この度は、夕食レストランもご利用頂き誠にありがとうございます。
注文のミス重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
今一度復唱するなど再度注文方法をみなおし共有していきたいと思います。
全体的には良かったとのことで安心致しました。
またご利用頂いた際はよりご満足頂ける様従業員一同精進してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　　伊藤

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食の営業は、日曜・祝日を定休日とさせて頂いておりますので残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、機会がございましたら平日でのご利用をお待ちいたしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　板垣

この度は数あるホテルの中当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食について御満足頂けたようで安心致しました。季節や地域のメニューなど日々工夫を凝らしております。
お褒めのお言葉を励みにより精進してまいります。
今回は大浴場はご利用されなかったとのことでしたが、深夜2時まで、朝は5時よりご利用頂けますのでまたお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いです。

心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はルートイン新庄駅前にご宿泊下さりありがとうございます。

安心・安定とのお言葉、大変嬉しくスタッフの励みになります。
これからもそう思って頂けますよう、常にお客様に寄り添ったサービスを追求して参りたいと存じます。

また、この度はしそ巻をお気に召して頂けたご様子。
朝食ではしそ巻の他にも日替わりで郷土料理を提供しておりますので、ぜひ次回のお越しの際にお召し上がり下さいませ。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

フロント　叶内

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
朝食バイキングが混み合いました事、皆さまにご理解ご協力していただいております。ビジネスの方が多いのでおっしゃる通り、少し早いOPENを是非ともご検討させて頂きたく思います。　
また、お時間に余裕がございましたら、お部屋からのテレビでも混雑状況を確認できますので、ご利用下さいませ。　
貴重なご意見ありがとうございます。　
　
又のお越しを心よりお待ちしております。　
　
フロント佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
空室が無くお部屋のタイプにつきご要望にお答えできず大変ご不便をお掛け致しました。
清掃時、換気等行いますが、タバコの臭いは完全に取り切れない状況です。備え付けの消臭スプレーや空気清浄機をご利用頂いております。消臭噴霧器も設置可能でございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
禁煙室の比率につきましては、直ぐには対応が出来かねますが、今後の改善点として協議して参ります。
この度は、お忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございます。

フロント　大久保

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。　　
ご満足頂けた事、とてもうれしく思います。　
　
大浴場の扇風機の首振り機能が停止していた事、大変ご迷惑おかけいたしました。大浴場では、暑くて快適ではなかったと思います。早急に改善致します。申し訳ございませんでした。　
　
夕食の梅酒でございますが、メニューは期間を通して常に更新しております。お客様のご希望に添えない事を申し訳なく思います。ぜひ、この機会に他のお飲み物もお試しくださいませ。　
貴重なご意見ありがとうございました。　
　
お客様が、いつも快適にお過ごしされますようスタッフ一同精進して参ります。　
　
又のご利用心よりお待ちしております。　
　
　フロント佐藤

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

ご滞在に満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
フロントにもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの励みとなります。
ありがとうございます。

朝食会場につきましては、混み合うことが多く、皆様にご理解とご協力を頂いております。
客室のテレビから混雑状況をご覧頂けますので、次回よりご活用頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

フロント　叶内

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンより18年経過し経年劣化や最新の設備ではございませんが
より居心地の良いホテルを目指し、
日々清掃およびメンテナンスに努めております。

延長コードやUSB充電器等はフロントにて貸出しを行っております。
お手数ではございますがご不便の際はぜひご相談くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　　伊藤

いつもホテルルートインをご利用くださりありがとうございます。
朝食のメニューをお気に召して頂けたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
そばは大変人気のメニューとなっており、毎日提供しております。
またコーヒーもロビーにて無料サービスでご用意しておりますので、ぜひ次回もご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　叶内

ホテルルートイン新庄駅前をいつもご利用くださり心より感謝申し上げます。

当ホテルは無料の平面駐車場となっており、約90台ほどご利用頂ける広さでございます。

しかしながら、先着順でのご案内となっておりますので、満車の場合は近隣の無料駐車場をご案内させていただきます。
その際は何卒ご協力くださいませ。

この度もご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　叶内

いつもご利用くださり誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは国道沿い、新庄駅の近くにございます為、平日はお仕事でいらっしゃる方のご利用がほとんどでございます。

ご滞在でお仕事のお疲れを少しでも癒すことが出来ましたら幸いでございます。

「また泊まりたい」と思って頂けるよう、スタッフ一同心をこめてのおもてなしをして参りたいと存じます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　叶内

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　朝食レストランですが、早い時間はいつもお客様にご迷惑おかけして申し訳ありません。お時間に余裕を持ってご利用頂けますようお願い致します。
　只今、コロナ禍でレストランの椅子を以前より間引いていますのでご了承頂けると幸いでございます。
　これからも、スタッフ一同精進して参ります。
　またのご利用心よりお待ち申し上げます。

　ルートイン新庄駅前
　フロント　　二戸

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様からお褒めのお言葉を頂き、スタッフは大変喜んでおります。
　これからも、満足頂けるようスタッフ一同益々精進して参ります。
　　
　またのご利用お待ちしております。
　
フロント　　二戸

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

当ホテルの朝食は無料サービスとしてご提供しておりますが、レストランオープンの時間が6：30からの為、ご出発が早いお客様には残念ながらご利用頂けない状況でございます。

皆様のご要望に添える様に、提案などして参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

また次回のご利用をお待ちしております。

フロント　叶内

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

当ホテルの駐車場には電気自動車の充電設備をご用意しており、お客様よりご好評を頂いております。
お車でお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

大浴場へもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
天然温泉ではございませんが、スタッフが毎日丁寧な清掃を心掛けております。

ぜひ次回も大浴場でお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、心を込めてご宿泊のご用意をさせて頂きますので、またのお越しをお待ちしております。


フロント　叶内

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、全館ご予約済みの日が多くご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。直前でのキャンセルで空室がある場合もございますので、お手数ではございますがお電話にてお問い合わせ頂きますと幸いでございます。
また、お得な早割りプランもございます。ご予定が早めにお決まりの際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大久保

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　駅前に隣接しておりますが、西口側でしたら飲食店が並んでおります。
　お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
　朝食レストランでは、お客様が喜んで頂けるようなメニューをいつもスタッフが考えております。日毎にメニューも変わるので楽しんで頂けると思います。
　またのお越しをお待ちしております。
フロント　　二戸

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご贔屓にしてくださり、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは早い段階で予約がいっぱいになってしますことが多くございます。そのためご予定が早めにお決まりになった際には今回お客様がご予約していただきました、早割プランがお安くおすすめとなっております。

また新庄へお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

フロント
阿部

この度もご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様から、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
　朝食の時間は、平日限定ですが多少早めにオープンさせて頂いております。お客様に少しでもお待たせしない様これからも、スタッフ一同精進して参ります。
　これからも、お客様のお越しをお待ちしております。
　フロント　二戸