからも、スタッフ一同精進して参ります。
 またのご利用心よりお待ち申し上げます。

 ルートイン新庄駅前
 フロント  二戸

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

Ri-Ri867さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

Ri-Ri867さん [40代/女性] 2023年02月08日 00:36:01

駅が近くてとても助かりました!2回目の利用です!!
8階だと眺めも雪景色が綺麗でした。
部屋の感じなど
フロントの方も親切で
泊まって良かったです!!
また、利用させて頂きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年02月08日 09:27:58

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変うれしく存じます。
上階西側からは、小さいですが街並みと遠くには出羽三山の一つ月山、出羽富士の鳥海山、東側は、杢蔵山、神室山が、仰せの通り雪景色のきれいな山々が望め自然に囲まれております。
お部屋やスタッフへお褒めのお言葉も頂き、大変感謝申し上げます。
今後も皆様がご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前プラン】 ~7日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 18:02:34

大浴場、朝食会場の混雑状況が部屋から確認できるのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年12月28日 20:07:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また客室テレビでの混雑状況の確認をご活用して頂きありがとうございました。
お客様がご滞在中少しでも快適にご利用頂けるように努めて参りますので、新庄にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント
長澤

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:08:32

朝食バイキングが、以前よりグレードアップしたように感じました。
お茶漬け、蕎麦、おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年12月12日 22:43:32

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ではご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。「トッピングも豊富に揃えたお茶漬け」や「山形名物とり蕎麦」は当ホテルのお勧めでございます。毎月新メニューが登場する日もあり皆様にご好評いただいております。次もご満足いただけるようメニュー開発に力を入れ参ります。
また新庄へお越し際は当ホテルのご利用をお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。

フロント大久保

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

ぶん8983さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

ぶん8983さん [50代/男性] 2022年12月02日 17:15:36

近隣にコンビニが無いので苦労しましたが、ホテルの内容としては大変満足しています。
特に朝食は地元の食材を提供しており感激致しました。山形の「だし」は最高ですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年12月03日 11:33:34

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

山形県民のソウルフードである「だし」をお気に召して頂けたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
「だし」は夏に召し上がって頂くとまた風合いが違いますので、おすすめでございます。

コンビニに関しましては皆さまへご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。
館内にお飲み物やスナックの自動販売機がございますので、ご利用頂ければと思います。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 17:41:10

当日の予約になりましたが、全てスムーズで案内、対応とも不満な点は何もありません。
大浴場がもう少し広ければ…と思いますが、お湯はとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年06月14日 20:33:26

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。旅人の湯ラジウム人工温泉は、皆さまからも同様に足を伸ばせ疲れが取れ気持ちが良いとのお言葉を頂戴しております。
また、新庄へお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げます。皆様より益々ご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 06:40:34

 立地、サービス、食事はモン族出来るものがありました。
設備上のことで注意書きはあったのですが、トイレ用のリモコンの効きがあまりにも悪すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年05月09日 08:48:54

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事等ご満足のお言葉誠にありがとうございます。しかし、設備面でご不便をお掛けししまい申し訳ありませんでした。各部署と連絡をとり改善できるよう努めて参ります。
また新庄にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント 長澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

てん0622さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

てん0622さん [50代/男性] 2022年04月01日 17:33:34

3月30日宿泊しました。
レストランも混んでいなくてとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年04月02日 11:23:28

この度は、ホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様からお褒めのお言葉頂戴致しまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
最近はようやく寒さも和らぎ、気持ちのいい日が続いております。
 また新庄にお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。
 スタッフ一同心よりお待ちしております。
 フロント  二戸

ご利用の宿泊プラン
ルートイングループ共通お食事券(1000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

*グルミット*さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

*グルミット*さん [30代/女性] 2022年02月13日 16:06:46

先日、腰痛で訪れた際に、杖を貸していただき、また、お部屋まで荷物を運んでいただき、本当にありがとうございました。
優しいお声がけもいただき、腰が激痛で落ち込んでいたところ心が救われました。腰痛で朝食が食べに行けなかったけれど、満足です。ありがとうございます。感謝致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年02月14日 11:03:18

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
 お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。私も前に腰を痛めた事がありまして大変困難致しましたので、お客様の気持ちに少しでも寄り添う事ができて良かったです。
 あれから腰の痛みはいかがですか。
まだまだ寒い日が続きますので、お体をお大事になさってください。
 新庄にお越しの際には、また是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
 その時は、自慢の朝食をお召し上がりください。地元の食材を使った料理やアイディア料理を提供しております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  フロント  二戸
 

 

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前プラン】 ~7日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 08:57:50

廊下がタバコ臭い
立地は最高に良い。部屋を喫煙でよやくしてしまったが禁煙に変えてくれてありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年02月04日 11:44:18

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
廊下のタバコの臭につきましては大変申し訳ございませんでした。
タイプの変更などは残室に応じ対応致します。
お申し出下さり禁煙タイプでご利用頂く事ができ良かったです。
他ご希望ございましたら可能なかぎり対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

meme1234567さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

meme1234567さん [30代/女性] 2021年12月06日 15:58:46

一人での宿泊だったので全国展開の有名なビジネスホテルという点で選びました。
選んで正解!安心して泊まることが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年12月07日 05:32:25

この度は、数あるホテルのうち当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も引き続きお客様に安心・安全をご提供して参りますので、また新庄にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。フロント樋渡

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 23:25:09

大浴場も良かった。
朝食もおいしく品数豊富で良かった。
他の方もコメントしていたが、駅から近く、新幹線の時間ギリギリまでゆっくりできて良かった。
部屋は小さいが十分満足。
コンセントの数は少ないので他の方もコメントしているが、延長コードをフロントで借りられて良かった。
使い捨てのスリッパがあり、とても嬉しかった。
また、衣類などに使える消臭除菌スプレーがあり、助かった。
掃除も行き届いていて、快適だった。
空気清浄機も部屋にあって良かった。
シャンプーやボディーソープなども品質が良く、嬉しかった。
従業員さんも感じが良く爽やかな印象だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年11月14日 06:25:16

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 
快適に過ごすことが出来た事を大変うれしく思います。これからも益々、お客様に満足して頂けますよう従業員一同、気を引き締めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 佐藤 

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月17日 17:25:05

駅近で便利でした。部屋も快適でした。朝食も満足で開始時間早いのも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年09月18日 06:31:42

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごされたご様子、とても嬉しく存じます。また新庄にお越しの際は是非とも、ルートインをご利用下さいませ。 
 
フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

サービス5

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サクラ3934さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

サクラ3934さん [60代/女性] 2021年03月30日 10:23:43

仕事の関係で度々利用させて頂いております。特に問題もなくコロナ禍で配慮も十分です。また利用させて頂くので宜しくお願いします」。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年03月30日 11:58:49

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。コロナ禍お客様に安心して、お過ごしいただけますよう日々、スタッフ一同精進して参ります。
 またのご利用を心からお待ちしております。
 フロント  二戸

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

593件中 1~20件表示

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