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ダイワロイネットホテル水戸のクチコミ・お客さまの声
立地4
急な予定で水戸に泊まる事となり、駅近くという事で宿泊しました。系列ホテルで、他での宿泊歴もあり、コスパに優れた宿という認識でした。駅のすぐ横なので、夕食や朝食にも困りませんでしたが、いかんせん、フロントの男性スタッフが愛想なく雑な対応でがっかりしました・・・。フロントで1万円札を5千円含めて両替してもらいたく申し出ましたが自動チェックアウト機の両替機を使用するように言われ、よく見ると全てが千円札で出てくる仕様になっており、それ位の対応もしてもらえないほど、サービスレベルが低いのか??と思わず、がっかりしました。部屋の空調も調子が悪く、加湿器もすぐに水が無くなる感じで夜中に補給する始末・・・。風呂が広いのがせめてもの救いでした。水戸駅の近くには、他のホテルもあり、色々調べた上で探せば良かったと感じた次第です。
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして有難うございます。立地に関しましては皆様からご好評を頂いております。フロントには周辺観光案内や飲食店案内など多数ご用意致しております。遠慮なくお申し付けください。しかしながら、スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフで情報共有し、サービス向上に向けより一層精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。誠に勝手ではございますが、私共に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。ダイワロイネットホテル水戸
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
急な予定で水戸に泊まる事となり、駅近くという事で宿泊しました。
系列ホテルで、他での宿泊歴もあり、コスパに優れた宿という認識でした。
駅のすぐ横なので、夕食や朝食にも困りませんでしたが、
いかんせん、フロントの男性スタッフが愛想なく雑な対応でがっかりしました・・・。
フロントで1万円札を5千円含めて両替してもらいたく申し出ましたが
自動チェックアウト機の両替機を使用するように言われ、
よく見ると全てが千円札で出てくる仕様になっており、それ位の対応も
してもらえないほど、サービスレベルが低いのか??と思わず、がっかりしました。
部屋の空調も調子が悪く、加湿器もすぐに水が無くなる感じで
夜中に補給する始末・・・。風呂が広いのがせめてもの救いでした。
水戸駅の近くには、他のホテルもあり、色々調べた上で探せば良かったと感じた次第です。
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして有難うございます。
立地に関しましては皆様からご好評を頂いております。
フロントには周辺観光案内や飲食店案内など多数ご用意致しております。
遠慮なくお申し付けください。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフで情報共有し、サービス向上に向けより一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
誠に勝手ではございますが、私共に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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