この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

館外でのお食事処につきましては、ご不便をお掛け致しました。

フロントでは、徒歩5分程度の立地で、おすすめの居酒屋等ご案内させて頂いております。
また、館内では、夕食処花々亭を日曜祝日以外に営業させて頂いております。おつまみや地酒、更に定食にも出来るメニューや新庄限定メニューをご用意し、ご好評頂いております。
また新庄へお越しの際は、ご宿泊頂き是非花々亭もご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつも当ホテルグループの御利用誠にありがとうございます。御朝食は今のところ、６時４５分から９時までの営業とさせて頂いております。何卒、御了承頂けますと幸いです。今後とも御利用お待ち申し上げております。フロント岡崎

この度は、御旅行に当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。館内で御不便はございませんでしたでしょうか。もしお気づきの点がありましたら、ご連絡頂けますと幸いです。また機会がありましたら、是非、お越しくださいませ。お待ち申しあげております。フロント岡崎

この度は御利用、誠にありがとうございました。飲食店街は駅の西口にございます。当ホテルから５分以内でお食事ができる場所もございますので、地図をご用意しております。お気軽にフロントへお声掛けくださいませ。フロント岡崎

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの接客面や夕食に御満足頂けた御様子恐悦に存じます。冬にはまた新たなメニューが登場する予定でございますので、季節ごと楽しんで頂けるよう、日々精進して参ります。四季折々自然が美しい新庄にまた足をお運び頂けますと幸いです。フロント岡崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。御朝食についての御意見是非、参考にさせて頂きます。また、御意見ご感想お待ち申し上げております。フロント岡崎

この度は、大変ご迷惑をお掛けしております。その後、換気や消臭の対応もさせて頂きました。お近くの部屋等への御移動も可能ですので、スタッフにお申し付けくださいませ。お荷物もお運びさせて頂きます。今後も快適なお部屋作りに努めて参ります。この度は大変申し訳ございません。フロント岡崎

いつもご利用誠にありがとうございます。当ホテルも６年目を迎えております。綺麗な館内を保つ為に清掃に力を入れております。新庄一綺麗な宿を目指して参ります。今後のご利用も心からお待ち申し上げております。フロント岡崎

この度は、ご利用誠に有難うございます。残念ながら、当ホテルにはサウナはございません。もしよろしければお近くの銭湯で御利用頂けますので、詳しい内容はフロントにお声掛けくださいませ。またご要望がありましたら、お申し付けくださいませ。フロント岡崎

この度は、ご利用誠にありがとうございます。新庄駅前は平面駐車場無料となっております。お車でのお出かけの際はご利用をお待ちしております。フロント岡崎

先日はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
スタッフの対応やご朝食などにつきましては
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができまして
大変嬉しく存じます。
大浴場の足ふきマットの件につきましては
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後は定期的な清掃を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けるような
環境づくりを努めて参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛下さいませ。
フロント担当

先日はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
大浴場をご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、
大変嬉しく存じます。
またご宿泊の際は大浴場をご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
この度はお食事券付きプランでご予約いただきましたが、
クオカード付きプランなど、他にも様々なプランをご用意しておりますので
ぜひご検討頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント担当

日頃より当ホテルにご利用を賜りまして
誠に有難うございます。
お客様より「清潔で過ごしやすい」とのお言葉を頂戴することができ、
私共も大変嬉しく存じます。
ベッドのマットでございますが、当ホテルでは柔らかいマットのお部屋も
ご用意しておりますので、ご宿泊の際は予め備考欄にご記入等頂ければ、
そちらのお部屋をご用意させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント担当

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
２月に当ホテルに御宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
お客様より、「ぐっすり眠れました」というお言葉を頂戴することができ、
私共も大変嬉しく存じます。
今回はクオカード付プランでのご予約でございましたが、
他にもいろいろなプランをご用意しておりますので
また新庄へお越しの際は御宿泊頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント担当

この度はご利用誠にありがとうございます。湯加減はいかがでしたか。御不便な点等ございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント担当

先日は当ホテルをお選び頂き、
御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルの入口が分かりづらく、お客様に
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今年は大雪の為、道端に雪が大変多く積もっており、
ご不便をお掛け致しました。
フロントスタッフ、客室ともにお客様より
お褒めのお言葉を頂戴することができまして
大変嬉しく存じます。
また、ご朝食をお召し上がり頂き、お客様より
「美味しかった」とのお言葉を頂戴することができ、
大変光栄でございます。
またお越しの際は大浴場をご利用頂き、
ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当

先月は当ホテルに御宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
クオカード付きプランをお選び頂き、
お客様に喜んで頂けているようで
私共も大変嬉しく存じます。
ご出張で新庄へいらっしゃったとの事ですが
お疲れ様でございました。
またご宿泊の際は大浴場にお入り頂き、
ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当

この度はホテルルートイン新庄駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に甚平をご用意しておりますが、
ご要望がございましたら数に限りがありますが、
甚平の上に着用する丹前もご用意しておりますので、
次回ご宿泊の際はフロントにお申し出頂ければと存じます。
また、毛布の貸し出しも行っておりますので
ご必要でございましたらフロントスタッフへ
お申し出下さいませ。
この度はご案内不足でお客様に不快な思いを
させてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
フロント担当

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊
頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際に、ご夕食をお召し上がり頂き、
「とてもおいしくいただきました」とのお言葉を
頂戴することができ、夕食スタッフも大変喜んでおります。
ただ、ご夕食会場でございますが、禁煙席と喫煙席に
分かれておりますが、こちらのご案内不足で
お客様に不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
大浴場、客室につきましてはお褒めのお言葉を
頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
気を配って参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。女性大浴場の鍵に関しましてはお客様にお手数をおかけしてしまいますが、ご感想にありましたように安心してご入浴頂けるよう施錠をお願いしております。またのご利用お待ち申し上げます。ありがとうございました。　フロント担当