この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは大浴場及び朝食のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、駅前店舗ではありますが、駅の改札は西口にあり、改札を出て反対側となりますので初めて方にはわかりにくい場所かと存じます。
そしてお買い物となりますとお車を走らせての場所しかないロケーションとはなってしまいます。駅構内にはコンビニも営業していますがあいにく21：30までの営業となっております。
お食事処についてもホテル内に花々亭というお店がございますが、ラストオーダーは21：30でございます。（日、祝及び連休最終日は定休日です）
周辺ではホテルを出てすぐというお店はございませんが駅を渡って西口側に居酒屋などはございます。
もし深夜にご到着される場合はお食事を済ませてきた頂くか、何かお買い物をしてご来館頂く事をおすすめしております。

お買い物、お食事についてはご不便をおかけする場所ではございますが、スタッフに質問頂ければご期待に沿える情報は収集しておきますので、お気軽にお声かけしてください。

ご投稿ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
黒崎

この度は、ホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく感じております。

大浴場は足を伸ばせてゆっくり入れると多くのお客様よりご好評頂いております。
朝食も品数が豊富などのお言葉を頂くことも多い当ホテルのサービスのひとつです。
そしてフロントスタッフへのお褒めのお言葉、フロントスタッフ一同大変嬉しくやる気に繋がるお客様の一言でした。

次回ご利用頂けた時も同じくご満足頂ける様に
笑顔絶やさずお客様対応に努めます。

次回また新庄へお越しの際は、是非ホテルルートイン新庄駅前をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント黒崎

この度は、ホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

「また機会があれば利用したい」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく存じます。
清掃スタッフはお客様をおもてなししたく日々懸命に清掃に取り組んでおります。朝食スタッフも毎日飽きない朝食を提供しようと献立作成、日々の調理を行っております。

次回また新庄へお越しの際は、是非ホテルルートイン新庄駅前をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント黒崎

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊につきまして「よかった」とのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルにも夕食処はご準備しておりますが、ホテルがある東口方面はお店も少なく閑散としておりますが、西口方面は町の中心部でもあり飲食店は多く点在しております。詳細についてはフロントでもご案内しております。お気軽にお声掛け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ご出張の際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

ホテルルートイン新庄駅前
大槻

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

日曜日はビジネスのお客様利用も少なく、ゆっくりとご入浴も出来た事と存じます。
お客様の仰る通り、駅前店舗ではありますが、何かお買い物となりますとお車を走らせての場所しかないロケーションとはなってしまいます。駅構内にはコンビニも営業していますがあいにく24Ｈ営業はしておりませんでした。
スタッフ一同、市内情報については常にアンテナを張り、有益な情報をお伝えできるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
大槻

この度は、ホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「ルートインは安定している」というお言葉、ルートインを評価して頂けるお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じます。頂いたお言葉を糧に、今後の更なる品質の向上と快適さをご提供できるよう努力してまいります。
次回また新庄へお越しの際は、是非ホテルルートイン新庄駅前をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント黒崎

この度は、再度当方ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子大変うれしく存じます。
当ホテルはオープンより13年経ちますが、清掃スタッフが当初よりお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう日々心こめて清掃しております。
ウエルカムコーヒーは、朝もご利用いただけご好評頂いております。
大浴場では、隣の機械室が見えたご様子で、ご不安なお気持ちでご入浴されたとの事、配慮が足らず誠に申し訳ございません。今後ブラインド下ろし対応いたします。
バスキャップにつきましてもご案内不足で申し訳ございません。ご希望の備品につきましては、フロントカウンターにて、急な場合でもご利用頂けるよう出来る限りではございますがご用意しております。
今後もさらにご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　大久保

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご宿泊の際には、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子大変うれしく存じます。お客様のご要望へは可能な限りご対応させて頂いております。ご意見ご要望ございましたらご遠慮なくお申し付けいただきますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　大久保

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもは新庄駅前に立地しておりますが、車でご移動される方も多くいらっしゃり、私どもの車をお持ちの場合の周辺店案内などを行ってしまう時があり、大いに反省すべき所でございます。徒歩圏内でご案内できる情報を集め発信出きるよう努めて参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　大槻

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様に少しでも喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
朝食では地元ながらの「納豆汁」なども提供し、ご好評も頂いております。
また新庄へお越しの際はお立ち寄り頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大槻

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりました事大変申し訳ございません。
年末にかけて、雪が降り続けていた時期であったと記憶しています。毎年年末年始には当ホテルレストランも休業日としていることから少しではありますが、お客様に喜んでいただけるよう年越しそばを提供しておりました。
現在の新庄は朝晩は冷え込むものの、春らしい気候になってきています。
是非また新庄へお越しの際は、当ホテルご利用頂ければと存じます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　大槻

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新庄にお越しの際は、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
連日の雪で館外は一面の銀世界でございます。大浴場は夜は深夜2時まで朝方は5時から入浴可能でございます。
冬季期間の雪道お気をつけて今後もスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大槻

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新庄ハーフマラソンにご参加との事、大変お疲れ様でございました。
皆様の一日の活力になるべく、朝食はご満足いただけるよう日々努力を重ねてまいります。
お荷物お預かりにつきましても、可能な限り皆様のお役にたてるよう頑張ってまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
24時間ではございませんが、ご滞在中に少しでも一日の疲れを取っていただけるよう、大浴場は営業時間を長めに設定しております。
駅に近く国道からもすぐそばにある立地につきましても、大変ご好評いただいております。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
お部屋のキーボックスが少し熱くなられたとの事、早急に点検し、不具合のない様に対応させて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お近くにお立ちよりの際には、是非またご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロントクラーク　大槻

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
朝食時間につきましては、ご要望に出来る限りお応えしていけるよう、検討を重ねさせて頂きます。
お近くにお立ちよりの際にはぜひまたご利用下さいませ。

ホテルルートイン新庄駅前
フロントクラーク　大槻

この度はお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

今後もお客様視点を大切に接客サービスに努めて参る所存です。

ご投稿ありがとうございました。

渡部

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。

またチェーンホテルの宿命でもあるお客様にとってのルートインブランドイメージが提供出来た事に安堵しております。

また今後も全国のルートインをご利用下さいませ。

渡部

いつもご利用頂きましてありがとうございます。

お忘れ物がきちんと届いた様で安堵しております。

またご出張の際にはご利用をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

渡部

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

また快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同、安堵しております。

今後もお客様ひとりひとりに快適にお過ごし頂けるホテル作りに心掛けて参ります。

渡部

ご利用頂きましてありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております

渡部