この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、立地へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お気付きの点等、ございましたら、ぜひご教示頂けましたらと存じます。よりお客様にご満足頂けるホテル造りの参考にさせて頂けましたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

口コミへの書き込みを頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
館内の夕食レストランは１８：００～２２：００（ラストオーダー２１：３０）にて、営業させて頂いております。だたし、日祝日は定休日とさせて頂いております。ご了承下さいませ。
また、駅の西口ではございますが、地元の居酒屋様もご紹介させて頂いておりますので、お問合せ下さいませ。

また新庄にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、設備面等でのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
近隣の飲食店に付きましては、ご不便をお掛け致しました。館内夕食レストランもございますが、地元スタッフお勧めの飲食店もご案内させて頂きます。お申し付け頂けましたらと存じます。
次回、新庄にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。

この度は、口コミへの書き込みを頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご利用の際に、お気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け頂けましたらと存じます。
よりお客様にお喜び頂けるホテル造りを目指して参ります。

この度は、口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
タバコの臭いでございますが、誠に申し訳ございません。日々消臭は行っておりますが、完全に対応できていない部分がございました。
今後、より徹底的な消臭対応をすると共に、根本的な対策も検討させて頂きます。
また、場合により禁煙のお部屋をご用意出来る事もございますので、お電話・コメント等でお問合せ頂けましたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応、大浴場と朝食にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
立地・周辺施設につきましては、お客様に大変ご不便をお掛けしております。
私共のご案内を更に徹底し、ご不便が掛からぬ様に努めて参ります。

また新庄にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。

口コミへの書き込みを頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食は毎朝スタッフが心を込めて作らせて頂いたバイキングをご用意させて頂いております。お好きな物をお召し上がり頂けたかと存じます。
大浴場は旅の疲れを癒せると好評頂いております。
また新庄にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、立地・スタッフの対応に付きまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後、何かお気づきの点などがございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたらと存じます。
また新庄にお越しの際にも、当ホテルをぜひご利用頂けましたらと存じます。

口コミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地や施設面、朝食等様々な点でお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
朝食のパンに関して、不十分な点が有りました事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフで話し合い、補充に気を配るよう努めます。
またペットボトルのサービスは、自社サイトＨＰよりご予約頂いた方にお渡ししております。もしよろしければ、自社のサイトものぞいて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新庄駅前
フロント　黒澤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良くご利用頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルで人気の大浴場や、リラクゼーションルームにてマッサージ機もご利用頂けます。
新庄に再度いらっしゃる機会がございましたら、ぜひそちらでお仕事の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新庄駅前
フロント　黒澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。朝食に関しましてもおいしいとのお言葉を頂けますと朝食スタッフにとりましてとても励みになります。
またお近くに寄った際はご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　大河原

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、
ご満足頂けませんでした事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
近隣ホテル様に遅れを取らぬよう、今一度見直し、お客様に宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、また、貴重なご意見を頂戴致しました事、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前　松田

この度はホテルルートイン新庄駅前に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、「フロントの対応がよかったです」との
お褒めのお言葉を頂戴することができまして
大変光栄に存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
心のこもった接客を行って参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
御投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　義高

先月はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
観光で御宿泊との事でしたが、ごゆっくり
お楽しみいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から
徒歩１分程の場所にございます。
また、ジェルマットにつきましては、お客様が
快適にお休み頂けるよう、ご要望があった際に
９月末まで無料で貸し出しを行っております。
フロントの対応につきましては、「とても良かった」
とおっしゃって頂き、私共も大変光栄に存じます。
また当ホテルへお越しの際は、大浴場をご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　義高

日頃よりホテルルートイン新庄駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の臭気につきましては、お客様がご不快な
思いでお過ごしになられたこと、誠に心苦しく
思います。大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
清潔さを感じて頂けるような客室作りに努めて
参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう
ございます。
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルに
ご宿泊頂ければと存じます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち致しております。

フロント　義高

先日はホテルルートイン新庄駅前に御宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のロッカーにつきましてはお客様に
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳
ございませんでした。
今後ともお客様にご不便をお掛けすることの
ないよう、定期的に点検して参ります。
鍵のあるロッカーの設置でございますが、
すぐにはできかねますが、検討させて頂きます。
貴重な意見を頂きましてありがとうございました。
また新庄へお越しの際はぜひ当ホテルへの
御宿泊をお待ち致しております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　義高

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

館外でのお食事処につきましては、ご不便をお掛け致しました。

フロントでは、徒歩5分程度の立地で、おすすめの居酒屋等ご案内させて頂いております。
また、館内では、夕食処花々亭を日曜祝日以外に営業させて頂いております。おつまみや地酒、更に定食にも出来るメニューや新庄限定メニューをご用意し、ご好評頂いております。
また新庄へお越しの際は、ご宿泊頂き是非花々亭もご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもご利用誠にありがとうございます。当ホテルも６年目を迎えております。綺麗な館内を保つ為に清掃に力を入れております。新庄一綺麗な宿を目指して参ります。今後のご利用も心からお待ち申し上げております。フロント岡崎

先日はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
大浴場をご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、
大変嬉しく存じます。
またご宿泊の際は大浴場をご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
この度はお食事券付きプランでご予約いただきましたが、
クオカード付きプランなど、他にも様々なプランをご用意しておりますので
ぜひご検討頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント担当

日頃より当ホテルにご利用を賜りまして
誠に有難うございます。
お客様より「清潔で過ごしやすい」とのお言葉を頂戴することができ、
私共も大変嬉しく存じます。
ベッドのマットでございますが、当ホテルでは柔らかいマットのお部屋も
ご用意しておりますので、ご宿泊の際は予め備考欄にご記入等頂ければ、
そちらのお部屋をご用意させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント担当